How to delete game data from Game Center iOS 15

If you want to delete game data from Game Center iOS 15, you will first need to open the Game Center app on your device. Once open, tap on the three lines in the top left corner of the screen. This will open the Game Center settings. Under "General" on the left, tap on "Game Data. " This will show you a list of all of the games that you have registered with Game Center. Tap on the game that you want to delete data from, and then tap on the "Delete Game Data" button. This will take you to a confirmation screen. Tap on the "Delete Game Data" button again to confirm the deletion

To assign tasks to others, go to the Users and Access section and enter their names and email addresses. They can then carry out tasks based on the roles you give them.

Step 3. Upload a build of your app

So that your app's information, such as name, description, and keywords, is ready for the App Store, go to the My Apps section. You do not need to finish developing your app in Xcode before submitting it to App Store Connect. However, before you can upload a build of your app, you must first create an app record. You can use one of to view the builds and in App Store Connect

Step 4. Test and submit your app

Distribute your app for testing using, which works with iOS, iPadOS, tvOS, and watchOS apps. You can, and who will make use of it TestFlight app to download and install your app on their devices. When your app is complete and ready for the App Store, . You can keep your app improving by updating it on a regular basis.

Step 5. Track the status, usage, and sales of your apps

You can do so while it is being reviewed by the App Store. Once it's live on the App Store, you can track its performance using App Analytics , , and Payments and Financial Reports . As users begin to post reviews on the App Store, . The iPhone and iPad App Store Connect You can also view some of this data and perform other tasks.

Home page overview

The home page provides access to all App Store Connect sections. Within each section, you can only access the functionality that is relevant to your user role

Tip. At any time, you can return to the App Store Connect home page by clicking App Store Connect at the top of any page

Section

Description

My Apps.  , , , and . Set up features and services such as Game Center , in-app purchase , and TestFlight .

App Analytics. View analytics that track app acquisition, usage, and monetization for users

.

Sales and Trends. Examine sales and trend reports over time

.

Payments and Financial Reports. View and download your monthly financial reports and payment information, such as earnings, owed amount, and last payment

.

Users and Access.  , , and . and

Agreements, Tax, and Banking.   and . and to receive Apple earnings payments

Resources and Help. On the Apple Developer website, you can find App Store Connect documentation and resources

User accounts and roles overview

In the Users and Access section of App Store Connect, you can manage users, and

determine access to App Store Connect and the Apple Developer website sections, as well as task performance privileges. A role can usually be assigned to more than one user, and a user can have multiple roles. The only user who can sign legal agreements, renew membership, submit Safari Extensions, or create developer ID certificates is the person who enrolls in the Apple Developer Program. Only one Account Holder is permitted

Individuals enrolled in the Apple Developer Program can grant access to their content in App Store Connect to additional users; however, these users will only have access to App Store Connect and are not considered part of the team in the Apple Developer Program. They will not have access to any additional membership resources or benefits

Organizations participating in the Apple Developer Program can add an unlimited number of members to their team. All users have access to App Store Connect as well as all other membership resources and benefits

Note. Signing in to App Store Connect requires two-step verification or two-factor authentication. To enable two-step verification or two-factor authentication for the Apple ID associated with your account, go to the Security section of your Apple ID account or the Apple ID section of Settings on your iPhone, iPad, or iPod touch

Learn how to use the App Store Connect API to manage user invitations and users

Visit the support page for instructions on transferring the Account Holder role

View and edit your profile

Your App Store Connect profile can be viewed and edited. If your Apple ID You can switch between accounts if you are associated with more than one.

View your profile

• In the top-right corner of any App Store Connect page, click your user name, then select Edit Profile

  

Set your preferred currency

When you select pricing for your app or in-app purchase in App Store Connect, your preferred currency is displayed as the default currency. It is only for App Store Connect display purposes and is not what customers see on the App Store.

1. In the top-right corner of any App Store Connect page, click your user name, then select Edit Profile

2. Click Save after selecting your preferred currency from the Preferred Currency menu

   

Switch to another user account

You can switch between accounts if your Apple ID is linked to more than one App Store Connect or iTunes Connect account

• Click your name in the top-right corner, then select a different account

  

Set email notifications

You can tailor the account-related information you receive

1. In the top-right corner of any App Store Connect page, click your user name, then select Edit Profile

2. Select the regions you want to receive notifications for under Notifications, from the menu for each notification type. To include all regions, select World. There are also notification types that do not allow you to select specific regions. By checking the corresponding box, you can receive these for all regions

   Note. If you do not want to receive notifications, deselect the checkbox or remove all selected regions by clicking the Delete icon (x) next to the regions

   

3. Click the Delete icon next to a region to remove it from a notification type

4. Click Save in the upper right corner

Leave a team

You have the option to leave a team at any time. However, if you are the Account Holder, you are legally responsible for the membership and cannot leave the team until the Account Holder role is transferred to someone else

1. Click your name in the top-right corner of any App Store Connect page, then select Edit Profile. Check that you are viewing the account for the team you want to leave. If not, switch to the appropriate account

2. Click Leave Team at the bottom of the page, then confirm in the dialog

   

Add and edit users

Users and Access allows you to add and edit users

If you are an individual member of the Apple Developer Program, you can grant users access to your content through App Store Connect. All users have only App Store Connect access and are not considered part of your team in the Apple Developer Program. They will not have access to any additional membership resources or benefits

If your company is a member of the Apple Developer Program, you can add members to your team. App Store Connect, as well as all other membership resources and benefits, are available to all users

Learn how to use the App Store Connect API to manage user invitations and users

Visit the support page for instructions on transferring the Account Holder role

Add a user

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

1. Click the Add icon () under People in Users and Access

   

2. Provide the required information

   • Enter the user's first and last name, as well as a valid email address. Any email address, not just one associated with an account, may be used to activate it. Apple ID .

   • Assign user roles to determine which sections and tasks the user can access and perform

   • Determine whether the user should only have access to certain apps. It should be noted that user roles apply to all users and are not app-specific

   • Determine whether the user should have access to additional permissions, such as Access to Reports, Certificates, and Identifiers, if applicable. It should be noted that certain permissions will make all app information visible to the user, and thus they cannot have their app access restricted

3. Click Invite

The new user receives an email containing a link to activate his or her account

If the user created the account using an existing Apple ID, the user is prompted to sign in to App Store Connect

If the account was created with an email address that was not previously associated with an Apple ID, the user can create one during account activation

On the Apple ID page, users can manage their own Apple ID names and passwords

Change user role

Required role. Account Holder or Admin .

1. In Users and Access Under People, you'll see a list of users who have access to your App Store Connect content.

2. Click the Apple ID for the user you wish to modify.

3. Choose one or more roles for the user, or change their app access

   

4. Click Save in the upper right corner

Delete a single user

Required role. Account Holder or Admin .

1. In Users and Access Under People, you'll see a list of users who have access to your App Store Connect content.

2. Click the Apple ID for the user you wish to remove.

3. Click Delete User, then Delete in the resulting dialog

   

Delete multiple users

Required role. Account Holder or Admin .

1. From Users and Access , on the top right, click Edit under People.

2. Check the box next to each user you want to delete, then click Delete

   

3. Click Delete in the dialog that appears

4. Click Done

Change user app access

You can restrict which apps users with the App Manager, Customer Support, Developer, Marketing, or Sales (without Reports Access) roles can access. If you do not change their app access, they will have full access to all apps by default

Learn how to use the App Store Connect API to manage users

Note. Users who are members of an organization's Apple Developer Program team and have access to Certificates and Identifiers

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

Change a single user's access

1. From Users and Access , under People, click the Apple ID for the user you wish to modify.

2. Select an option from the pop-up menu in the Apps section

   • All Apps. Allows the user to access all apps

   • Add an app. Choose one or more apps that you want the user to have access to

   

3. To uninstall an app, click the Delete icon (x) next to its name

   By removing all individual apps from the list, the user gains default access to all apps

4. Click Save in the upper right corner

Edit access for multiple users

1. From Users and Access , on the top right, click Edit under People.

2. Check the box next to each user whose app access you want to change, then click Edit App Access

3. Select an option from the pop-up menu in the dialog

   • All Apps. Allows users to access all apps

   • Add an app. Allows users to access specific apps

   

4. To uninstall an app, click the Delete icon (x) next to its name

5. Click Save

6. Click Done

Create a Sandbox Apple ID

If your app offers in-app purchases or Apple Pay, you can test it in the sandbox by creating Sandbox Apple IDs in App Store Connect and signing in to a development-signed version of your app with them.

To create a new sandbox tester, enter the following information

• First name

• Last name

• Email address

  Use an email address that has never been used as an Apple ID or to purchase content from the iTunes or App Store. Consider assigning a unique email address to each sandbox tester

  You can use subaddresses of a sandbox-specific address for a sandbox tester if your email service provider supports email subaddressing with a plus sign (). For example, if your primary sandbox email address is [email protected] com. com, you can use [email protected] com, [email protected] com, and [email protected] com as additional testers' email addresses. All communications addressed to subaddresses are also addressed to the base address

• Password

  Sandbox Apple IDs, like standard Apple IDs, require strong passwords. If you enter a password that does not meet the requirements, recommendations will appear

• App Store country or region

.

Learn how to test Apple Pay apps

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Developer .

Add a sandbox tester

1. From Users and Access , click Sandbox Testers.

   

2. Click the add button (+)

3. Enter the tester's details, then click Create

Once the Sandbox Apple ID is created, the tester's name, email, and password cannot be changed

Delete a sandbox tester

1. From Users and Access , click Sandbox Testers.

2. Click Edit

   

3. Check the box next to each user you want to remove and then click Delete Testers

   

4. Click Delete in the dialog that appears. Testers

   

When you delete a sandbox tester, the Sandbox Apple ID that was associated with it can no longer be used as an App Store Connect user, to test in the sandbox environment, or to make purchases on the iTunes Store or App Store

In-App Purchase Testing with SandboxIn-App Purchase Programming GuidePreparing Apps for Review

Generate an API key

If you are granted access to the App Store Connect API, you can generate an API key to configure, authenticate, and use App Store Connect services

Learn how to manage and secure your keys

Required role. Account Holder or Admin .

Generate an API key

1. From Users and Access , click on Keys. The App Store Connect API option is selected when the page loads.

2. Click Generate API Key

   If you already have an Active API key, click the Add () icon to add more

3. Give the key a name. The name is only for your convenience and is not part of the key itself

4. Select the under Access to determine what the API can be used for. Because API keys are used by all apps, it is not possible to restrict API key access by app

5. Click Generate

You will not be able to change the name or access level of an API key once it has been generated. If changes are required, revoke the API key and generate a new one

Download an API key

API keys are confidential and can only be obtained once. After downloading the key, keep it somewhere safe. Remember to revoke a key as soon as it is lost or compromised

1. From Users and Access , click Keys. The App Store Connect API option is selected when the page loads.

2. Navigate to an API key in the Active section, then click the Download API Key button next to the key you want to download

3. In the dialog, click Download

Revoke an API Key

You can revoke an API key if you no longer want to use it to authenticate into App Store Connect services

1. From Users and Access , click on Keys. The App Store Connect API option is selected when the page loads.

2. Click Edit in the upper right corner

3. Choose which API Keys you want to revoke

4. Click Revoke Key in the upper right corner, then Revoke in the dialog

Once an API key has been revoked, it cannot be reinstated. Revoked keys from the previous 30 days are listed in the Revoked section of the App Store Connect API page

Generate keys for in-app purchases

Creating an in-app purchase key allows Apple to authenticate and validate in-app purchase-related client-to-server or server-to-server requests, such as App Store server APIs and promotional offers for auto-renewable subscriptions. For your account, in-app purchase keys are generated, which can be applied to multiple apps, individual apps, or individual in-app purchase products. You can only have 10 active subscription keys at once. Keys do not expire but can be changed once they are created

Required role. Account Holder or Admin .

Generate an in-app purchase key

1. Click on Keys and then select In-App Purchase

2. Click Generate In-App Purchase Key

   If you already have an Active In-App Purchase key, you can add more by clicking the Add () icon

3. Give the key a name. The name is only for your convenience and is not part of the key

4. Click Generate

You will not be able to change the name of an in-app purchase key once it has been generated. If changes are required, revoke the key and generate a new one

Download an in-app purchase key

Private in-app purchase keys can only be downloaded once. After downloading the key, keep it somewhere safe. Remember to revoke a key as soon as it is lost or compromised. and ensure that offers using this key are updated

1. Click on Keys and then select In-App Purchase

2. Navigate to an Active key, then click Download Key for the key you want to download. Keep in mind that keys can only be downloaded once

3. In the dialog, click Download

Revoke an in-app purchase key

You can revoke an in-app purchase key if you no longer want to use it to validate your offers

1. Click on Keys and then select In-App Purchase

2. Click Edit in the upper right corner

3. Choose the keys to be revoked

4. Click Revoke Key in the upper right corner, then Revoke in the dialog. After a key has been revoked, it cannot be reinstated

If you revoke a key, make sure to update the offers that use that key, as customers will no longer be able to redeem offers associated with it. Revoked keys from the previous 30 days are listed in the Revoked section of the In-App Purchase page

See also

Add a new app

You must first create an app record in your App Store Connect account before you can upload a build of your app to App Store Connect

Create a single record in App Store Connect if you want to offer an app with multiple platforms as a single purchase for customers. The bundle ID will be shared by all platforms, but information will be added separately

Note. You won't be able to add an app to your account until the Account Holder In the Agreements, Tax, and Banking section, the user signs the most recent agreement.

Required role. Account Holder , App Manager , or Admin .

1. Click the Add button () on the top left of My Apps

   Until you create your first app record, the My Apps page is empty

2. Select New App from the pop-up menu

3. Select one or more platforms and enter the app information in the New App dialog

   If you are a company, you will have the option of

   Note. App Store Connect considers watch-only apps to be part of the iOS platform

   

4. Select either Limited Access or Full Access under User Access. Select the users who will have access to this app if you choose Limited Access

   Users with the Account Holder , Admin , Finance , and Access to Reports Because those roles cannot have their app access restricted, they can view all apps.

5. Click Create and look for messages indicating missing data

When you create an App Store Connect record for an app, it appears in My Apps and is marked Ready for Submission. You can view the app by selecting it from this page.

Can I use the App Store Connect REST API to deliver app information?

Yes, you can use the App Store Connect REST API to manage in-app purchases, subscriptions, metadata, and app pricing, making it simple to customize and automate your workflows

How can I sell an app that runs on multiple platforms as a single download?

You can make a universal purchase

What can I do if the app name I'm looking for isn't available?

An app name can only be used once per localization

If an app in your account already uses the app name, you can change it by submitting an update to the existing app or by allowing the name to be used in a new app record through App Store Connect

If another developer is using the app name and you own the trademark, you can file a claim

See also

Set your App Store developer name

On your app's App Store product page, your developer name appears beneath the name of your app. Your legal name is used by default. If you registered as an organization in the Apple Developer Program, you can use a different developer name if it is a registered trade name, DBA, or fictitious business name. For example, if your legal name is "Apps Company LLC," your trade name can simply be "Apps Company," and you can use it on the App Store

This option is not available if you are enrolled as an individual, and the developer name is the same as your legal name

You can only set your developer name the first time you add an app to your account. It cannot be edited or updated later, so it is critical to enter it correctly the first time

1. Click the Add button () from My Apps

   Until you create your first app, the My Apps page is empty

2. Enter your developer's name into the Company Name field from the pop-up window

3. Fill in the remaining fields and click Create

When your app is approved for the App Store, your developer name appears on the product page alongside your app name

See also

View and edit app information

Following that, you can view and edit the and in the My Apps section

Some details are required before you or . Some properties can be changed at any time, while others can only be changed when the . Furthermore, that appears on the App Store. Discover for your app and app version

Learn how to use the App Store Connect API to manage app metadata

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

1. Choose the app you want to view from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

   Tip. If you have multiple apps, you can use the toolbar controls to locate one

   

2. Select the app version under the platform you want to edit in the sidebar

   You can change the language of the information displayed under Version Information. The data in the General App Information section is shared across localizations. Click the question mark next to a field to learn more about it, or go to

3. Select App Information from the sidebar's General section to update information that is shared across platforms. Click the question mark next to a field to learn more about it, or go to

4. Click Save

I updated my app information. Why isn't it showing up in some app store regions?

It can take up to 24 hours for your app's metadata to appear in the App Store after you update it

How does the App Store find my app?

Your app can be found using the app name, app subtitle, keywords, and your company name. Learn more about App Store discovery

See alsoChoosing a category

Set app age rating

An age rating is a required property used by the App Store's parental controls. App Store Connect provides a list of content descriptions, and you determine how frequently each type of content appears in your app. Your choices result in an App Store age rating as well as additional region-specific age ratings

Some regions have stricter rating criteria than others. When you describe the content of your app, App Store Connect records these details as well as the region-specific age rating to assist you in understanding the impact of including certain types of content in your app

Learn how to use the App Store Connect API to manage app age ratings

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

Set app age rating

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Click App Information in the sidebar

3. Click Set Age Rating Across All Platforms on the right, just below Age Rating

   

4. Select the frequency level for each content description and then click Next

5. Select whether your app contains unrestricted web access or gambling, then click Next

   

6. View your age rating and then click Done

To change the age rating, go to the sidebar, click App Information, and then click Edit next to the age rating

If your app has an age rating of 12 or lower but you believe its content is inappropriate for users under the age of 17, you can manually select Restrict to 17 under Advanced. Your app's age rating will be 17 on the App Store, but the content descriptions will still reflect your App Store Connect selections

If your app has an age rating of 4 or 9 and you want it to appear in the Kids category on the App Store, select Made for Kids under Advanced and specify the appropriate age range for your app. Once your app has been approved by App Review, you will be unable to change your mind. The app and all subsequent updates must adhere to the

View region-specific ratings

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Click App Information in the sidebar

3. Click Rating in Other Countries/Regions on the right, just below Age Rating

   

   A dialog box appears, displaying the age rating in other regions alongside Apple's age rating on your app's product page in these regions

See also

Provide a custom license agreement

Apple offers a standard EULA (End-User License Agreement) that is applicable in all countries. If you do not provide a custom license agreement, your app will be subject to the standard Apple EULA, and the license agreement link will not appear on your App Store product page

Visit Instructions for Minimum Terms of Developer's End-User License Agreement for more information on creating an EULA. The standard agreement's text can be found at Licensed Application End User License Agreement

Learn how to use the App Store Connect API to manage your EULA

Edit the license agreement

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click App Information under General

3. Click Edit next to License Agreement on the left, in the General Information section

4. Select "Apply a custom EULA to all selected countries or regions" in the dialog that appears. ”

5. Enter your custom end-user license agreement as a plain text document in the Custom License Agreement field

   Only line break characters are accepted, and all HTML tags are stripped and escaped

   Tip. To add localized text to your license agreement or specify a country or region, enter the translated text after the previous one, so that your license agreement includes multiple languages

   

6. Select each country or region where you want to apply your custom license agreement in the Countries or Regions section

7. Click Done

8. Click Save in the upper right corner

See also

Localize App Store information

After that, on the App Information page, you can add languages and localized metadata. View and

For example, if English is the primary language you choose for your app in App Store Connect and it is the only language you provide, all of your app metadata will be in English. If you localize your app metadata in French, the French localization is displayed to users who have French as their language setting. Users in territories where the App Store supports French but not English will see the French localization. Users in all territories where the App Store supports French can search for your app using localized keywords. If no localization matches the language setting, the next most relevant localization is used. Your metadata appears in the primary language (English in this case) in other App Store territories. )

Languages listed on the App Information page in App Store Connect are part of the metadata for your app. This is not the same as adding languages to your app in Xcode to localize your binary. Learn how to localize your app binary

Learn how to use the App Store Connect API to manage localization

Important. Languages can only be managed when the

Required role.   Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

Add a language

Except for the description and keywords, when you add a language to your app, the screenshots and properties for the new language default to those for the primary language. When you add a localization from the, it will be added to the shared metadata under and other platforms automatically

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. To display the language pop-up menu, click the primary language in the upper right corner

   

3. Hold the pointer over the language (and locale) you want to add below Not Localized, then click the Add button () that appears

   

4. Enter the platform's localized metadata, such as descriptions and keywords, and then click Save

5. Click App Information under General to enter information that is shared across platforms

6. To display the language pop-up menu, click the primary language in the upper right corner

7. Hold the cursor over the language (and locale) you want to add, then click the Add button ()

8. Enter the app name and privacy policy URL for the language or locale, then click Save on the top right

   .

Edit localizations

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Select the language from the pop-up menu at the top right

3. Edit the localized information, then click Save on the top right

Delete a language

When you remove a language, the App Store territories that display app information in that language return to the information you entered for the primary language

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. To display the language pop-up menu, click the primary language in the upper right corner

3. Hold the pointer over the language you want to delete in the Localized section and click the Delete button (-)

   

Change the primary language

An app's primary language can be changed. A language must be selectable as a primary language

• You must have access to an earlier version

• App Review must approve the new language. If the language has not yet been approved, submit a version with this localized metadata for review. Then, in a later update, make it your primary language

• You must already have App Review-approved screenshots in the language uploaded. If the screenshots for that localization are derived from the screenshots of another localization, you must first manually add screenshots for that language and submit a version with these screenshots for approval. Then, in a subsequent update, change the primary language.

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click App Information under General

3. Select the new primary language from the Primary Language drop-down menu

   

4. Click Save in the upper right corner

See alsoExpanding to new markets

Add watchOS app information

You can use the watchOS 6 SDK to create Apple Watch apps. These can be iOS apps that also have a watchOS app or watch-only apps

Simply add an iOS app to App Store Connect, then add additional information specific to your app, to prepare watchOS apps for distribution on the App Store

Make sure your description includes the app's Apple Watch functionality. You must also include screenshots of the Apple Watch and an App Store icon. App Review will review your screenshots and icon after you submit your new app version

Preparing Your watchOS App for Submission has more information on how to prepare watchOS metadata

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

Add watchOS app information

1. Click the Add button () from My Apps. in the top left corner

2. Select New App from the pop-up menu

3. Check the box next to iOS and enter the app information in the New App dialog

4. Clique em Criar

5. Scroll all the way down to the Apple Watch section and, if necessary, click the disclosure triangle to reveal the icon and screenshot

6. Drag screenshots from the Apple Watch Series 3, Series 4, or Series 5 to the well

   View . When designing your App Store icon, adhere to the Human Interface Guidelines

   

7. Click Save in the upper right corner

   Note. iOS screenshots are required for apps with an iOS component but not for watch-only apps

Note. View this page for more information on uploading your App Store icon.

Add iMessage app information

The Messages framework can be used to create sticker packs or iMessage apps that will be available on the iMessage App Store. These can be standalone apps or extensions within an iOS app. View iMessage Apps and Stickers for more information

If your app is an iMessage app, a sticker pack, or a combination of the two, include information specific to your iMessage app or sticker pack. Keep in mind that, in addition to the iMessage app icon, you must also

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

Add iMessage screenshots

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Click the version under the platform you want to edit in the sidebar

3. Scroll down to the section titled iMessage App and, if necessary, click the disclosure triangle to reveal the well

4. Drag the images to the well

   

Change iMessage app type

You may need to create and submit a new app if you want to change the type of iMessage app you offer. Currently, either sticker packs or iMessage apps can be purchased

• Standalone apps. The app is only available through iMessage

• Extensions to an iOS app. There is an iOS app that contains additional functionality outside of iMessage

You can rebuild your standalone iMessage app as a standalone sticker pack and vice versa, or rebuild your iMessage extension as a sticker pack extension and vice versa, all while using the same App Store Connect app record. You will need to rebuild your app from a standalone app to an extension of an iOS app or vice versa.

See also

Manage app privacy

In App Store Connect, you must explain your data handling practices so that users understand what data may be collected and how it may be used. You must also provide a privacy policy URL for your iOS app platform and a privacy policy text for your tvOS app platform. It is optional to provide a privacy options URL

Your answers to the app privacy questions will be used to help inform customers about the data practices of your app. Your App Store product page will be updated based on your responses to include information about the app's data collection and usage

Responses are provided at the app level and should reflect the data practices of your app across all platforms. If the app collects more data on one platform than another, respond in the most thorough and inclusive manner possible. You must provide information about your app's privacy practices as well as the practices of third-party partners whose code you incorporate into your app

Note. It is your responsibility to keep your responses accurate and up to date. Update your App Store Connect responses if your practices change

View User Privacy and Data Use for more information on privacy and data

View App privacy details on the App Store for more information on responding to app privacy questions

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

Answering app privacy questions

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

1. Choose the app you want to view from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. App Privacy can be found in the sidebar

3. Get Started is located on the right

   

4. Indicate whether you or your third-party partners collect data from your app in the dialog that appears

5. If the answer is no, click Save and then select No, we do not collect data from this app

   You will not be required to answer any additional questions

6. If yes, select Yes, we collect data from this app and then click Next

   

7. Select all of the data collected by this app from you or your third-party partners and click Save

   

   If your app is currently available on the App Store, ensure that your responses only include data from that app version

8. The various data types will be listed below the Data Types section

9. Click on each data type and respond to the questions that appear. Do this for each data type you've chosen

10. Click Save when finished

    If you want to change your data types, click Edit next to Data Types

    

11. Your summarized responses will appear under each data type section once you've finished answering the questions for each data type

    Below the Product Page Preview section, you can see how this information about your app's data collection and usage will appear on the App Store. Click See Details to view product page preview details

12. Click Publish at the top right of the page

13. Confirm that you agree that your responses are accurate, in accordance with App Store Review Guidelines and applicable law, and that you will promptly update your responses if your data practices change, and then click Publish

    

    If your app is not yet available on the App Store, these responses will be published once it is. If your app is already live, clicking Publish will publish your responses to the product page for your app

Adding and removing data types

After you click Publish, any changes to data types will be published. If you choose new data types, you must finish configuring them by answering the questions in each data type section before publishing

Required role. Account Holder , Admin or App Manager .

1. Choose the app you want to view from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. App Privacy can be found in the sidebar

3. Click Edit next to Data Types to update your data types

4. Update your preferences for all of the data collected by this app from you or your third-party partners

If your app is currently available on the App Store, ensure that your responses only include data from that app version

• Click Publish if you removed an existing data type. Your responses to this data type will be removed from the product page of your app

• If you added a new data type, click Continue and finish setting it up by clicking into the new data type and answering the questions that appear. Once you've finished answering the questions, click Publish. After you publish your app, your responses to the newly added data type will appear on the product page

• Click Publish and Continue if you added a new data type and removed an existing data type. Your responses to the removed data type will be removed from the product page of your app. You must complete the setup for the newly added data type by clicking into it and responding to the questions that appear. Once you've finished answering the questions, click Publish. After you publish your app, your responses to the newly added data type will appear on the product page

Updating app privacy responses

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

1. Choose the app you want to view from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. App Privacy can be found in the sidebar

3. To edit existing responses, on the right, click on the data type for which you want to make changes

4. Update your responses and then press the Publish button. After you click Publish, your updated responses will be published on the product page of your app

Below the Product Page Preview section, you can see how this information about your app's data collection and usage will appear on the App Store. Click See Details to view product page preview details

Entering privacy policy information

In App Store Connect, you can enter privacy policy and privacy user choices URLs for your iOS app and macOS app platform, as well as privacy policy text for your tvOS app platform. All apps must have a privacy policy, and a user privacy choices URL is optional. If your app is in an editable state, you can update the URLs for your iOS app and macOS app platform, as well as the text for your tvOS app platform. . View

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

1. Choose the app you want to view from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. App Privacy can be found in the sidebar

3. Click Edit next to Privacy Policy

4. Enter the URL for the privacy policy and, optionally, the URL for the user privacy choices. Enter the text of your privacy policy in the Apple TV Privacy Policy field if your app has a tvOS platform

   

   Note. You can localize the privacy policy URLs and text in each language in which your app is available

5. Click Save

Any changes to the URLs will be made available in your next app version

Export compliance overview

If your app employs, accesses, contains, implements, or incorporates encryption and you intend to upload, test, and distribute it via the App Store, you must first determine your export compliance requirements in App Store Connect

Apps requiring an export compliance determination include, but are not limited to, those that use

• Standard encryption algorithms

• Apple's operating system includes crypto functionality

• Proprietary or non-standard encryption algorithms. The U. S. Non-standard cryptography is defined by the government as any implementation of "cryptography" that involves the incorporation or use of proprietary or unpublished cryptographic functionality, including encryption algorithms or protocols that have not been adopted or approved by a duly recognized international standards body(e). g. , IEEE, IETF, ISO, ITU, ETSI, 3GPP, TIA, and GSMA) that have not been previously published

It is your responsibility to review the Export Administration Regulation to see if the use of encryption in your app necessitates a formal classification (Commodity Classification Automated Tracking System or CCATS) from BIS. All liabilities resulting from incorrectly interpreting export regulations or claiming exemption are your responsibility. Visit the U. S. Department of Commerce to learn more about encryption export controls. S. Search for encryption policy on the Department of Commerce Bureau of Industry and Security (BIS) website. The French government also regulates the import and export of encryption apps distributed in France. France's primary control items are secure storage, secure communications, and security anti-virus applications. Banking and medical applications are exempt. For more information on these French controls, go to the website of the Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (ANSSI)

When you submit a new version of your app, you'll be asked in App Store Connect about your app's encryption use. Before submitting your app to App Review, follow the steps below to ensure that you're submitting the correct documentation and to avoid these questions if your app does not use encryption

Determine your export compliance requirements

App Store Connect makes it simple by presenting you with a series of questions about your app and where you intend to make it available. Proceed in accordance with the scenarios listed below

Scenario

Next Steps

No export compliance documentation required

Update the information property list (Info) of your app. plist) file in Xcode to avoid answering encryption questions with each app submission

Export compliance documentation required

• Use App Store Connect to

• Once the documentation has been approved, please attach it to your or

• Update the information property list (Info) of your app. plist) file in Xcode to avoid answering encryption questions with each app submission

Determine your export compliance requirements

App Store Connect asks you a series of questions to help you determine whether you need to provide export compliance documentation and which forms are required

View to determine what documentation you may be required to provide

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Click the Services tab, then click Encryption in the sidebar

   

3. Click the add button () and then respond to the questions that appear in the dialogs

   You can also click Manage next to the build that lacks compliance information or answers the required questions

Using the dialog if export compliance documentation is required. Apple will provide you with a key value to enter in Xcode once your documentation has been approved

Update your app's information property list (Info) if no documentation is required. plist) file in Xcode to inform us that your app does not use encryption and is not required to provide documentation

Upload export compliance documentation

If you are required to upload export compliance documentation, you can do so before submitting a build to the App Store Connect Encryption section. App Review or TestFlight App Review . To avoid delays in document approval, populate certain app information—app description and territories where you intend to distribute your app—before providing this documentation. Apple cannot determine whether the export compliance documents are sufficient without this information.

View this document to learn more about the documentation you may be required to provide.

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Click the Services tab, then click Encryption in the sidebar

   

3. Click the add button () and answer the questions that appear in the dialogs that appear

4. Choose File when prompted to upload your document

5. Click Save

Apple assesses export compliance reviews on an individual basis. Apple expects to be able to review and clear apps in about two business days if complete information is provided. Apple will provide you with a key value to enter in Xcode once your documentation has been approved. so you won’t need to answer encryption questions with each app submission. On the Encryption page of App Store Connect, you can see this key value next to your approved documentation

If you have any specific questions about Apple's export process, please contact us.

Create a new version

When you're ready to distribute a new version of your app, you create a version using the same app record that you used for the previous version. Customers who purchased a previous version will be able to download the new version for free. Only if the current version status is Ready for Sale or Developer Removed from Sale can you create a new version

If you have a problem with your app, keep in mind that you cannot go back to a previous version on the App Store. A new version must be created and submitted

Learn how to create a new version with the App Store Connect API

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Click the Add button () next to the desired platform in the sidebar

3. Enter an incremental App Store version number in the New Version dialog and click Create

   

4. Examine and enter metadata for the new version

   When you make a new version, metadata The data from the current version is automatically transferred to the new version.

   Go to for a description of the version properties. . Refer to for the required and localizable properties.

5. Click Save in the upper right corner

6. to App Store Connect

   In Xcode, as described in and, increment the build string before uploading your build to App Store Connect.

7. When you're ready, submit your build to app review

See also

Add a platform

You can create a platform by adding platforms to an app. universal purchase . Add the macOS and tvOS versions of your app, for example, to an existing iOS app to distribute the iOS, macOS, and tvOS apps together.

The macOS and tvOS apps use the same code, which is similar to creating a new version. Apple ID (an app identifier) , SKU , and bundle ID as the iOS app.

When adding macOS and tvOS platforms to an existing iOS app, the macOS and tvOS builds must be uploaded from a separate Xcode target. Set the bundle IDs in the Xcode project to match the bundle IDs in the iOS app. However, the macOS and tvOS apps may have different features. version numbers and build strings than the iOS.

Note. Because a watchOS app with an iOS companion app is already included in the same Xcode project as the iOS app, there is no need to include it in a universal purchase. Learn how to

Watch-only apps are not eligible for universal purchase

Learn how to add a platform using the App Store Connect API

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Click Add iOS App, Add tvOS App, or Add macOS App for the platform you want to add in the sidebar

   In the sidebar, a platform version with the version number 1 is selected. 0. You can change the version number in the General App Information section, under Version

   

3. Examine and record metadata about the new platform version

   When you add a platform, metadata Except for the promotional text, description, and screenshots, everything from the previous platform version is carried over to the new platform version.

   Go to for a description of the version properties. . Refer to for the required and localizable properties.

If a build for the platform you want to delete has never been uploaded and at least one existing platform version is in an archive, the Account Holder or an Admin can delete it. . Hold the pointer over the platform you want to delete and click the delete button (-) to the right of it

App Store Product SpecificationApp Metadata Specification

App transfer overview

When you transfer an app, it means you've sold it to another developer or want to move it to a different App Store Connect account or organization

You can give another developer ownership of an app without removing it from the App Store. During and after the transfer, the app retains its reviews and ratings, and users continue to have access to future updates. Furthermore, when an app is transferred, it retains its Bundle ID — it is not possible to update the Bundle ID after a build for the app has been uploaded

Step 1. Check to see if the app can be transferred

To be transferable, the app must meet certain criteria. For example, the app must have at least one version available on the App Store. For more criteria, visit

Step 2. Back up all app information

Because an app is removed from your account following an app transfer, you should back up all app data before transferring it

Step 3. Initiate the app transfer

The Account Holder The app transfer is initiated by a user in your organization. Go to .

Step 4. Accept the app transfer

The app transfer is accepted by the Account Holder in the recipient organization. Go to

Apps using auto-renewable subscriptions

Auto-renewing subscription apps must use an app-specific shared secret

• Initiate an app transfer

  Before you begin a transfer for an app with auto-renewable subscriptions, . Then, distribute the code to the user of the developer account to which you are transferring the app. After sharing the code,

• Accept an app transfer

  Obtain the app-specific shared secret from the initiator before purchasing an app that offers auto-renewable subscriptions so that you can update your servers to use the code to verify auto-renewable subscriptions. Once the app transfer is complete, users outside of your organization will no longer be able to access it

Apps using keychain sharing

• Keychain sharing is only available until the app is updated. As a result, when submitting an update, the keychain must be rebuilt. For the app to continue using keychain sharing, the keychain group defined in the Xcode project must be replaced with a keychain group created by the recipient (that includes the recipient's Team ID). When users update their app, it will not find an authentication token in the keychain and will prompt them to re-login once

Apps using push notifications

• Client SSL certificates, and for push notifications are not transferred. To reenable the Apple Push Notifications service (APNs), the recipient must generate a client SSL certificate using the recipient's developer account

Apps using Apple Pay

• When you transfer an app that uses Apple Pay, the merchant ID is not transferred. Transactions remain successful as long as the original certificates remain valid. When you submit an update, however, a new merchant ID must be generated on the recipient's account

Apps that use Apple Sign in

You will need to generate a transfer identifier for each user in your database as part of preparing your data for the recipient prior to the transfer. You can accomplish this by using an Apple REST service endpoint

If you have grouped your apps for Sign in with Apple, you must ungroup them before proceeding with the transfer

The Services ID associated with an app that has Sign in with Apple enabled will be transferred as well. If you do not want the Service ID to be transferred, stop the transfer before it begins

Apps created with Mac Catalyst

To transfer Mac Catalyst apps that do not support universal purchase, both the iPad app (primary app ID) and the Mac app (Mac Catalyst app ID) must be transferred

Begin the transfer of your iPad app first, followed by the associated Mac app. It is critical to transfer the Mac app as well, because the recipient will be unable to use Mac Catalyst to create a new Mac app based on the iPad app

Apps Using Wallet

If your app distributes Wallet passes that require ongoing updates from your app or web service, the passes will need to be reissued with a new identifier after the transfer is complete so that they can be signed with certificates issued from your Apple Developer account. To avoid user confusion and interruption, we recommend including a message in your app informing users that their previously issued pass will become inactive and directing them to download a new pass from your app or web service

Learn how to distribute, update, and accept passes

Learn about the best practices for configuring alerts

Apps Using iCloud

If your app makes use of any of the following, it will be transferred to the recipient after they accept the app transfer

• iCloud to store user data

• iCloud containers

• KVS identifiers linked to the app

If multiple apps on your account share a CloudKit container, transferring one will prevent the other apps from reading or storing data using the transferred CloudKit container. Furthermore, the transferor will no longer have access to the transferred app's user data via the iCloud dashboard. Any app updates will prevent the app from reading or storing data using the transferred CloudKit container

If your app uses iCloud Key-Value Storage (KVS), any new provisioning profiles you create for the transferred app will include the full KVS value. In your provisioning profile, update your entitlements plist with the full KVS value

Learn how to create apps with CloudKit

Game apps

• Apps in a cross-app Multiplayer Compatibility Matrix are no longer compatible with or appear in the matrix of the other app

  During the transfer, apps that are part of a Game Center group are removed from the group. Following the transfer, all leaderboards and achievements revert to their previous state. Leaderboards that began as a group leaderboard keep the grp. prefix in their identifier

  Leaderboards that were once separate but were merged into a group lose the grp. prefix. They also revert to the leaderboard IDs they had prior to the merge. Make sure to update the app build with the new leaderboard IDs to ensure that scores are correctly posted

App bundles

• When you transfer an app that is part of a collection, app bundle You can no longer view the history of your app bundle. It is critical to keep a record of your app bundle information before transferring the app.

What occurs before and after an app transfer

When an app is transferred, its associated data is saved. App ID is also sent to the recipient's developer account . If the transferor's App ID was a wildcard App ID, it is converted to an explicit App ID that matches the app's App ID exactly. bundle ID .

The transferor is responsible for directly exchanging the code set and build assets with the recipient. Make sure to notify the recipient of any new app capabilities or App Store configurations, such as keychain sharing. Game Center , or push notifications, so that they are preserved in future updates.

Keep in mind that new or additional promo codes do not become available after an app has been transferred, regardless of app ownership status. Only 100 promo codes can be generated per app version, and are valid for four weeks from the day they are generated

Data for Sales and Trends and Payments and Financial Reports

If you transfer your app, you will continue to have access to information for payments and sales that occurred prior to the transfer. You will not be able to access information for sales after the transfer has been completed. The recipient of the transferred app will only receive payment and sales information for transactions that occurred after the transfer

Data for App Analytics

When you transfer an app from your account to someone else, you will no longer have access to the app's data in App Analytics. You can find the historical data of the app in Sales and Trends. If someone transfers an app to you, you'll get access to all analytics data as of April 1, 2015, or since the app was first made available on the App Store, whichever occurred later

See also

App transfer criteria

The app must meet the following criteria to be transferable

• Both the transferor and recipient accounts can’t be in a pending or changing state, and the latest version of their paid and free agreements in the Agreements, Tax, and Banking section must be accepted

• The App must have had at least one version that has been released to the App Store

• The app should have one of the following

  
  Ready for Sale
  
  Prepare for Submission
  
  Ready for Review
  
  Developer Removed from Sale
  
  Invalid Binary
  
  Developer Rejected
  
  Rejected

  In-app purchase products can have one of the following statuses

  
  Approved
  
  Ready to Submit
  
  Developer Removed from Sale
  
  Rejected

• In-app purchase product IDs on the app can’t be the same as product IDs on any apps in the recipient’s account

• TestFlight beta testing should be turned off for all beta versions of the app. You must remove all builds and testers from the app you want transferred, remove all localizations, and clear each information field below Test Information.

• All Xcode Cloud related data from the app you want transferred must be removed. Remove all Xcode Cloud data from Settings under the Xcode Cloud tab in App Store Connect

• Sandboxed Mac apps that share the Application Group Container Directory with other Mac apps cannot be transferred

See also

Initiate an app transfer

Before you begin, you need the Apple ID for the Account Holder in the receiving organization and to meet the criteria for an app transfer. Go to .

Note. Because an app is removed from your account after an app transfer, you should back up all information about the app for your records. It’s a good idea to keep a record of your appʼs metadata and pricing, note dates the app was available on the App Store, and save sales and download information.

Required role. Account Holder .

1. Choose your app from My Apps

2. In the sidebar, click App Information under General. and scroll to the Additional Information section

3. Click Transfer App

4. If all criteria have been met, click Continue. Otherwise, click Cancel and resolve the issues

   For details on how to resolve common issues, view

5. Enter the Apple ID for the recipient’s Account Holder and Team ID for the account, and click Continue

6. Read the terms, select “I have read and agree to the agreement presented above,” and click Request Transfer

7. Click Done to return to the App Information page

After you initiate the transfer, the app stays in its previous status, with the Pending App Transfer status added, until the recipient accepts it or the transfer expires after 60 days

While the app is in the Pending App Transfer state, you (the transferor) can’t edit the app metadata , rights, pricing, and in-app purchases . Any open App Review communications are closed. If the app is part of a Game Center group, the recipient can’t make changes to the group.

The transferor and the recipient can cancel an app transfer in Agreements, Tax, and Banking while it is still in the Waiting for Recipient state. To cancel the transfer, the transferor must click Cancel Transfer next to the app in the App Transfers section of the Agreements tab

See also

Accept an app transfer

You must accept the transfer within 60 days of its initiation

Required role. Account Holder .

1. Sign in to App Store Connect

   A notice indicates that an app is ready to be transferred

2. Go to the Agreements, Tax, and Banking section of App Store Connect. An app transfer alert will display in the Agreements section

3. Under App Transfers on the right, click Review

4. Enter the new metadata .

   • Support URL

   • Marketing URL (required if the app previously had a marketing URL)

   • Privacy policy URL (required if the app previously had a privacy policy URL)

   • CCATS (a new CCATS form is required for apps that use )

   • App Review contact information

   • App Store contact information

5. In the User Access section, indicate whether you want to give all users on your App Store Connect team access to the app or limit access to just Admin and Finance roles. Once the transfer is complete, you can limit access to specific people

6. In the App Privacy section, if the previous owner already disclosed what data the app collects and how it may be used, you will have the option to either keep existing responses to privacy questions or clear responses and answer the privacy questions yourself. You can view the existing privacy details by clicking View Existing Details

   If the previous owner of the app did not disclose what data the app collects and how it may be used, or if you choose to clear the existing responses and answer the questions yourself, you’ll need to complete the in App Store Connect prior to submitting a new app version

7. Read the terms, select “I have read and agree to the agreement presented above,” and click Accept

It can take up to two business days for the app transfer to complete, during which the is Processing App Transfer

While the app is in this state, the transferor can’t edit the app metadata, rights, pricing, and in-app purchases . Any open App Review communications are closed. If the app is part of a Game Center group, you can’t make changes to the group.

The transferor and the recipient can cancel an app transfer in Agreements, Tax, and Banking while it is still in the Waiting for Recipient state. The recipient can cancel the transfer by clicking Review next to the app in the App Transfers section and clicking Decline on the App Transfer page

When the transfer is complete, you own it. The app no longer appears in the transferor’s App Store Connect account

See also

Remove an app

To remove an app from your main view in My Apps, it must be first and any associated

Additionally, you can only remove apps if all versions of that app are in one of the following states

Apps can’t be removed if they are in an app bundle, currently available on the App Store, associated with in-app purchases available for sale, or if they're being actively transferred to another account

If the app is part of an app bundle and hasn't been approved yet, it must be removed from the bundle before it can be removed from your main view in My Apps. App bundles cannot be removed

WARNING. If you remove an app, you will lose ownership of the app name. Removed apps can only be restored if the name is not currently in use by another developer account. In addition, the SKU can’t be reused in the same organization and if you’ve uploaded a build, your bundle ID can’t be reused.

Required role. Account Holder , Admin .

Remove an app

1. From My Apps, select the app you want to remove. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click App Information under General

3. Scroll to the Additional Information section, then click Remove App. The Remove App option is only available to Account Holders or Admins, and if an app is in a state which allows removal

4. In the dialog that appears, click Remove

Restore an app

1. From My Apps, click the arrow next to All Statuses in the upper right-hand corner

2. From the menu, choose Removed Apps

3. Select the app you want to restore

4. In the sidebar, click App Information under General

5. Scroll to the Additional Information section and click Restore App

6. In the dialog that appears, choose Limited Access or Full Access. If you select Full Access, all users will have access to the app. Users with the Admin, Finance, and Access to Reports roles will always have access to all apps. Then click Restore

If the app name is no longer available, the app cannot be restored. If you believe an app is preventing you from using your trademark as an app name on the App Store, you can submit a claim

See also

App Store icon, app preview, and screenshots overview

You can provide an App Store icon, three app previews, and 10 screenshots of your app for your App Store product page

App Store icon

You can provide an App Store icon , which is used to represent your app in different sections of the App Store. When designing your App Store icon, adhere to the Human Interface Guidelines. For details, visit .

Screenshots and app previews

Use screenshots and app previews to visually communicate your app’s user experience through images or a short video captured from your app that will display on your App Store product page. You must upload at least one screenshot of your app, and uploading an app preview is optional. For marketing guidelines, visit Creating Your Product Page or Show More with App Previews

There are two ways to upload your screenshots and app previews to the App Store. You can upload them on the platform section of your app’s page in App Store Connect, or you can use the App Store Connect REST API, which makes it easy to customize and automate your workflows

For screenshot specifications, visit or

App Preview requirements

You can upload app previews for macOS, iOS, and tvOS apps. To create and upload an app preview, you must have

• A Mac running macOS 10. 10 or later, with Safari 8 or later

• A video editor such as iMovie or Final Cut Pro X

• A device running iOS 8 or later for the 5. 5-Inch Display for iPhone and 12. 9-Inch Display for iPad or an Apple TV

When you upload your app previews, keep this in mind

• App previews appear on the App Store before screenshots on Mac, iPhone, iPad, and Apple TV

• You , which is the image that displays to customers on the App Store

• After you upload your app previews, they may take up to 24 hours to be processed

• App previews aren't available on the App Store for iMessage

• For iOS apps, you can upload app previews in Landscape or Portrait mode. When the customer plays the video, the app preview rotates to the original orientation. For macOS and tvOS apps, you can only provide app previews in landscape

To create an app preview, visit Creating Videos for App Previews

See also

Upload app previews and screenshots

Upload up to three app previews and up to ten screenshots. If your app is the same across multiple device sizes and localizations, simply provide the highest resolution screenshots required. Screenshots and app previews can be uploaded only when the

For iPhone, screenshots for 6. 5-inch iPhone Xs Max and 5. 5-inch devices (iPhone 6s Plus, iPhone 7 Plus, iPhone 8 Plus) are required. For iPad, screenshots for 12. 9-inch iPad Pro (2nd generation) and 12. 9-inch iPad Pro (3rd generation) are required

If your app uses the Messages framework or WatchKit, additional screenshots are required. For macOS and tvOS apps, a separate set of screenshots is required

Although you can rearrange screenshots and app previews when you edit the app record, app previews will always appear before the screenshots

If your app doesn’t look or behave identically in all languages and on all supported devices, you can Whether you choose to use high-resolution assets to cascade down to smaller device sizes, or use an individual set of assets for every device size, you must use the same method for app previews and screenshots per localization. If the localized app preview is missing for , the App Store uses the app preview you’ve provided in the next best available language

Learn about uploading screenshots and app previews using the App Store Connect API

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click the app version under the platform you wish to select

3. Drag your screenshots and app preview in to the appropriate well

   

   Optionally, click View All Sizes in Media Manager to view the high-resolution screenshots scaled for the other device sizes

   If you don’t want to use the scaled screenshots or app previews, you can using Media Manager

After you and your app is approved, you need to to update screenshots

See also

Add screenshots and previews for other device sizes and localizations

If you don’t want to use scaled versions of your high-resolution screenshots or app previews for the other device sizes, you can add custom screenshots for the other device sizes and localizations using Media Manager

Screenshots and app previews can be uploaded only when the .

Learn about adding App Screenshots and App Previews using the App Store Connect API

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click the app version under the platform you wish to select

3. In the App Preview and Screenshots section, click View All Sizes in Media Manager

4. Select the language from the pop-up menu at the top right

   

5. Click Edit for the device size where you wish to upload custom screenshots

6. Drag the screenshots or app previews to the appropriate device size well

See also

Remove an app preview or screenshots

Screenshots and app previews can be removed only when the .

Learn about deleting App Screenshots and App Previews using the App Store Connect API

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click the app version under the platform you wish to select

3. In the App Preview and Screenshots section, click View All Sizes in Media Manager

4. Scroll to the device size where you want to delete the app preview or screenshots

   If you want to remove it for a specific localization, on the top right, choose the language from the pop-up menu

5. Hold the pointer over the screenshot or app preview that you want to delete, and click on the Delete button (–)

   Keep in mind that if a screenshot or app preview is used for other device sizes or localizations, it will be deleted in all places

   

See also

Set an app preview poster frame

An app preview poster frame can be edited only when the .

Learn about modifying App Previews using the App Store Connect API

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click the app version under the platform you wish to select

3. In the App Preview and Screenshots section, click View All Sizes in Media Manager

4. Scroll to the device size where you want to edit the app preview

5. Hold the pointer over the app preview and click Edit Poster Frame

   

6. Select the new poster frame or restore the default frame

   Use the playback controls to navigate to the frame of the video you want to use for your poster frame

   

7. To select the currently displayed frame of the video as your poster frame, click Set Poster Frame

8. To save the poster frame, click Done

See also

Uploading builds overview

After you , you can upload a build with one of several . You can upload more builds as your app changes, , or

The first time you upload a build, a beta version of the app is created in your account. However, the build needs to be processed in Apple’s system before it appears in App Store Connect. You’ll receive an email when this process is complete

Each time you upload a build, the bundle ID and version number (located in the app bundle) are used to associate the build with the app and version record in App Store Connect. The build string is used to uniquely identify the build throughout the system.

You can also create and upload your build with Xcode Cloud, which lets you adopt continuous integration and continuous delivery (CI/CD), a standard practice that helps you monitor and improve software quality over time while ensuring that your app or framework is always in a releasable state. For details, view Xcode Cloud documentation

See also

View builds and build metadata

You can view all the builds you upload for an app and metadata for each build, including the size of variants created by the App Store. Some builds may not appear after the app is released on the App Store.

Learn how to get build information with the App Store Connect API

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Developer .

View build metadata

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab to view all builds

3. In the sidebar, select the platform you want to view build metadata for

   Note. Builds are organized by version number . View the builds you uploaded for each version by clicking the Versions tab and then the disclosure triangle next to the version number. To view build groups, click the Build Groups tab.

4. To view the build metadata, click the app icon or build string that appears in the Build column.

   

5. From the build page, click the Build Metadata tab

   The Build Metadata page shows , such as the compressed file size and additional in-app content size, and other build-related information

View the file sizes of a build

After you upload a build to App Store Connect, it goes through a process called app thinning , which creates variants of your app for different devices and operating system versions. You can view the size of the variants—the amount of space the app takes on the customer’s device—directly in App Store Connect.

Note. When your app is approved for the App Store, it’s encrypted with Digital Rights Management (DRM) and recompressed. App Store file size for your binary may be larger than it is for the binary you uploaded in App Store Connect. The exact final size for your app cannot be determined in advance

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab to view all builds

3. In the sidebar, select the platform you want to view builds for

4. On the right, in the Build column, click the app icon or build string for the build you want to view.

5. From the build page, click the Build Metadata tab

6. Below General Information, click App Store File Sizes

   

   A table appears showing the different variant sizes

   • The device type is the target device for the variant. Universal refers to the variant that runs on all supported operating systems and target devices that are delivered to customers running iOS 8 and earlier, apps purchased in volume through Apple School Manager and Apple Business Manager or through Mobile Device Management (MDM), or apps downloaded using iTunes 12. 6 or earlier

   • The install size is the amount of disk space the app consumes on the customer’s device. The install size also appears on your app’s product page in the Information section

   • The download size is the compressed size of the app that is downloaded over the air, using cellular bandwidth or Wi-Fi

If any of the device variant sizes exceed the 200 MB over-the-air download limit, a yellow warning appears next to the build string in the Builds table and next to the variant size in the App Store File Sizes table. Click the warning icon to read the full warning. Apple will also send you an email with this information

View the device requirements for a build

The App Store uses your build settings to calculate the the minimum version of the operating system required for your app to run. You can verify a build’s device requirements on the Build Metadata page

• The Minimum iOS Version is the MinimumOSVersion provided in your build

• The Minimum macOS Version is the minimum version of macOS required for your app to run, as determined by the App Store

  The App Store automatically calculates the minimum macOS version using the LSMinimumSystemVersion provided in your build, if applicable, and the closest related macOS for the MinimumOSVersion provided in your build. If you’ve selected a minimum macOS version in and the value is higher than the LSMinimumSystemVersion or the closest related macOS for the MinimumOSVersion, this version will be shown instead

• The LS Minimum System Version is the optional LSMinimumSystemVersion provided in your build

Download dSYM files

If you include bitcode when you upload your app to App Store Connect, the App Store generates dSYM files, which you’ll need to download in or App Store Connect before you can view logs in Xcode

To download dSYM files for a build in App Store Connect

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab to view all builds

3. In the sidebar, select the platform you want to view build metadata for

   Note. Builds are organized by version number. View the builds you uploaded for each version by clicking the Versions tab and then the disclosure triangle next to the version number. To view build groups, click the Build Groups tab

4. To view the build metadata, click the app icon or build string that appears in the Build column

   

5. From the build page, click the Build Metadata tab

6. Under General Information, click Download dSYM

   

See also

Choose the build before you submit to review

Before you submit an app to App Review , you choose which build (from all the builds you uploaded for a version) that you want to submit. You can associate only one build with an App Store version. However, you can change the build as often as you want until you submit the version to App Review.

Learn how to submit builds for review with the App Store Connect API

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

Add a build to a version

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click the app version under the platform you wish to select

3. On the right, scroll down to the Build section, then click the Add button (+) next to Build

   The add button (+) appears if you’ve uploaded builds and haven’t selected a build yet. If a different build is selected than the one you want to submit for review,

4. In the Add Build dialog, select the build you want to submit

   

   If an earlier version of your app has the Ready for Sale status, then the list only includes builds you've uploaded since that version was released on the App Store.

5. Click Done

   In the Build section, the app icon, build string , and upload date and time appears.

   

6. Click Save in the upper right corner

   Note. If you've selected a build with the Missing Compliance status, you’ll need to answer the export compliance questions before you can submit for review. Click Manage or Choose File next to the build and answer the questions, or follow the steps to

Remove a build from a version

Removing a build from an App Store version doesn’t remove the build from your account

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click the app version under the platform you wish to select

3. On the right, scroll down to the Build section

4. Hold the pointer over the build and click the Delete button (–) that appears to the right of the upload date

   

5. Click Save in the upper right corner

See also

TestFlight beta testing overview (iOS, macOS, tvOS, watchOS)

TestFlight lets you distribute beta builds of your app to testers and collect feedback. You can enable TestFlight for up to 100 apps at a time in your App Store Connect account. Learn more

Make improvements to your app and continue distributing builds until all issues are resolved before you

Note. Your macOS apps must be built with Xcode 13 or later to use TestFlight for Mac

If your app includes an App Clip, you can invite testers to on its own. Testers who are invited to test your app can test both the app and the App Clip. Either the app or the App Clip can be installed on a device at a time, but testers can choose to switch between the two at any time

Learn how to manage beta testing with the App Store Connect API

Step 1. Enter your test information

about your app, such as a description and feedback email. You will need this if you plan to distribute your build to  external testers (persons outside your team).

Step 2. Upload your build

Read Cryptography and U. S. Export Compliance to determine if you need to for your app. After builds are uploaded, they are available for testing for 90 days

Step 3. Invite internal and external testers

You can for internal and external testers, then assign specific builds to them. After you've added builds to a group, you can add (up to 10,000 people) and (up to 100 App Store Connect users with access to your content) to test your app. If you invite external testers, the build needs to be approved by TestFlight App Review before testing can begin. Learn more about internal and external testers.

Step 4. Testers download TestFlight and accept your invitations

Testers install the free TestFlight app on their devices. Then they use their invitation email or a public link to accept invitations, install your app, send feedback, and get updates. Testers download and install thinned variants of your app.

Step 5. View tester and build information

Track your tester engagement and your app’s performance by in App Store Connect—such as numbers of sessions and crashes. You can also resend email invitations to testers who have not yet accepted their invitation

Step 6. Collect feedback from testers

Testers running TestFlight for iOS, version 2. 3 or later and iOS 13 or iPadOS 13 or later, can send feedback through the TestFlight app or directly from your beta app by taking a screenshot. This is also available in TestFlight for Mac. You can view this in the Feedback section in App Store Connect. Testers running tvOS or earlier versions of iOS can send feedback to the email address you specified in step 1

Step 7. Stop testing

When you are done testing, you can optionally to stop testing it, and then go to for the process of submitting your app to the App Store. If you don’t expire your build and submit it to the App Store, testers that have received an invite to test will still be able to test your build even after it goes live on the App Store. Your build will become unavailable in TestFlight after 90 days

Do I need to get approval to start testing beta builds?

To make your beta builds available to members of your App Store Connect team, your app doesn’t need review by TestFlight App Review. To make your beta builds available to external users, your beta build may require review. When you add the first build of your app to a group, the build gets sent to TestFlight App Review to make sure it follows the App Store Review Guidelines. A review is only required for the first build of a version and subsequent builds may not need a full review. Testing can begin once a build is approved

See also

Enter test information for external testing

If you distribute your app to external testers, you need to enter additional TestFlight test information about your app for TestFlight App Review. You can enter this information when you or before you .

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , Developer , or Marketing .

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, under General Information, click Test Information

   

4. On the right, choose a language option and enter required test information

   The information you enter for your beta app can be different from the information you enter later when submitting your app to the App Store

   • In the Beta App Description text field, enter a description of your beta version

   • In the Feedback Email field, enter the email address that testers can use to contact you through the TestFlight app. This is also the reply-to address in email invitations to testers

   For descriptions of the TestFlight App Review Information properties, visit

You can update this information anytime and the updates will display in the TestFlight app.

See alsoTesting Apps with TestFlight

Test an App Clip experience

With App Clips, you can take a small part of your app and make it discoverable and quick to launch at the moment it’s needed. If your app contains an App Clip, you can add up to three invocation URLs to launch different experiences. Testers running TestFlight for iOS, version 2. 7 or later, and iOS 14 beta or later can test and provide feedback on all available App Clip experiences. Testing of other invocation methods is not currently supported. Learn more about testing your App Clip’s launch experience

Learn how to manage App Clip experiences for testers with the App Store Connect API

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

Add an App Clip invocation

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, below Builds, click the iOS platform

4. On the right, in the Builds column, click the app icon or build string for the build that has the App Clip you would like to test. The page opens with the Test Information tab selected.

5. Under App Clip Invocations, click App Clip Invocation

   

6. In the dialog that appears, enter the title and URL for your App Clip invocation

   

   Note. You can localize the App Clip title for each URL based on the localizations you have added for your build in TestFlight, but the URL will be the same across localizations

7. Click Add

8. On the top right of the page, click Save

   Note. An App Clip experience can be launched and tested in TestFlight as long as an App Clip is added to the build, but if you want to provide defined experiences, you can add up to three invocation URLs

Delete an App Clip invocation

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, below Builds, click the iOS platform

4. On the right, in the Build column, click the app icon or build string for the build that has the App Clip invocation you would like to delete. The page opens with Test Information tab selected.

5. Under App Clip Invocations, hold the pointer over the App Clip invocation and click the delete button (–) that appears to the right of the URL

   

6. Click Delete in the dialog that appears

   

7. On the top right of the page, click Save

Add internal testers

Create a group and add up to 100 internal testers (App Store Connect users with access to your content) to test your app using TestFlight . You can choose to automatically distribute builds to internal groups or add them manually. Builds created by Xcode Cloud always need to be manually added to groups in App Store Connect.

Learn how to manage testers with the App Store Connect API

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , Developer , or Marketing .

Create a group

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, click the Add button (+) next to Internal Testing

4. In the dialog that appears, enter the name for a new internal group, then click Create. You can change the name later, if needed

Select the “Enable automatic distribution” checkbox to allow Xcode to automatically deliver builds to everyone in the group. If automatic distribution is not enabled, all builds must be manually added to the group. Builds created by Xcode Cloud always need to be manually added to groups in App Store Connect

Add internal testers to a group

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar next to Internal Testing, click the Add button (+)

4. Next to Testers, click the Add button (+)

   Users that are eligible to be internal testers appear in a dialog. If a user you want to add doesn’t appear,

5. Select the checkbox next to each user you want to invite, then click Add

If you have builds available for testing, the users you select will receive an email inviting them to test the app. They’ll be directed to accept the invitation using the TestFlight app on their device or via a redemption code on Apple TV. Internal testers can download and test all builds for 90 days.

Add builds to a group

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, click the group you want to add a build to

4. On the right, click the Add button (+) next to Builds

5. Select the build you want to add to the group, then click Next

6. Enter the What to Test information and optionally enter localized versions of test information in the fields under each language-specific section

   Note. This information will be available to testers in all groups that have access to the build

7. Click Add

If you have builds available for testing, the users you selected will receive an email inviting them to test the app. The users will be directed to accept the invitation using the TestFlight app on their device or via a redemption code. Internal testers will be able to download and test all builds for 90 days.

See also

Invite external testers

You can invite up to 10,000 external testers (people who aren’t App Store Connect users with access to your content) per app to test your app using TestFlight once you’ve uploaded at least one build. To make your build available for external testing, create a group, add builds, and invite testers using their email address or by sharing a public invitation link.

Learn how to manage tester invitations with the App Store Connect API

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

Create a group

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, click the Add button (+) next to External Testing to add a new group

4. In the dialog that appears, enter a group name, then click Create

   Later, you can change the name of the group if needed

Add builds to a group

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, under External Testing, select the group you want to add builds to

4. On the right, click the Add button (+) next to Builds

5. In the build dialog, select the platform and version from the pop-up menus

6. From the table, select a build, then click Next

   Although you can add only one build at a time, you can add additional builds later

   Note. Enter test information such as Feedback Email and Contact Information if these details have not yet been provided in the Test information dialog

7. In the What to Test dialog, enter what you want testers to focus on

8. Optionally, enter localized versions of testing information in the text fields under each language-specific section

9. Optionally, select “Automatically notify testers. ”

   If you leave this checkbox deselected, you will have to manually distribute the build to testers after it's approved by TestFlight App Review later.

10. Depending on the status of the build, click either Submit Review or Start Testing

    You can only have one build of each version in review at a time. Once that build is approved, you can submit additional builds

After you submit your build to TestFlight App Review, Apple reviews the build and the accompanying metadata . The first build you submit requires a full review, but later builds for the same version may not.

If Apple approves your build for TestFlight beta testing, users on the App Store Connect account with the Admin role will receive an email notifying them of the approval

If Apple rejects your build or metadata, the status of the build will be Rejected. You can click App Review from the sidebar under General to visit rejection details for your beta build

Note. Submitting a build to TestFlight App Review doesn’t submit it to App Review for sale in the App Store

Invite external testers

Once you have builds available to test, and you've added them to a group, you can invite testers

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, under Testers & Groups, select a group

   You can Invite testers using a public link, email, or both

To invite testers using a public link

1. Click Enable Public Link, and confirm in the dialog that appears

2. Under Tester Count, click Set Limit to limit the number of testers that can join this testing group using the public link. Enter a number between 1 and 10,000

3. Copy the link, and share it using social media, messages, email, or other channel

Keep in mind that anyone can share this link, so testers may be able to join your testing group even if you don't invite them directly. If a tester joins your group using a public link, their name and email won’t be displayed in the Testers section in App Store Connect (it will display as anonymous), but their installation date, sessions, and crashes will be displayed. You can disable the public link at any time

To invite testers using their email address

1. Click the Add button (+) next to Testers

2. In the pop-up menu that appears, choose an option. You can add new testers using their emails address, existing testers you've previously added, or import testers from a CSV file

3. Testers you invite will get an invitation email to start testing. If a tester accepts an email invitation, their name, email address, installation date, sessions, and crashes, will display in the Testers section in App Store Connect

Notify external testers after your build is approved

If you didn’t select “Automatically notify testers” when you added your build to your group, you must manually notify testers when your build is approved

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, under Builds, click the platform for your app (iOS or tvOS)

4. Choose a version, then under Status, click Notify Testers for the build row

The changes to Testing. The external testers will receive a notification directing them to accept the invitation using the TestFlight app on their device

Remove a build from a group

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, under Testers &Groups, select a group

4. On the right, under Builds, hold the pointer over the build you want to remove

5. Click the delete button

6. In the dialog that appears, confirm you want to remove the build from the group and click Remove

If you want to remove a build from testing for all your testers, go to

How do I appeal if my beta build was rejected?

To appeal your beta build being rejected, contact TestFlight App Review

See also

View tester information

If you use TestFlight , you can view information about testers and measure tester engagement.

Learn how to get tester information with the App Store Connect API

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , Developer , or Marketing .

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, under General Information, click All Testers

4. In the Status column, view the status of testers. If a user was invited with an invitation email, their name and email address will display. If a user was invited with a public link, they will display as anonymous

   The possible statuses are

   Status

   Description

   Invited

   The invite was sent to the tester

   Accepted

   The tester accepted the invite. (You can resend email invites to testers who have not yet accepted. )

   Installed

   The tester downloaded the build

   Deleted

   The tester has been deleted

5. In the Sessions column, view the number of times the app has been in the foreground for at least two seconds

   If the app is in the background and is later used again, that counts as another session

6. In the Crashes column, view the number of crashes for each build

   To for TestFlight builds in the Crashes organizer in Xcode, click Open in Xcode next to each piece of crash feedback on the Crash Feedback page on the TestFlight tab

   You can also download a CSV by clicking on the download button from the top right of the page, which includes your tester’s first name, last name, and email address. Data points such as Status, Sessions, and Crashes aren't included

   Additionally, testers invited with a public link aren't included in the CSV since their first name, last name, and email address is anonymized

See also

Add testers to builds

Learn how to add testers to builds with the App Store Connect API

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

Add a group to a build

You'll need to before adding it to a build. All testers in the group will have access to the build

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, under Builds, click the platform

4. On the right, select a build by clicking the app icon or build string for the build from either the Versions or Build Groups tab.

5. Next to Groups, click the add button (+)

6. Select the group you want to add to the build, then click Add

   You will not be able to select a group to which the build was already added

   You can also quickly add a tester group to a build directly in the Versions or Build Groups tab. In the Groups column next to the build, click the add button (+), then select a group from the list of eligible groups

Add individuals to a build

You can add individual internal or external testers to a build

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, under Builds, click the platform

4. On the right, select a build by clicking the app icon or build string for the build from either the Versions or Build Groups tab.

5. Next to Individual Testers, click the Add button (+) and choose an option from the pop-up menu

   You can add new testers, existing testers, or import testers from a CSV file

6. Enter the required information for a tester, then click either Add or Invite

Remove tester groups or individuals from a build

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, under Builds, click the platform

4. On the right, select a build by clicking the app icon or build string for the build from either the Versions or Build Groups tab.

5. Under either Groups or Individual Testers, hold the pointer over the group or individual tester you want to remove, then click the Delete button (–) that appears to the right of the table

6. In the dialog that appears, click Remove

   All eligible builds are automatically available to users in the App Store Connect Users group.

   You can also quickly remove a tester group from a build directly from the builds table. Click the Add button (+) under the Groups column next to the build to view the drop down list of groups. Click the group you’d like to remove. In the dialog that appears, click Remove

Test iPhone and iPad apps on Macs with Apple silicon

Using TestFlight, you can test iPhone and iPad apps on Macs with Apple silicon. This is set at the group level and will apply to all builds within the tester group

To enable testing for a tester group

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, select the group you want to enable for testing

4. Under Test iPhone and iPad apps on Macs with Apple silicon, click Enable

   Minimum macOS version compatibility is set in the in Pricing and Availability or the LSMinimumSystemVersion key in your build if you have opted out of making your app available on the Mac App Store

See also

View build status and metrics

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , Developer , or Marketing .

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, under Builds, click the platform

4. In the table on the right, view the and metrics for versions and build groups

   In the Status column, view the status of a build and in the Groups column, view the tester groups that are testing the build. In the other columns, view the number of invited testers, number of installations on devices, and the total number of sessions in the last seven days across all testers. In the Crashes column, view the number of times the build crashed on tester devices. In the Feedback column, for iOS builds, view the number of feedback submissions you received from your testers

TestFlight testers automatically share crash logs with developers. To directly in Xcode for apps distributed using TestFlight, click Open in Xcode 13 next to each piece of crash feedback on the Crash Feedback page on the TestFlight tab

See also

View tester feedback

Feedback submitted by testers running TestFlight 2. 3 or later on iOS 13 or iPadOS 13 or later appears in App Store Connect. This includes screenshots, comments related to crashes, and general comments

App Clip experience feedback can be submitted by testers running iOS 14 or iPadOS 14 or later

Testers running TestFlight 2. 2. 1 or earlier on iOS 12. 4 or earlier can send feedback to the email address you specify in the Feedback Email field in Test Information

Note. If a tester was invited with an invitation email, their email address displays in the detailed feedback view. If a tester was invited with a public link, they display as anonymous, unless they entered their email address when submitting feedback. The email address only displays for that particular piece of feedback.

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , Developer , or Marketing .

View feedback

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar below Feedback, click Screenshots. Screenshots and comments submitted by testers appear

4. Click Add Filter to filter your view by platform, app version, build group, build, OS version, or device

5. Click the feedback to view the full screenshot and written comments from testers. Tester, app, and device information is also available in the detailed feedback view.

   Note. Click Open in Xcode from the detailed feedback view to view screenshot feedback in Xcode

6. In the top-right, click the download icon to download the feedback as a . zip file. This file includes the screenshot and associated comments

View crash feedback

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, below Feedback, click Crashes. The table on the right shows when feedback was submitted and other crash details

4. Click Add Filter to filter your view by platform, app version, build group, build, OS version, or device

5. Click the feedback to read written comments from testers. Tester, app, and device information is also available in the detailed feedback view.

   Note. Click Open in Xcode next to the feedback to view crash reports in Xcode

6. In the top-right, click the download icon to download the feedback as a . zip file. This file includes the crash report and associated comments

   Note. Crash reports are available for download for 120 days

Delete feedback

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, below Feedback, click Crashes or Screenshots

4. Then, click on the feedback you want to delete

5. From the detailed feedback view, click Delete

6. Click Delete in the dialog that appears. Feedback

You can also delete the tester that submitted the feedback by clicking Delete Tester & Feedback. The tester will be removed from TestFlight. Removed testers may be re-invited to test your app

Disable Feedback

You can disable the ability for tester groups to take a screenshot and submit feedback from your beta app and provide additional details about a crash. If you decide you want to receive feedback directly from your beta app and feedback related to a crash again, you can re-enable it. All testers will still be able to send email feedback from the TestFlight app

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, below Testers & Groups, select a tester group

4. Under Tester Feedback, click Disable

5. In the dialog that appears, select Disable

6. To enable feedback, click Enable below Tester Feedback. In the dialog that appears, select Enable

Why is one of my testers unable to submit feedback through my beta app even though they are part of a group that feedback is enabled for?

If a tester is a part of multiple groups, and one of the groups has feedback disabled, they will only be able to submit email feedback from the TestFlight app

Provide export compliance for beta builds

If you haven’t for a build, the status of the beta build is Missing Compliance. You can answer the required export compliance questions or attach previously approved documentation in the TestFlight section

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

1. Choose your app from My Apps

2. Click the TestFlight tab

3. In the sidebar, below Builds, click the platform

4. In the Build column in the table on the right, click the app icon or build string for the build that’s missing compliance information.

   

   Alternatively, you can click Manage next to the build that’s missing compliance to answer the required questions, or click Choose File to provide previously approved documentation

5. Click Provide Export Compliance Information, and answer the required questions

   

6. If export compliance documentation is required, click Go to Encryption Page to Apple will provide you with a key value to enter in Xcode once your documentation has been approved. so you won’t need to answer encryption questions with each app submission.

   If documentation isn’t required, click Save. You can specify your use of encryption directly in the app's Info. plist file in Xcode to let us know that your app doesn’t use encryption or is exempt from providing documentation, and you won’t need to answer encryption questions with each app submission

See also

Overview of publishing an app

This is the general workflow for publishing an app to the App Store

Step 1. Choose your build

Each app can have multiple versions, and each version can have multiple builds. To publish your app on the App Store,

Step 2. Set pricing and availability

You must and for your app. Although your app is available in all by default, you can instead. You also have the option to

Step 3. Submit your app for review

You to start the App Review process and to make your app available on the App Store. Before you submit an app, and choose if you want to or automatically, or if you want to .

Step 5. Request promo codes

After your app is approved, you can to distribute to users before you make your app available on the App Store. You can distribute the promo codes by email or other means, and the user enters the promo code when purchasing the app

Step 4. View your app status and resolve review issues

After you submit the app, the app status changes to Waiting for Review. If there are any issues with your app, . After your app is approved, it can take up to 24 hours to go live on the App Store

See also

Set a price for your app

Before you submit your app for review, you must set a price for your app, which will be used for all App Store territories. If you don’t have a Paid Applications Agreement , you can only choose a free price.

Note. You can change the pricing for your app at any time

If you haven’t accepted the Paid Applications Agreement , you can only offer your app for free.

Learn how to set a price for your app with the App Store Connect API

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click Pricing and Availability

3. Under Price Schedule, choose a price from the menu

4. To see the equivalent price in all territories, click Other Currencies

   

5. Click Save in the upper right corner

What currency is used for a given territory?

Refer to Exhibit C of the Paid Applications Agreement to view the currency used by each App Store territory

See also

Publish your app for pre-order

Before releasing your app on the App Store for the first time, you can choose to offer it for pre-order. Customers can view your product page and order your app before it's released for download. Once your app is released, customers are notified and your app automatically download on the device on which they made the pre-order. It will also download on their other devices if they turned on automatic downloads . Para aplicativos pagos, os clientes são cobrados antes do download

Aplicativos gratuitos e pagos em todas as plataformas da Apple são elegíveis para usar esse recurso. As compras no aplicativo não são elegíveis para pré-encomenda, mas você pode, incluindo metadados promocionais, no App Store Connect antes e durante o período de pré-encomenda, para que tudo esteja pronto assim que seu aplicativo for lançado para download. não é exibido na página do produto da App Store até que seu aplicativo seja liberado para download

Para disponibilizar seu aplicativo para pré-encomenda, selecione a configuração apropriada e envie seu aplicativo, compilação e metadados para App Review. Depois que seu aplicativo for aprovado, você poderá publicá-lo como pré-encomenda na App Store em todos os

Enquanto seu aplicativo estiver disponível para pré-encomenda, você poderá atualizá-lo e. A nova versão deve ser aprovada antes de ser publicada para pré-encomenda na App Store, portanto, certifique-se de seguir as Diretrizes de revisão de aplicativos. Se você enviar uma atualização de versão durante o período de pré-encomenda, os clientes receberão a versão mais recente publicada na App Store assim que seu aplicativo for liberado para download

Você também pode ajustar o preço do seu aplicativo durante o período de pré-encomenda, mas lembre-se de que, se você alterar o preço, será cobrado dos clientes o preço mais baixo - o preço que eles aceitaram para pré-encomenda ou o preço no

Lembre-se de que os pacotes de aplicativos não podem ser disponibilizados para pré-encomenda e não podem incluir aplicativos disponíveis para pré-encomenda. Os aplicativos oferecidos para pré-encomenda não serão disponibilizados em novos pacotes de aplicativos

Saiba como gerenciar pré-encomendas com a API App Store Connect

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

Publique seu aplicativo como uma pré-encomenda

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click Pricing and Availability

   Se seu aplicativo nunca foi publicado na App Store, uma seção de pré-encomendas será exibida

   

3. Selecione Disponibilizar para pré-encomenda, escolha uma data para liberar seu aplicativo para download e clique em Salvar no canto superior direito

   A data de lançamento deve ser pelo menos dois dias no futuro, mas não mais do que 180 dias no futuro

   Disponibilizar seu aplicativo para pré-encomenda remove outras opções de lançamento da versão da página de informações da versão da plataforma

   

4. .

5. Depois que seu aplicativo for aprovado e você estiver pronto para disponibilizá-lo para pré-encomenda, retorne a Preços e disponibilidade. Confirme a data em que seu aplicativo será lançado para download e clique em Liberar como pré-encomenda no canto superior direito

   Você pode editar a data de lançamento durante o período de pré-encomenda, mas deve estar dentro de 180 dias a partir da data em que o aplicativo foi disponibilizado pela primeira vez para pré-encomenda na App Store

   

Libere seu aplicativo para os clientes imediatamente

Enquanto seu aplicativo estiver disponível para pré-encomenda, você tem a opção de liberar seu aplicativo para os clientes imediatamente

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click Pricing and Availability

3. No canto superior direito, clique em Liberar aplicativo agora

4. Na caixa de diálogo que aparece, selecione Liberar

   

   Seu aplicativo será lançado na App Store. Os clientes que encomendaram seu aplicativo serão notificados e seu aplicativo será baixado automaticamente para o dispositivo deles. Para aplicativos pagos, os clientes serão cobrados antes do download

Remova sua oferta de pré-encomenda da App Store

Selecione "Remover da venda" na seção Preço e disponibilidade e clique em Salvar.

Se você remover sua oferta de pré-encomenda da App Store, os clientes que já encomendaram seu aplicativo não o receberão e não serão cobrados, a menos que você o disponibilize para pré-encomenda novamente antes da data de lançamento. Além disso, depois que a data de lançamento passar, você não poderá mais republicar seu app como pré-encomenda

See also

Agendar alterações de preço

Se você aceitou o Contrato de aplicativos pagos e seu aplicativo foi enviado para revisão, você pode agendar price changes for your app. Price changes can have a definite start and end date, or they can be as permanent pricing changes with no end. For example, you can set a promotional price for a month, then return to the regular price.

Você também pode agendar alterações de preço para compras no aplicativo . Para detalhes, visite e.

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click Pricing and Availability

   À direita, a tabela de preços aparece mostrando o preço, a data de início e a data de término de cada alteração de preço

3. Clique no botão adicionar (+) ao lado de Tabela de preços

4. Na caixa de diálogo que aparece, escolha um nível de preço no menu pop-up Preço

5. Em seguida, selecione uma Data de início e uma Data de término

   A data de início não pode ser superior a um ano a partir da data atual. A data de início padrão é a data atual e a data de término padrão é Sem data de término (o que significa que o preço permanece o mesmo indefinidamente)

   

6. Clique em Concluído e, no canto superior direito, clique em Salvar

See also

Selecione regiões para seu aplicativo

Por padrão, todos os locais são selecionados, disponibilizando seu aplicativo na App Store em todo o mundo. Você pode desmarcar regiões onde não deseja que seu aplicativo seja vendido e selecionar regiões novamente a qualquer momento. As alterações aparecerão na App Store em 24 horas

Observação. A configuração de país ou região do ID Apple do cliente determina em qual loja ele pode comprar aplicativos na App Store. Por exemplo, um ID Apple definido para o Japão pode comprar aplicativos da App Store no Japão

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click Pricing and Availability

   Você deve antes de poder editar países ou regiões

3. Em Disponibilidade, clique em Editar

   

4. Na caixa de diálogo exibida, selecione os países ou regiões onde deseja disponibilizar seu aplicativo

   • Selecione todos os países ou regiões. Selecionar tudo

   • Selecione países ou regiões específicas. Marque a caixa de seleção ao lado dos países ou regiões que deseja incluir e desmarque a caixa de seleção ao lado dos países ou regiões que deseja excluir

     Observação. Os usuários que baixaram seu app anteriormente continuarão recebendo atualizações, mesmo que você remova o país ou a região deles

   • Adicionar novos países ou regiões da App Store automaticamente. No canto superior esquerdo, marque a caixa de seleção Novos países ou regiões

   

5. Clique em Concluído na parte inferior da caixa de diálogo e clique em Salvar no canto superior direito

Definir uma categoria de imposto

Para calcular impostos sobre transações de clientes nos territórios onde administramos impostos, o serviço de cálculo de impostos da Apple usa várias entradas, incluindo sua seleção de categoria de impostos no App Store Connect, metadados do aplicativo, status de entidade legal, status de registro de impostos, atributos do cliente e outros requisitos em . Defina a categoria que melhor descreve cada app. Embora esta categoria se aplique a compras no aplicativo por padrão, você também pode. Alterações nas configurações de categoria de imposto afetam transações futuras

Se você optar por não fazer alterações, seus aplicativos e compras no aplicativo serão atribuídos à categoria de software da App Store. Você pode fazer ajustes nessas configurações a qualquer momento, conforme a caracterização de seu aplicativo ou compras no aplicativo mudar ou conforme a legislação tributária. Certifique-se de que as configurações de categoria de impostos escolhidas representam com precisão as ofertas do seu aplicativo. A seleção de categorias ou atributos que não são apropriados para seu aplicativo ou compras no aplicativo viola suas obrigações sob o Contrato de Licença do Programa de Desenvolvedor da Apple, os Contratos Pagos e as leis tributárias locais

Suas seleções de categoria de imposto podem resultar em alterações em seus rendimentos, pois os rendimentos são calculados com base no preço de seu aplicativo ou compra no aplicativo, menos quaisquer impostos aplicáveis. Para visualizar seus rendimentos estimados em cada nível de preço, clique em Todos os preços e moedas em Preços e disponibilidade

Observação. Pode levar até uma hora para que as alterações sejam refletidas

Compare as categorias abaixo para determinar qual melhor descreve seu aplicativo. Para obter orientação sobre como definir a categoria de imposto apropriada, consulte seu consultor tributário

Categoria

Description

software da loja de aplicativos

Se o objetivo principal do seu aplicativo não for descrito por nenhuma das categorias abaixo, mantenha sua categoria de imposto definida como software da App Store

Obra de arte

Aplicativos que vendem arte digital, incluindo gráficos, fontes e imagens originais ou manipulados. Se seu aplicativo fornece ferramentas para criar ou editar ilustrações, mantenha sua categoria de imposto definida como "Software da App Store. ” Se seu aplicativo vende imagens fotográficas, selecione a categoria "Fotografia"

Audiolivros

Aplicativos que permitem aos usuários ouvir versões em áudio de livros. Se seu app tiver séries episódicas de conteúdo de áudio, selecione a categoria "Música e outros áudios"

livros

Aplicativos que vendem versões eletrônicas de livros impressos ou conteúdo somente digital publicado uma vez, sob um único título. Para conteúdo publicado regularmente, considere a categoria "Revistas e outros periódicos" ou a categoria "Publicações de notícias"

reprodutor de mídia em nuvem

Aplicativos que transmitem conteúdo de áudio ou visual por meio da nuvem

Armazenamento na núvem

Aplicativos que armazenam dados em servidores remotos que podem ser acessados ​​pela nuvem

Namoro

Aplicativos que facilitam a formação de novos relacionamentos interpessoais por meio de compartilhamento de texto, voz, foto ou vídeo

Fitness e saúde

Aplicativos que fornecem transmissão sob demanda ou ao vivo de aulas de ginástica. Para outros aplicativos voltados para uma vida saudável, selecione a categoria "Software da App Store"

jogos

Aplicativos que fornecem atividades interativas individuais ou multijogador para fins de entretenimento

cartões comemorativos

Aplicativos que criam e enviam versões eletrônicas de um cartão decorativo para expressar bons desejos para uma ocasião

Revistas e outros periódicos

Aplicativos que fornecem conteúdo usando uma estratégia baseada em problemas ou estão produzindo versões interativas de um periódico impresso. Se seu aplicativo tiver conteúdo de notícias, considere selecionar a categoria "Publicações de notícias"

Música e outros áudios

Aplicativos para ouvir conteúdo de áudio, incluindo música, podcasts, meditações, rádio e toques

Publicações de notícias

Aplicativos que fornecem informações sobre eventos atuais com atualizações regulares de conteúdo. Pode ser uma versão digital ou interativa de um jornal impresso. Se seu app foca em conteúdo sobre um setor, considere a categoria "Revistas e outros periódicos"

Fotografia

Aplicativos que vendem fotos ou auxiliam na captura, edição, gerenciamento ou compartilhamento de fotos

Material de treinamento de software

Aplicativos que fornecem treinamentos em software específico de prateleira

Vídeo

Aplicativos que transmitem conteúdo de vídeo. Pode ser acessado por assinatura, pay-per-view ou compra para consumo permanente

Função necessária. Administrador ou Gerenciador de aplicativos .

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click Pricing and Availability

3. Ao lado de Categoria de imposto, clique em Editar

4. Na caixa de diálogo exibida, selecione a categoria de imposto que melhor descreve seu aplicativo

   Dependendo de sua seleção, pode ser solicitado que você descreva melhor seu aplicativo selecionando uma subcategoria e/ou atributos

5. Click Done

Gerencie a disponibilidade de aplicativos para iPhone e iPad em Macs com Apple Silicon

Os aplicativos para iPhone e iPad serão disponibilizados na Mac App Store para usuários que executam macOS 11 ou posterior em Macs com Apple Silicon, a menos que você edite a disponibilidade de seus aplicativos. Esses aplicativos serão executados nativamente e usarão as mesmas estruturas, recursos e ambiente de tempo de execução do iOS e do iPadOS

Se seu aplicativo iOS oferecer compra universal e tiver uma plataforma macOS existente, a opção de oferecer o aplicativo iOS na Mac App Store não estará disponível. Além disso, se seu aplicativo iOS estiver disponível na Mac App Store usando esta opção e você adicionar posteriormente um aplicativo macOS adicionando a plataforma macOS no App Store Connect, liberá-lo para a loja substituirá o aplicativo iOS na Mac App Store. Todos os usuários existentes do aplicativo iOS serão atualizados para o aplicativo macOS

Você pode optar por ter seus aplicativos para iPhone e iPad disponíveis na Mac App Store para usuários que executam o macOS 11 ou posterior em Macs com silicone da Apple a qualquer momento. Isso é definido no nível do aplicativo e será aplicado a todas as versões do seu aplicativo

A Apple escolhe automaticamente a versão mínima do macOS necessária para compatibilidade, mas você pode selecionar uma versão diferente ao editar a disponibilidade de um aplicativo individual. Se um LSMinimumSystemVersion for definido em seu aplicativo, esta seleção o substituirá

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

Edite a disponibilidade com base em um aplicativo individual

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click Pricing and Availability

   À direita, aparece a seção Aplicativos para iPhone e iPad no Apple Silicon Mac

3. Em Apple Silicon Mac Availability, desmarque “Tornar este aplicativo disponível” para optar por não oferecer seu aplicativo na Mac App Store. Marque a caixa de seleção se quiser que o aplicativo esteja disponível na Mac App Store

   Você pode alterar a versão mínima do macOS necessária para compatibilidade no menu. Esta seleção também se aplica a grupos de testadores com TestFlight

4. Click Save in the upper right corner

Editar disponibilidade para vários aplicativos ao mesmo tempo

1. Em Meus aplicativos, selecione Aplicativo para iPhone e iPad no Apple Silicon Mac Disponibilidade no menu de reticências (…) no canto superior esquerdo

2. Na caixa de diálogo que aparece, desmarque os aplicativos para iPhone e iPad que você não deseja disponibilizar na Mac App Store

3. Click Done

   Para cancelar a oferta de qualquer um dos seus aplicativos para iPhone e iPad na Mac App Store para usuários que executam o macOS 11 ou posterior em Macs com silicone da Apple, clique em Não disponibilizar

Verifique a compatibilidade do seu aplicativo com Macs com silicone da Apple

Se seus aplicativos para iPhone e iPad forem compatíveis com Macs com silicone da Apple e funcionarem conforme o esperado, você poderá verificá-los no App Store Connect para informar aos usuários que terão uma ótima experiência no macOS. Depois que seu aplicativo for verificado, esta opção não estará mais disponível no App Store Connect

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click Pricing and Availability

3. À direita, aparece a seção Aplicativos para iPhone e iPad no Apple Silicon Mac

4. Em Compatibilidade com Apple Silicon Mac, clique em Verificar

5. Na caixa de diálogo exibida, clique em Verificar

   Observação. Na parte inferior da seção Compatibilidade com Apple Silicon Mac, é indicado se as versões atuais e futuras do aplicativo são lançadas em Macs com Apple Silicon

Defina os métodos de distribuição do seu app

Existem duas opções para definir os métodos de distribuição do seu aplicativo no App Store Connect

Público. Seu aplicativo estará disponível publicamente na App Store no e disponível para qualquer pessoa para compra em volume por meio do Apple Business Manager ou Apple School Manager

Se você estiver oferecendo um aplicativo não listado, escolha esta opção antes de solicitar o link direto para seu aplicativo. Se for aprovado, o método de distribuição mudará para Não listado. Se não for aprovado, você pode manter o método de distribuição como Público ou alterá-lo para Privado antes de enviar seu aplicativo

Privado. Seu aplicativo estará disponível apenas para empresas e organizações específicas que você especificar no App Store Connect por meio do Apple Business Manager ou Apple School Manager. As compras no aplicativo para aplicativos personalizados não são suportadas

Observação. Depois que seu aplicativo for aprovado, o método de distribuição não poderá ser alterado. Para mudar de privado para público, ou vice-versa, você precisará criar um novo registro de aplicativo e reenviar seu binário

Disponibilize seu aplicativo publicamente na App Store e para compra em volume

Required role. Account Holder , Admin or App Manager .

Todos os aplicativos listados na App Store estão automaticamente disponíveis para compra em volume pelo mesmo preço no Apple Business Manager e no Apple School Manager, onde empresas e instituições educacionais baixam aplicativos para distribuição em volume

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click Pricing and Availability

3. Em Métodos de distribuição de aplicativos, selecione Público

4. Se você deseja oferecer um desconto às instituições de ensino, marque a caixa ao lado de “Oferecer um preço reduzido no Apple School Manager para compras em volume. ” Seu aplicativo estará disponível por 50% do preço listado para instituições de ensino que comprem quantidades de 20 ou mais

5. Click Save in the upper right corner

   Depois que seu aplicativo for aprovado, ele estará disponível na App Store em , e na seção Aplicativos e livros do Apple Business Manager ou Apple School Manager

Disponibilizar um aplicativo apenas para empresas ou organizações específicas

Required role. Account Holder , Admin or App Manager .

Se você não deseja que usuários individuais possam baixar seu aplicativo da App Store, você pode restringir a disponibilidade de seu aplicativo apenas para empresas ou organizações específicas. Isso inclui a capacidade de distribuir aplicativos proprietários para uso interno em sua organização

Você pode especificar uma ou mais organizações que podem visualizar e baixar o aplicativo no Apple Business Manager ou no Apple School Manager. Eles podem distribuí-lo por meio do gerenciamento de dispositivos móveis ou códigos de resgate

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click Pricing and Availability

3. Em Métodos de distribuição de aplicativos, selecione Privado

4. Em Tipo, escolha ID da organização ou ID da Apple e insira as informações necessárias. Insira o ID da organização para tornar o aplicativo visível na conta Apple Business Manager ou Apple School Manager da organização. Para empresas que ainda usam o Programa de Compra por Volume herdado, você pode atribuir um aplicativo ao ID Apple de compra por volume

   

5. Click Save in the upper right corner

Disponibilize seu aplicativo apenas por meio de um link direto

Required role. Account Holder .

Aplicativos que não são adequados para distribuição pública podem ser descobertos como não listados na App Store com um link direto que qualquer pessoa pode usar. Aplicativos não listados não aparecem em nenhuma categoria, recomendação, gráfico, resultado de pesquisa ou outra listagem da App Store. O link direto também pode ser usado no Apple Business Manager e no Apple School Manager

1. Choose your app from My Apps

2. In the sidebar, click Pricing and Availability

3. Em Métodos de distribuição de aplicativos, verifique se a disponibilidade do seu aplicativo está definida como Público. Se seu aplicativo já foi aprovado para download privado no Apple Business Manager ou Apple School Manager, você precisará criar um novo registro de aplicativo no App Store Connect, carregar seu binário e definir o método de distribuição como Público antes de concluir a próxima etapa

4. Envie uma solicitação para receber um link não listado. Se sua solicitação for aprovada, o método de distribuição de seu aplicativo mudará para Não listado na seção Preço e disponibilidade da página de informações do aplicativo. Versões futuras do seu aplicativo permanecerão não listadas

5. Envie seu aplicativo para análise, caso ainda não o tenha feito

Atualmente, tenho um aplicativo disponível de forma privada no Apple Business Manager e gostaria de disponibilizá-lo publicamente na App Store. Posso alterar o método de distribuição do meu aplicativo?

Não. Para alterar o método de distribuição do seu app de público para privado ou vice-versa, crie um novo app e envie-o para análise

Onde os usuários podem baixar meu aplicativo em volume?

O download de aplicativos em volume requer uma conta Apple School Manager ou Apple Business Manager. O Apple Business Manager e o Apple School Manager estão disponíveis em muitos países e regiões

Consulte tambémDistribuição de aplicativos no Apple Business Manager e no Apple School ManagerGuia do usuário do Apple School ManagerGuia do usuário do Apple Business ManagerSuporte comercial da AppleReferência de implantação do iOSReferência de implantação do macOS

Lançar uma atualização de versão em fases

Quando você lança uma atualização de versão do seu aplicativo, pode optar por lançá-lo em etapas. Esta opção está disponível se você estiver enviando uma atualização de versão e seu app tiver um dos seguintes

• 
  Prepare for Submission

• 
  Esperando por revisão

• 
  Em revisão

• 
  Aguardando Conformidade de Exportação

• 
  Lançamento do desenvolvedor pendente

• 
  Developer Rejected

• 
  Rejected

• 
  Metadata Rejected

Se você escolher esta opção, sua atualização de versão será lançada em um período de 7 dias para uma porcentagem de seus usuários (selecionados aleatoriamente por seu ID Apple) no iOS ou macOS com atualizações automáticas ativadas. Os usuários não são notificados de que estão em uma versão em fases do seu aplicativo

Dia da Liberação em Fases

Porcentagem de usuários

1

1%

2

2%

3

5%

4

10%

5

20%

6

50%

7

100%

Lembre-se de que aplicativos e atualizações de aplicativos em lançamento em fases podem ser baixados manualmente da App Store por qualquer pessoa a qualquer momento

Enquanto seu aplicativo estiver em fase de lançamento, você pode optar por pausar o lançamento por um total de 30 dias. Não há limite para o número de pausas. Se você remover seu aplicativo da venda, o lançamento em fases será interrompido e não estará disponível para essa versão novamente

Saiba como gerenciar lançamentos em fases com a App Store Connect API

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

Lançar uma atualização de versão em fases

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Na barra lateral, clique na versão do aplicativo que deseja enviar

3. À direita, role para baixo até a seção Lançamento em fases para atualizações automáticas, selecione Atualizar lançamento em um período de 7 dias usando lançamento em fases

   

4. clique em salvar

Quando você e ele for aprovado, o status do aplicativo será Pronto para venda e será anexado com "Lançamento faseado" ao lado do status ao visualizar a página da versão do seu aplicativo.  

Quando a atualização for concluída, todos os usuários com funções de administrador ou gerente de aplicativos (que têm acesso a este aplicativo) serão notificados quando o lançamento em fases for concluído

Pausar e retomar uma versão em fases

Se você encontrar um problema com a atualização da versão, poderá pausar o lançamento em fases a qualquer momento, por até 30 dias no total

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Na barra lateral, clique na versão do aplicativo Pronto para venda

3. Na seção Lançamento em fases para atualizações automáticas, selecione Pausar lançamento em fases ou Usar lançamento em fases para retomar a atualização

4. Click Save

Você pode pausar sua liberação por um total de 30 dias. Por exemplo, se você pausar seu lançamento por 10 dias e depois retomar, terá 20 dias restantes para pausar o lançamento uma segunda vez. Se você retomar uma versão que foi pausada anteriormente, sua versão em fases será retomada no dia em que foi interrompida quando foi pausada

Lançar uma atualização de versão para todos os usuários

Se você optou por lançar seu aplicativo em fases, pode optar por liberar seu aplicativo para todos os usuários a qualquer momento, uma vez que seu aplicativo tenha o status Pronto para venda. Quando você seleciona esta opção, todos os usuários cujos dispositivos têm atualizações automáticas ativadas recebem a versão mais recente do aplicativo compatível com o dispositivo do usuário

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Na barra lateral, clique na versão do app que você enviou

3. No canto superior direito da página, clique em Liberar para todos os usuários

Enviar para revisão

Enviar seu aplicativo para App Review inicia o processo de lançamento na App Store.

Antes de enviar, você precisará fornecer os metadados necessários e.

As compilações para cada plataforma podem ser enviadas separadamente e o status da compilação de uma plataforma não afeta as outras

A seção App Review na barra lateral é onde você gerencia seus envios e mensagens com App Review. Existem quatro tipos de conteúdo que podem ser exibidos nesta seção

• Envio da App Store. Versões do aplicativo e/ou eventos no aplicativo que você enviou para a Revisão do aplicativo e quaisquer mensagens relacionadas da Revisão do aplicativo. Você pode ter um envio em andamento por vez por plataforma. Os envios de eventos no aplicativo são associados à plataforma iOS

• Versão Beta. Compilações beta que você enviou para revisão do aplicativo que não foram aceitas e quaisquer mensagens relacionadas da revisão do aplicativo

• Mensagem de avaliação do aplicativo. Outras mensagens do App Review que não estão relacionadas a um envio

• Mensagem de envio. Mensagens da revisão do aplicativo relacionadas a um envio enviado antes da ativação da experiência de envio atualizada

Saiba como enviar versões do seu aplicativo para análise com a API App Store Connect

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

Enviar um aplicativo

1. Choose your app from My Apps

2. Na barra lateral, clique na versão do aplicativo que deseja enviar

3. À direita, role para baixo até a seção Build e verifique se você está no build correto

4. No canto superior direito, clique em Adicionar para revisão. O status do aplicativo muda para Pronto para revisão

   Você pode continuar adicionando itens, como eventos no aplicativo, ao envio. Visualize os itens que você adicionou para revisão na seção Avaliação do aplicativo na barra lateral

   Observação. Todos os itens enviados juntos devem ser marcados como Aceitos antes que o envio possa ser aprovado

   

5. Clique em Enviar para avaliação do aplicativo

Depois de enviar, o status do aplicativo muda para Waiting for Review. Quando o processo de revisão é iniciado, o status do aplicativo muda para Em revisão. Para obter informações sobre as tarefas que você pode realizar nesses estados, consulte

See also

Remover um envio da revisão

Você pode remover um aplicativo do processo de revisão e lançamento se o aplicativo estiver em um dos seguintes estados

• 
  Aguardando Conformidade de Exportação

• 
  Esperando por revisão

• 
  Em revisão

• 
  Lançamento do desenvolvedor pendente

• 
  Lançamento pendente da Apple

Saiba como remover um envio da revisão com a API do App Store Connect

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

Remover um aplicativo do processo de revisão e lançamento

1. Choose your app from My Apps

2. Na barra lateral, clique na versão do aplicativo cuja compilação você deseja remover

3. Na mensagem que aparece na parte superior, clique em “remover esta versão da revisão. ”

   

4. In the dialog that appears, click Remove

O aplicativo é removido da fila e as alterações no desenvolvedor rejeitadas. Se você reenviar, o processo de revisão será reiniciado

Cancelar um envio

1. Choose your app from My Apps

2. Clique no botão App Review na barra lateral

3. Clique em Exibir ao lado do envio em Em andamento

4. Cancelar envio pode ser encontrado na parte inferior da página

   

5. Clique em Confirmar

O envio será cancelado e todos os itens marcados como Aceito devem ser reenviados. Se uma versão do aplicativo foi incluída no envio, o status do aplicativo será alterado para desenvolvedor rejeitado. Se você reenviar, o processo de revisão começará novamente

Responder às mensagens de avaliação do aplicativo

Se Revisão do aplicativo ou Revisão do aplicativo TestFlight Se Apple .

Você receberá uma mensagem com detalhes sobre a rejeição, por exemplo, como o aplicativo ou item violou as Diretrizes de avaliação da App Store. Você pode se comunicar com a Apple e enviar anexos, como capturas de tela e documentos de suporte, até reenviar seu aplicativo para a App Review. Se seu aplicativo foi rejeitado devido a um problema de metadados, você pode reenviar a mesma compilação assim que o problema for resolvido

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

Responda às mensagens postadas na página de revisão do aplicativo

1. Choose your app from My Apps

2. Clique no link na parte superior da página que indica que há problemas não resolvidos

3. Clique em Resolver ao lado do envio que deseja visualizar na seção Em andamento

4. Para responder, selecione Responder à avaliação do aplicativo

5. Preencha o campo Responder com texto

   

6. Para incluir um arquivo, clique em Anexar arquivo e selecione um arquivo na caixa de diálogo que aparece

7. Clique em responder

Lidar com um envio que tem problemas não resolvidos

Se você usar a experiência de envio atualizada e algum dos itens do seu envio for rejeitado, o status do seu envio será alterado para Problemas não resolvidos. Um envio não é considerado aprovado até que a App Review tenha aceitado todos os itens. Os itens que foram rejeitados podem ser editados e reenviados, ou podem ser removidos do envio para continuar com os itens aceitos. Mais itens não podem ser adicionados a um envio com o status Problemas não resolvidos

Remover itens rejeitados

1. Exibir problemas de revisão de aplicativos em Meus aplicativos

2. Clique em Resolver ao lado do envio na seção Em andamento

3. Mantenha o cursor sobre o item a ser excluído e clique no botão Excluir (-)

   

   Depois que todos os itens rejeitados forem removidos, o envio será movido para a seção Concluído da página Revisão do aplicativo e estará pronto para lançamento

Editar e reenviar itens rejeitados

1. Exibir problemas de revisão de aplicativos em Meus aplicativos

2. Clique em Resolver ao lado do envio na seção Em andamento

3. Clique no botão Editar ao lado do item que deseja alterar

   

4. Faça os ajustes necessários e clique em Adicionar para revisão

   Os itens em um envio só podem ser editados uma vez antes de serem reenviados. Você pode remover o item se não quiser mais enviá-lo. Lembre-se de que os itens removidos não podem ser adicionados novamente ao mesmo envio

5. Depois de editar ou remover todos os itens rejeitados, retorne à página de detalhes do envio e clique em Reenviar para revisão do aplicativo

   

Visão geral da manutenção de um aplicativo

Depois de publicar seu aplicativo na App Store, você deve concluir uma série de tarefas para responder aos comentários dos clientes e manter seu aplicativo ao longo do tempo. Essas tarefas podem ser concluídas em qualquer ordem

Acompanhe o feedback do cliente, as vendas e as análises

Você pode ler mais sobre isso na guia App Store. Você pode entender melhor o desempenho do seu aplicativo, como falhas, sessões e usuários ativos

Baixar relatórios de catálogo

Se você tiver vários aplicativos em sua conta, esta seção contém informações e configurações para todos os aplicativos de sua organização, incluindo compra no aplicativo . Game Center leaderboards and achievements.

Create a new version

Quando estiver pronto para lançar uma nova versão do seu aplicativo, use o mesmo registro de aplicativo da versão anterior. Você pode atualizar os metadados para a versão atualizada do aplicativo, bem como uma descrição dos novos recursos. Os clientes que compraram uma versão anterior podem obter a nova versão gratuitamente.

Alterar preços e disponibilidade

Você pode, a qualquer momento, e pelo seu app. Alterações de preços podem ser agendadas para promoções com data de início e término

Remove an app

Se você não quiser mais que seu aplicativo esteja disponível para os clientes, pode fazê-lo, o que remove todas as versões do aplicativo do mercado

See also

Desinstalar um aplicativo da App Store

Se você não quiser mais que seu aplicativo esteja disponível para os clientes, cancele a publicação dele na App Store, o que removerá todas as versões do aplicativo. Os usuários que possuem versões anteriores do aplicativo não podem atualizá-lo, mas podem restaurá-lo a partir de um backup, se tiverem um.

Para ser removido da App Store, um aplicativo deve ter uma versão com o status Pronto para venda

Nota. Quando você remove um aplicativo da App Store, ele não remove automaticamente os dados associados. compras no aplicativo . Os clientes ainda podem fazer compras no aplicativo, e as assinaturas auto-renováveis ​​continuarão até que você as cancele. .

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. In the sidebar, click Pricing and Availability

3. Selecione "Remover da venda" à direita, logo abaixo de Disponibilidade. ”

   

4. Click Save in the upper right corner

As alterações no desenvolvedor removido da venda entrarão em vigor imediatamente e seu aplicativo será removido da App Store

See also

Visão geral de classificações e comentários

Avaliações e avaliações da App Store

Os clientes podem avaliar seu aplicativo de 1 a 5 estrelas. Eles também podem deixar comentários sobre seus aplicativos iOS e macOS, mas não sobre seus aplicativos tvOS. Quando um cliente modifica sua classificação ou avaliação, a alteração mais recente aparece na página do produto na App Store. Quando um cliente envia uma nova avaliação ou avaliação, a avaliação anterior do cliente é substituída

A página do seu produto inclui uma classificação de resumo única para seu aplicativo para cada país ou região da App Store, bem como avaliações e avaliações de clientes individuais. Aplicativos para iPhone, iPad, Apple Watch e iMessage que usam as estruturas WatchKit ou Messages têm a mesma classificação na App Store

Ver classificações e comentários

No App Store Connect, você pode ver todas as avaliações e avaliações de clientes da App Store. Você pode fazer isso para países ou regiões individuais. O país ou região de uma classificação é o país ou região da App Store onde o cliente comprou o aplicativo pela primeira vez. Você também pode usar seu aplicativo

Responda às avaliações dos clientes

Você pode baixar aplicativos para iOS, macOS e watchOS. . Ao responder a uma avaliação do cliente, você notifica o cliente e dá a ele a opção de atualizar a avaliação. Os clientes serão notificados apenas uma vez que você editou sua resposta se você editá-la várias vezes em um curto período de tempo (por exemplo, para corrigir um erro de digitação). Se um cliente ao qual você responder alterar sua avaliação, todos os usuários do App Store Connect com a função de administrador ou suporte ao cliente que tiverem acesso ao aplicativo serão notificados (se tiverem acesso ao aplicativo)

A menos que você ou o cliente façam alterações em sua própria avaliação, sua resposta permanecerá visível publicamente. . Você pode alterar sua resposta a qualquer momento, e sua página de produto da App Store mostrará apenas uma resposta por avaliação

Como todas as avaliações, resenhas e respostas na sua página de produto da App Store podem ser visualizadas publicamente, suas respostas devem ser apropriadas para o público. Se você acredita que uma avaliação é ofensiva ou inadequada, informe-nos.

Redefinir classificação do aplicativo

Você pode fazer isso quando uma nova versão for lançada. Uma mensagem aparecerá na página do seu produto informando que a classificação resumida do aplicativo foi redefinida recentemente. Esta mensagem aparecerá até que um número suficiente de clientes tenha avaliado a nova versão, momento em que uma nova classificação resumida aparecerá

Ver tambémAvaliações, comentários e respostas

Ver classificações e comentários

Você pode ver a classificação geral do seu aplicativo, bem como avaliações individuais de clientes. Você pode perguntar sobre uma revisão, se necessário

Observação. Os clientes podem avaliar e avaliar seus aplicativos iOS e macOS, mas apenas seus aplicativos tvOS podem ser avaliados

Saiba como usar a API do App Store Connect para ver as avaliações dos clientes

Função necessária. Titular da conta , Administrador , . , Customer Support , Developer , Marketing .

Por que parece que a classificação do meu aplicativo foi redefinida?

As classificações individuais informam a classificação resumida do seu aplicativo, que é exibida na página do produto e nos resultados da pesquisa no iOS 11 e posterior. Esta classificação resumida é baseada nas classificações da versão do seu aplicativo que estava disponível em 19 de setembro de 2017, bem como nas classificações das versões subsequentes. Esta classificação resumida é exclusiva para cada território da App Store e pode ser redefinida quando você lançar uma nova versão do seu aplicativo. No entanto, recomendamos que você use esse recurso com moderação; . Além disso, lembre-se de que redefinir sua avaliação resumida não redefine as avaliações escritas de seu aplicativo. Avaliações anteriores continuarão aparecendo na página do seu produto

Por que meu aplicativo é classificado de forma diferente em dispositivos com versões diferentes do iOS?

iOS 10 e anteriores exibem a classificação do seu aplicativo com base em todas as classificações. iOS 11 e posterior mostram uma classificação resumida com base em todas as classificações recebidas após 19 de setembro de 2017

Exibir classificações resumidas

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Clique em Avaliações e comentários na barra lateral

   Depois de selecionar um aplicativo, os usuários com apenas a função de suporte ao cliente serão direcionados para classificações e comentários

3. Selecione a plataforma para a qual deseja ver as avaliações e avaliações no menu à direita. Somente avaliações para aplicativos tvOS serão exibidas

4. Para visualizar a classificação resumida de um país ou região específica, selecione-a no menu suspenso acima da classificação resumida

   

Ver avaliações individuais

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Clique em Avaliações e comentários na barra lateral

   Depois de selecionar um aplicativo, os usuários com apenas a função de suporte ao cliente serão direcionados para classificações e comentários

3. Selecione a plataforma para a qual deseja ver as avaliações e avaliações no menu à direita. Somente avaliações para aplicativos tvOS serão exibidas

4. Use os menus pop-up para filtrar a lista

   • Confira os comentários para uma versão específica do aplicativo. Selecione a versão na lista Todas as Versões

   • Ver comentários com uma classificação específica. Selecione uma classificação no menu Todas as classificações

   • Examine as avaliações que foram editadas ou respondidas. Selecione uma opção no menu Todas as avaliações

   

Relatar uma preocupação

Se você tiver um problema com a avaliação de um cliente, entre em contato com a Apple. Se você relatar um problema, o cliente que escreveu a avaliação não será notificado

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Clique em Avaliações e comentários na barra lateral

   Depois de selecionar um aplicativo, os usuários com apenas a função de suporte ao cliente serão direcionados para classificações e comentários

3. Selecione a plataforma para a qual deseja ver as avaliações e avaliações no menu à direita. Somente avaliações para aplicativos tvOS serão exibidas

4. Localize a avaliação e clique em Relatar uma preocupação

5. Escolha uma preocupação no menu pop-up, insira uma descrição da sua preocupação e clique em Enviar

   

See also

Responder aos comentários dos clientes (iOS, macOS e watchOS)

Você pode publicamente, e. Na página do produto da App Store, aparece uma resposta por avaliação

Pode levar até 24 horas para que as respostas apareçam na App Store. Eles permanecerão pendentes no App Store Connect até então. As respostas editadas serão marcadas com uma notação indicando que foram editadas. As respostas aparecem no iOS 10. 3 ou posterior, bem como macOS 10. 6. 6 ou posterior

Saiba como usar a API do App Store Connect para responder às avaliações dos clientes

Função necessária. Titular da conta , Administrador ou . .

Responder a uma avaliação

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Clique em Avaliações e comentários na barra lateral

3. Selecione a plataforma (iOS ou macOS) com a avaliação que deseja responder no menu à direita

4. Localize a avaliação e clique em Responder ao lado dela

5. Digite uma resposta no campo de texto e clique em Enviar na caixa de diálogo que aparece

   

Editar uma resposta

Você pode editar e excluir suas respostas ao responder aos comentários dos clientes

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Clique em Avaliações e comentários na barra lateral

3. Selecione a plataforma (iOS ou macOS) com a revisão para a qual deseja editar a resposta no menu à direita

4. Localize a avaliação e clique em Editar resposta ao lado dela

   Você não precisa ser o autor da resposta para editá-la

5. Edite a resposta na caixa de diálogo exibida e clique em Salvar

Excluir uma resposta

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Clique em Avaliações e comentários na barra lateral

3. Selecione a plataforma (iOS ou macOS) com a revisão para a qual deseja excluir a resposta no menu à direita

4. Localize a avaliação e selecione Editar resposta

5. Clique em Excluir na caixa de diálogo exibida. Resposta

Ver tambémAvaliações, comentários e respostas

Redefinição da classificação do resumo do aplicativo (iOS, tvOS, macOS)

Ao lançar uma nova versão do aplicativo, você pode redefinir a classificação resumida do seu aplicativo. Uma mensagem aparecerá na página do seu produto informando que a classificação resumida do aplicativo foi redefinida recentemente. , até que clientes suficientes classifiquem a nova versão e uma nova classificação resumida apareça. A data de redefinição pode ser encontrada na guia App Store, em Avaliações e avaliações

Lembre-se de que, depois de lançar uma nova versão do seu aplicativo, você não poderá mais restaurar a classificação anterior

As classificações são redefinidas globalmente, e não por país ou região. Lembre-se de que redefinir sua classificação resumida não afetará as avaliações escritas dos clientes, que continuarão aparecendo na App Store

A redefinição se aplica apenas ao aplicativo universal para o qual você redefiniu sua classificação. Você não pode alterar a classificação de pacotes de aplicativos.

Função necessária. Administrador ou Gerenciador de aplicativos .

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Na barra lateral, clique na versão do aplicativo que deseja enviar

3. Selecione Redefinir classificação quando esta versão for lançada na seção Redefinir classificação resumida

4. clique em salvar

   Quando a versão for lançada, a classificação resumida do seu aplicativo na App Store será redefinida

   

See also

Gerar relatórios de catálogo

Relatórios de catálogo podem ser gerados detalhando as informações e configurações do catálogo de aplicativos de sua organização, incluindo compras no aplicativo e metadados para Game Center leaderboards and achievements.

Depois de você, você receberá um e-mail informando quando estiver pronto.

Cada tipo de relatório de catálogo só pode ser gerado uma vez a cada 24 horas. Se um relatório já foi solicitado nas últimas 24 horas, uma mensagem indica que não pode ser gerado novamente

Required role. Account Holder or Admin .

Solicitar relatórios de catálogo

1. Selecione Relatórios no menu Reticências (. ) no canto superior esquerdo de Meus aplicativos

   

2. Clique em Solicitar relatório na caixa de diálogo resultante

   

3. Escolha o tipo de relatório que deseja e clique em Enviar

   

Baixar um relatório de catálogo

1. Selecione Relatórios no menu Reticências (. ) no canto superior esquerdo de Meus aplicativos

2. Clique em "Disponível para download" na linha do relatório que deseja visualizar

   

3. Use seu aplicativo de planilha preferido para abrir o arquivo baixado. Um relatório é formatado como um arquivo .txt delimitado por tabulações

See also

Visão geral de análises e relatórios

O App Store Connect oferece as seguintes análises e relatórios para ajudá-lo a medir o desempenho de seu aplicativo e visualizar todos os pagamentos finais recebidos

Análise de aplicativos

Com métricas como a App Store, o App Analytics fornece dados sobre engajamento do usuário e campanhas de marketing. Impressões , Exibições de página do produto , Sales , Sessions , Deletions , and more. Data on usage is available for iOS 8 and macOS 10.14.1, as well as tvOS 9 or later, and data is only displayed when a certain number of data points are available.

Vendas e Tendências

Vendas e tendências fornecem dados de unidades e vendas do dia seguinte, permitindo que você avalie o desempenho de seus aplicativos gratuitos ou pagos, bem como qualquer compra no aplicativo. As transações de vendas e tendências são baseadas na data em que o cliente comprou o aplicativo ou fez uma compra no aplicativo

Pagamentos e Relatórios Financeiros

Pagamentos e relatórios financeiros exibem informações sobre pagamentos finais feitos a você com base em transações liquidadas e receitas finalizadas conforme calculado pelo calendário fiscal da Apple. Somente as transações pagas em que podemos cobrar o pagamento do cliente são incluídas nos relatórios financeiros (revise o Anexo 2 do seu Contrato de Desenvolvedor). Você pode se inscrever para receber alertas por e-mail que o notificam quando novos relatórios financeiros estão disponíveis no App Store Connect

Automatizando Relatórios

Você pode usar nossa ferramenta de linha de comando Reporter ou a API App Store Connect para automatizar o download de seus relatórios financeiros e de vendas

Diferenças nos relatórios

Os seguintes fatores podem causar diferenças entre relatórios de vendas e tendências e pagamentos e relatórios financeiros

• Status de processamento. As transações podem exigir algum tempo para processar e fechar. As transações iniciadas em um determinado mês e refletidas em Vendas e Tendências podem não ser refletidas em Pagamentos e Relatórios Financeiros até que o pagamento do cliente seja processado e cobrado e uma fatura seja emitida, o que pode ocorrer no mês fiscal seguinte. Além disso, as transações para as quais não podemos cobrar o pagamento não serão incluídas nos relatórios financeiros

• Taxa de câmbio. Com base em uma média contínua das taxas de câmbio do mês anterior, o Sales and Trends calcula o valor em dólares de vendas e receitas. Todos os relatórios disponíveis para download mostram as transações dos clientes nas moedas locais. Pagamentos e pagamentos finais de relatórios financeiros são baseados na taxa de câmbio usada para converter cada moeda de relatório para a moeda de sua conta bancária.

Pelos motivos a seguir, pode haver diferenças nos relatórios de vendas entre App Analytics e Sales and Trends

• Os dados no App Analytics são baseados no Tempo Universal Coordenado (UTC). Os dados de vendas e tendências são exibidos em UTC por padrão, mas os usuários podem alterar o fuso horário para o horário do Pacífico (PT)

• As restaurações (quando um usuário restaura um aplicativo em seu dispositivo a partir de um backup) não são incluídas na métrica Novos downloads no App Analytics. As restaurações são incluídas na contagem de novos downloads do Sales and Trends

• As métricas de vendas (compras no aplicativo, vendas, usuários pagantes e lucros) são excluídas das compilações de TestFlight pelo App Analytics, mas não por Vendas e Tendências

• No watchOS, a análise de aplicativos não inclui vendas ou novos downloads

• O App Analytics não inclui transações de compra no aplicativo (como renovações de assinatura auto-renováveis) de aplicativos removidos da venda, mas eles são visíveis em vendas e tendências

• Devido a diferenças de tempo de processamento entre os dois sistemas, algumas transações podem não ser relatadas nas mesmas datas em App Analytics e Sales and Trends

Guia de Vendas e TendênciasPagamentos e Relatórios Financeiros

Ver métricas do aplicativo

Existem quatro tipos de métricas de aplicativos. Downloads, vendas e uso na App Store

Loja de aplicativos

Saiba quantas vezes seu aplicativo foi visualizado na App Store e quantas vezes os usuários visitaram a página do produto do seu aplicativo

Transferências

Visualize o número total de downloads do seu aplicativo, bem como os que foram novos e novos downloads

Vendas

Visualize o número total de pré-encomendas, downloads de aplicativos pela primeira vez, compras no aplicativo e vendas associadas. Você também pode ver o número de usuários pagantes únicos que seu aplicativo possui

Uso

Acompanhe várias métricas de engajamento do usuário, como instalações , sessões , crashes , and active devices . Users who have agreed to share their diagnostics and usage data with app developers have access to usage metrics. Learn more.

O painel do App Analytics exibe estatísticas do intervalo de datas escolhido, bem como uma diferença percentual estimada em relação ao período anterior do mesmo período de tempo. Por exemplo, se você escolher "Últimos 7 dias", os valores percentuais mostrarão se o desempenho do seu aplicativo foi melhor ou pior do que na semana anterior

Função necessária. Titular da conta , Administrador , . , or Sales .

Ver métricas

1. Escolha seu aplicativo no menu App Analytics. A página Visão geral começa com um resumo das métricas importantes do aplicativo

2. Selecione Métricas na barra de menu. Por padrão, a página Métricas exibe exibições de página do produto

3. O gráfico mostra os totais diários da métrica nos últimos 30 dias. Para visualizar os dados de um dia específico, mova o ponteiro sobre o gráfico

4. Para alterar a métrica exibida, clique no seletor de métrica no canto superior esquerdo e selecione na lista completa de métricas do aplicativo

Comparar métricas

O App Analytics permite que você exiba duas métricas como uma proporção ao mesmo tempo, o que pode ajudá-lo a calcular os principais indicadores de desempenho, como taxa de conversão ou receita por usuário pagante

1. Escolha seu aplicativo no menu App Analytics

2. Selecione Métricas na barra de menu. Por padrão, a página Métricas exibe exibições de página do produto

3. Clique no seletor de métrica para exibir uma lista de métricas disponíveis e selecione a que deseja

4. À direita, pressione o botão (. ) e selecione Comparar

5. Selecione a métrica desejada para comparar clicando no menu ao lado de Comparar com

6. Os dados são exibidos como um único eixo por padrão. Clique no (. ) para converter o gráfico em uma razão ou eixo duplo

Adicionar filtros e dimensões

As métricas do App Analytics podem ser filtradas por vários critérios, incluindo tipo de dispositivo, território e tipo de origem

1. Escolha seu aplicativo no menu App Analytics

2. Selecione Métricas na barra de menu. Por padrão, a página Métricas exibe exibições de página do produto

3. Ao lado do seletor de métrica, clique em Por data e selecione uma data.

4. Você pode adicionar mais filtros clicando no botão Adicionar filtro. Adicionar exibições de página de produto por dispositivo e região, por exemplo

Criar visualizações salvas

As visualizações salvas permitem que você aplique filtros e dimensões às métricas desejadas no App Store Connect e visualize os mesmos dados novamente com facilidade

1. Escolha seu aplicativo no menu App Analytics

2. Selecione Métricas na barra de menu

3. Escolha as métricas, filtros ou métricas comparáveis ​​que você deseja

4. Clique em Visualizações salvas no lado direito

5. Clique em Salvar visualização atual no menu pop-up Visualizações salvas

6. Digite um nome de referência e pressione o botão Salvar. Retorne à visualização clicando em Visualizações salvas a qualquer momento

Exportar dados

Os dados podem ser exportados como um arquivo CSV diretamente do painel do App Analytics

1. Escolha seu aplicativo no menu App Analytics

2. Selecione Métricas na barra de menu

3. Escolha as métricas, filtros ou métricas comparáveis ​​que você deseja

4. À direita, pressione o botão (. ) e escolha Exportar como CSV

Ver taxa de aceitação

O App Analytics coleta dados de uso apenas de usuários que concordaram em compartilhar seus diagnósticos e dados de uso com desenvolvedores de aplicativos. Sua taxa de inscrição indica quantos usuários do seu aplicativo concordaram em compartilhar essas informações com você. Instalações, sessões, dispositivos ativos, ativos nos últimos 30 dias, falhas e exclusões são exemplos de dados de aceitação

1. Escolha seu aplicativo no menu App Analytics. A página Visão geral começa com um resumo das métricas importantes do aplicativo

2. Navegue até um widget de métrica de uso, como Falhas, na página Visão geral

3. Aceitar apenas no widget Crashes. O menu pop-up mostra sua taxa de inscrição nas últimas 24 horas

4. Clique em Histórico de taxa de aceitação para ver sua taxa de aceitação em um período de tempo mais longo. Cada dia no gráfico representa a taxa média de aceitação de todos os usuários que instalaram seu aplicativo nos últimos 90 dias

Consulte tambémMedir o desempenho do aplicativo

Exibir métricas de clipe de aplicativo

App Analytics permite que você avalie a eficácia de seus App Clips

Quando seu cartão App Clip aparece, ele é considerado uma exibição de cartão App Clip. O App Clip é instalado no dispositivo do usuário e contado como uma instalação do App Clip se o usuário o iniciar tocando no botão de ação no cartão do App Clip. Ele permanece no dispositivo por 30 dias até que não haja atividade. Uma sessão do App Clip é gravada se o usuário retornar ao seu App Clip por pelo menos um segundo. Se um usuário clicar em um link em seu App Clip para baixar seu aplicativo da App Store, a App Unit resultante, bem como quaisquer Sessões ou travamentos adicionais do App Clip, serão atribuídos ao seu App Clip como fonte

As métricas do App Clip estão disponíveis apenas para usuários que concordaram em compartilhar dados de diagnóstico e uso com desenvolvedores de aplicativos

Função necessária. Titular da conta , Administrador , . , or Sales .

Exibir métricas de clipe de aplicativo

1. Selecione o aplicativo associado ao seu App Clip em App Analytics. A página Visão geral resume as principais métricas do aplicativo

2. Selecione Métricas na barra de menu

3. Por padrão, a página Métricas exibe as exibições de página do produto do seu aplicativo. Para alternar para uma métrica do App Clip, clique no seletor de métrica no canto superior esquerdo

4. Selecione uma métrica do App Clip para visualizar no menu pop-up

5. Selecione uma dimensão e os filtros desejados. Para selecionar um intervalo de datas, use o seletor de datas

See also

Ver métricas de eventos no aplicativo

O App Analytics permite que você entenda como os eventos no aplicativo contribuem para a aquisição, engajamento e monetização do seu aplicativo. Com o App Analytics, você pode saber quantos usuários descobrem seus eventos in-app na App Store, como seus eventos in-app foram bem-sucedidos em fazer com que os usuários baixem seu aplicativo e como os usuários engajados permanecem com seu aplicativo ao longo do tempo

Uma impressão de evento é registrada quando um usuário descobre seu evento in-app na App Store. Clicar em um link para seu aplicativo no evento contará como um aplicativo aberto se eles já tiverem seu aplicativo instalado. Os usuários também podem ser lembrados antes do início do evento. O App Analytics rastreia quantas vezes os usuários tocam nessas notificações para acessar seu evento no aplicativo

Função necessária. Titular da conta , Administrador , . , or Sales .

Para visualizar as métricas de eventos no aplicativo

1. Selecione o aplicativo associado ao seu evento in-app em App Analytics

2. Clique na guia Aquisição

3. Os eventos no aplicativo podem ser encontrados na barra de menu superior

4. Clicar no nome de um evento na lista abrirá uma página de visão geral com métricas importantes para seu evento no aplicativo. Uma visão geral do desempenho do seu evento inclui o número de vezes que ele foi visualizado, o número total de downloads de aplicativos do seu evento, retenção e outras métricas

Ver fontes de aquisição

O App Analytics permite visualizar dados com base em onde os usuários descobrem seu aplicativo ou clipe de aplicativo, permitindo que você determine quais fontes são mais eficazes para ajudá-lo a adquirir usuários

Quando um usuário toca em um link de um aplicativo, site ou cartão do App Clip que o leva à página do produto na App Store, o aplicativo, site ou cartão do App Clip de referência é creditado com a visualização imediata da página do produto. O primeiro download resultante é atribuído ao aplicativo, site ou clipe de aplicativo de referência se o usuário tocar para baixar o aplicativo pela primeira vez

Todas as vendas e dados de uso para o aplicativo ou clipe de aplicativo são atribuídos à fonte que foi registrada quando um usuário tocou pela primeira vez para baixar seu . Dados de novos downloads, downloads para vários dispositivos usando o mesmo ID Apple, renovações de assinatura e downloads do Compartilhamento Familiar estão todos incluídos.

Função necessária. Titular da conta , Administrador , . , or Sales .

Visualize as métricas do aplicativo com base na fonte de aquisição

Visualizar as métricas do seu aplicativo por fonte pode ajudar você a determinar quais fontes são mais eficazes para impulsionar as vendas e o uso

O tráfego de origem do aplicativo é classificado nas seguintes categorias

Fonte

Definição

Pesquisa na App Store

Os usuários visualizaram ou baixaram seu aplicativo na Pesquisa da App Store. Anúncios de pesquisa na App Store estão incluídos

Navegar na App Store

Ao navegar na App Store (por exemplo, nas seções Hoje, Jogos ou Aplicativos), os usuários visualizaram seu aplicativo ou tocaram para baixá-lo

Referenciador de aplicativo

Os usuários acessaram sua página de produto da App Store tocando em um link em um aplicativo. Aplicativos que usam a API StoreKit para carregar a página do seu produto. Com exceção do Safari, aplicativos da Apple, como Mensagens, estão incluídos

Web Referrer

Os usuários seguiram um link de um site para sua página de produto na App Store. Se uma série de redirecionamentos no Safari levar à sua página de produto da App Store, o último URL da cadeia é o site de referência

Observação. Os toques de sites em navegadores não Safari, como o Chrome, são atribuídos a esse aplicativo de navegador da web em Referenciadores de aplicativos para aplicativos iOS. Os toques de navegadores não Safari são atribuídos a Web Referrers em aplicativos macOS

Clipe de aplicativo

Os usuários clicaram em um link em seu App Clip, que os levou à página de produto da App Store. Se o usuário baixar seu aplicativo, o download será creditado em seu App Clip como a fonte

Compras Institucionais

Seu aplicativo foi baixado pelos usuários por meio do Apple Business Manager ou do Apple School Manager

Indisponível

Se os usuários baixaram seu aplicativo antes de o App Analytics começar a rastrear a atribuição de origem em 15 de abril de 2017, as origens aparecem como indisponíveis nos dados de vendas e uso. Dados de origem mais completos serão exibidos quando os usuários baixarem seu aplicativo pela primeira vez. Quando um usuário baixa seu aplicativo com um vale-presente ou código promocional da App Store, o tipo de fonte também é marcado como indisponível

1. Escolha seu aplicativo no menu App Analytics

2. Fontes podem ser encontradas na barra de menu

3. Por padrão, a página Fontes exibe todos os dados de origem para exibições de página de produto. Para selecionar uma métrica, use o seletor de métrica no lado direito. Os dados são exibidos

Visualize as métricas do App Clip com base na fonte de invocação

Visualizar suas métricas de clipe de aplicativo por fonte de invocação pode ajudá-lo a determinar quais fontes são mais eficazes para impulsionar downloads de aplicativos e envolver usuários

A origem que primeiro exibiu o cartão do App Clip para o usuário é atribuída às métricas do App Clip, como exibições do cartão do App Clip, instalações do App Clip, sessões do App Clip e travamentos do App Clip. As métricas do App Clip estão disponíveis apenas para usuários que concordaram em compartilhar dados de diagnóstico e uso com desenvolvedores de aplicativos

As fontes de mensagens e Web Referrer estão entre as invocações padrão da experiência do App Clip. Saber mais

O App Analytics oferece suporte às seguintes fontes de invocação

Fonte

Definição

Siri

Em resposta à solicitação de um usuário, a Siri sugeriu seu App Clip;

Etiquetas NFC

Seu cartão App Clip foi exibido quando um usuário segurou seu iPhone perto de uma etiqueta NFC que você colocou em um local específico

Mapas

Quando um usuário toca em um cartão de local no Apple Maps, o link para seu App Clip é seguido e seu cartão App Clip é exibido

mensagens

Depois que um usuário tocou em um link recebido por meio do aplicativo Mensagens, seu cartão App Clip foi exibido

Código QR

Seu cartão App Clip foi exibido depois que um usuário escaneou um código QR com o dispositivo

Código do clipe do aplicativo

Seu cartão App Clip foi exibido depois que um usuário escaneou um App Clip Code com seu dispositivo

Com base na localização

Devido às configurações de localização do usuário, seu cartão App Clip foi exibido

Referenciador de aplicativo

Depois que um usuário tocou em um link em outro aplicativo, como o aplicativo Notes ou Facebook, seu cartão App Clip foi exibido. Os referenciadores de aplicativos não incluem Safari, Mapas ou Mensagens

Web Referrer

No Safari, um usuário tocou em um URL de invocação ou Smart App Banner, que lançou o App Clip Card. Não há detalhamento dos referenciadores da web disponíveis

1. Escolha seu aplicativo no menu App Analytics. A página Visão geral resume as principais métricas do aplicativo

2. Selecione Métricas na barra de menu

3. Por padrão, a página Métricas exibe visualizações de página do produto

4. Para alterar a métrica exibida, clique no seletor de métrica no canto superior esquerdo e selecione na lista completa de métricas do App Clip. Lembre-se de que eles só aparecerão se seu aplicativo tiver um clipe de aplicativo correspondente

No App Analytics, como são atribuídas as métricas geradas pelos anúncios da Rede de Pesquisa (como downloads, visualizações de página do produto e impressões)?

Quando um usuário pesquisa seu aplicativo usando palavras-chave na guia Pesquisa da App Store e seu anúncio pago aparece nos resultados, essas métricas são adicionadas aos seus totais de pesquisa. Se um usuário não inserir nenhuma palavra-chave na pesquisa e seu anúncio pago for exibido por padrão na página de pesquisa, as métricas resultantes serão incluídas nos totais de navegação

Consulte também Códigos de clipes de aplicativos e Diretrizes de interface humana

Gerenciar campanhas

Você pode usar o App Analytics para gerar links de campanha para uso em materiais de marketing. Quando um usuário clica em um anúncio que contém o link da sua campanha, ele é direcionado para a página do produto do seu aplicativo na App Store. Ao criar um link de campanha, você também obtém um token de campanha e um token de provedor que pode usar em campanhas futuras

Função necessária. Titular da conta , Administrador , . , or Sales .

Criar um link de campanha

1. Escolha seu aplicativo no menu App Analytics

2. Na barra de menus, escolha Aquisições

3. Escolha as campanhas

4. Ao lado de Campanhas, clique no botão ()

5. Selecione seu aplicativo na lista no menu App

6. Insira um nome de campanha no campo Campanha. O nome da sua campanha servirá como seu token. Você pode usar até 40 caracteres alfanuméricos, espaços e os sinais de pontuação e caracteres listados abaixo

   [] / \ - ~ = < >. ; . _ ‘ “ * & $ % # @ ?. . { } ( )

   Um espaço não pode ser usado como primeiro ou último caractere do token de campanha

7. Faça uma cópia do link da campanha para incluir em seus materiais de marketing

   Exemplo. https://apps.apple.com/app/apple-store/id123456789?pt=123456&ct=teste1234&mt=8

Faça uso de seu provedor e tokens de campanha

Ao criar um link de campanha, você obtém um token de campanha (identificado pelo parâmetro ct=) e um token de provedor (identificado pelo parâmetro pt=) que pode ser usado em outras campanhas

Banners de aplicativos inteligentes

Se você promove seu aplicativo no Safari, pode incluir seu token de campanha e token do provedor< . when .

StoreKit

Adicione seu código de rastreamento a aplicativos que usam a estrutura StoreKit para carregar sua página de produto para rastrear publicidade e campanhas. token de campanha e token de provedor usando SKStoreProductParameterCampaignToken e SKStoreProductParameterProviderToken.

App Store para iMessage

Adicione o parâmetro &app=messages ao link de sua campanha para campanhas segmentadas da App Store para iMessage para garantir que o usuário seja direcionado para a página do produto de seu aplicativo na App Store para iMessage. A página do produto para extensões do iMessage e do pacote de adesivos é compartilhada com o aplicativo iOS associado

Exemplo. https://apps.apple.com/us/app/apple-store/id439104108?pt=8668&ct=test123&mt=8&app=mensagens

Ver desempenho da campanha

As campanhas aparecem no App Analytics somente depois de mais de um dia desde o lançamento da campanha e pelo menos cinco downloads iniciais atribuídos à campanha. Você também deve incluir o seu em sua campanha. token do provedor e um token de campanha .

Um download pela primeira vez ocorre quando um usuário baixa seu aplicativo pela primeira vez em até 24 horas após usar o link ou o token da campanha. Se um usuário clicar em mais de um link de campanha durante um determinado período de tempo, apenas o link de campanha mais recente será creditado pelas vendas que ocorrerem após o clique.

1. Escolha seu aplicativo no menu App Analytics. A página Visão geral resume as principais métricas sobre seu aplicativo

2. Fontes de clique

3. Selecione Campanhas no menu à esquerda

4. Selecione um intervalo de datas no seletor de datas no canto superior direito. Você tem a opção de visualizar um período predefinido (por exemplo, os últimos 7 dias) ou inserir um intervalo personalizado. O seletor de data exibirá os últimos 30 dias por padrão

5. Selecione uma opção no canto superior direito. Data de compra do aplicativo .

   Gorjeta. Clique no ícone de download no canto superior direito da tela para exportar os dados da lista. Lembre-se de que esta lista inclui apenas um subconjunto de seus principais referenciadores. Os dados serão exportados no formato CSV

See also

Veja os resultados da otimização da página do produto

A otimização da página do produto ajuda você a determinar qual versão da página do produto é mais eficaz para fazer com que os usuários baixem seu aplicativo. Esses testes empregam uma variedade de técnicas bayesianas modernas e rigorosas com sobrecarga mínima para iniciar um teste, comunicar de forma transparente os resultados variáveis ​​à medida que chegam e identificar rapidamente a melhor versão. A Apple criou essa metodologia especificamente para dados de página de produto da App Store, para que você possa avaliar os resultados todos os dias sabendo que está obtendo as informações mais precisas e atualizadas

Depois que um teste reúne impressões suficientes para 90% de confiança, um tratamento pode ser marcado como tendo um desempenho melhor ou pior, em comparação com a linha de base escolhida. (Por padrão, esta linha de base é a página original do produto, mas pode ser alterada para um tratamento a qualquer momento. ). ) A taxa de conversão — a porcentagem de usuários que baixaram seu aplicativo depois de visualizar a página do produto — é a métrica principal para cada versão da página do produto. Se a quantidade de dados necessária para atingir um alto nível de confiança for maior do que o que você provavelmente receberá com base no tráfego do seu teste no meio do teste, notificaremos você de que seu teste pode ser inconclusivo

Os resultados de seus testes mostrarão uma taxa de conversão estimada para cada variante, um aumento estimado na conversão entre variantes e o nível de confiança da Apple nos resultados. Para calcular isso, a Apple considera uma variedade de dados anteriores sobre o desempenho da página do produto do seu aplicativo. Isso garante que haja dados suficientes para relatar uma diferença entre suas variantes

Função necessária. Titular da conta , Administrador , . , or Sales .

Ver resultados do teste

A otimização da página do produto ajuda você a determinar qual versão da página do produto é mais eficaz para fazer com que os usuários baixem seu aplicativo

1. Escolha seu aplicativo no menu App Analytics

2. Clique na guia Aquisição

3. Clique em Páginas de produtos na barra de menu superior

4. Na lista Product Page Optimization, clique no nome de um teste. Apenas os testes mais recentes e ativos são exibidos

Uma estimativa de qual tratamento tem melhor desempenho é incluída na visão geral do desempenho do seu teste. A linha de base é a página original do produto por padrão. Se o seu teste incluir vários tratamentos, você pode alterar a linha de base para um deles. Para exibir os resultados por Melhoria ou Taxa de Conversão, use o botão Melhoria. Veja vários resultados de teste usando o menu

Depois que um teste reúne impressões suficientes para ter pelo menos 90% de confiança nos resultados, um tratamento pode ser marcado como Melhor desempenho ou Desempenho pior em comparação com a linha de base escolhida. A linha de base é definida para a página original do produto por padrão, mas pode ser alterada para qualquer um dos seus tratamentos a qualquer momento

A Otimização Adaptativa Interpretativa descreve a metodologia usada na otimização da página do produto

.

Sobre Vendas e Tendências

Vendas e tendências fornecem dados de vendas e unidades do dia seguinte, permitindo que você avalie o desempenho de seus aplicativos gratuitos ou pagos para iOS, tvOS e macOS, bem como qualquer compra no aplicativo. Quando um cliente inicia uma transação na App Store, os dados em Vendas e Tendências são registrados. Os dados do aplicativo iOS contido incluem dados de vendas para aplicativos iMessage e pacotes de adesivos

• Veja os aplicativos mais populares ou compras no aplicativo. e sua contribuição para o seu negócio geral na página de visão geral

• Visualize dados de assinaturas nas páginas de resumo, retenção, estado e evento se você oferecer assinaturas auto-renováveis ​​para obter informações rápidas sobre o desempenho do seu negócio de assinaturas

• Veja as vendas unitárias, lucros e pré-encomendas. com filtros por período, aplicativo, assinatura e território

• Você também pode visualizar e baixar relatórios para analisar melhor o desempenho de seu aplicativo ou assinaturas

Observação. Se você transferir seu aplicativo, continuará tendo acesso aos dados de vendas anteriores à transferência. Você não poderá visualizar os dados das vendas realizadas após a conclusão da transferência

Consulte tambémMedir o desempenho do aplicativo

Confira as unidades, receitas, vendas e pré-encomendas

Com base em uma média contínua das taxas de câmbio do mês anterior, o Sales and Trends calcula o valor em dólares de vendas e receitas

Os dados são exibidos no Tempo Universal Coordenado (UTC) por padrão. Selecione Hora do Pacífico (PT) para corresponder ao fuso horário usado pelos relatórios baixados. Um dia inclui transações que ocorreram entre 12h e. m. e 12p. m. 00 a. m. para 11. 59p. m. para o fuso horário selecionado

Unidades

A seção Unidades, por padrão, exibe unidades de aplicativos, compras no aplicativo e pacotes de aplicativos. Você pode usar filtros para ver quantas atualizações, novos downloads e unidades de aplicativos vieram de pré-encomendas

Unidades de aplicativos e pacotes

O número de pessoas que compram seu app ou pacote pela primeira vez. Quando um cliente toca no botão 'Comprar' ou 'Obter' pela primeira vez, uma unidade de aplicativo ou unidade de pacote é contada. Atualizações de aplicativos, downloads para outros dispositivos do mesmo ID Apple e novos downloads para o mesmo dispositivo não são contados. Os downloads do Compartilhamento Familiar estão incluídos nos aplicativos gratuitos, mas não nos aplicativos pagos

Compras dentro do aplicativo

O número total de compras no aplicativo, incluindo consumíveis, não consumíveis, auto-renováveis ​​e assinaturas não renováveis. As compras no aplicativo restauradas dos usuários não são contadas.

Vendas

O valor total cobrado dos clientes por compras de aplicativos, pacotes de aplicativos e compras no aplicativo. As vendas incluem quaisquer impostos aplicáveis ​​que coletamos e remetemos de acordo com o Anexo 2 do Contrato de Aplicativos Pagos. Os dados do aplicativo iOS contido incluem vendas de aplicativos iMessage e pacotes de adesivos

rendimentos

A quantidade de dinheiro que você ganha com vendas de aplicativos e compras no aplicativo. De acordo com o Anexo 2 do seu Contrato de Aplicativos Pagos, este é o Preço do Cliente menos os impostos aplicáveis ​​e a comissão da Apple. Os rendimentos de vendas e tendências não são finais.

Para assinaturas pagas que estão ativas há menos de um ano, você recebe 70% do preço da assinatura, menos impostos aplicáveis, ou a taxa antes de um ano. Depois que um assinante acumula um ano de serviço pago, você recebe 85% do preço da assinatura, menos os impostos aplicáveis, ou a tarifa após um ano

Pré-encomendas

Você pode optar por oferecer seu aplicativo como pré-encomenda antes de lançá-lo pela primeira vez na App Store. Disponibilizar seu aplicativo para pré-encomenda permite que os clientes o encomendem com antecedência e baixem automaticamente quando estiver disponível. Uma pré-encomenda será refletida como uma unidade de aplicativo após o atendimento ao cliente. Se uma pré-encomenda for para uma unidade de aplicativo pago, as vendas associadas serão refletidas no atendimento

Função necessária. Administrador , Finanças ou . .

Veja os aplicativos mais populares ou compras no aplicativo

1. Clique em Vendas e tendências na página inicial do App Store Connect

   Você será levado a uma lista de seus aplicativos favoritos e compras no aplicativo

2. Selecione um intervalo de datas no canto superior direito

3. Selecione unidades de aplicativo, vendas ou compras no aplicativo no menu

   

4. Visualize dados por tipo de dispositivo e território usando os gráficos na parte inferior

   

5. Selecione Vendas no menu para ver quais aplicativos e compras no aplicativo têm mais vendas

   

Veja as vendas unitárias, lucros e pré-encomendas

1. Clique em Vendas e tendências na página inicial do App Store Connect

2. Clique em Units, Proceeds, Sales ou Pre-Orders no lado esquerdo

   A métrica Units inclui unidades de aplicativos, compras em compras e pacotes de aplicativos por padrão. Atualizações e redownloads não são permitidos, mas podem ser adicionados com um filtro

3. Clique no menu pop-up no canto superior direito e selecione um fuso horário

4. Selecione um intervalo de datas no canto superior direito

   Você tem a opção de visualizar um período predefinido (por exemplo, os últimos 7 dias) ou inserir um intervalo personalizado. Você também pode selecionar um período de tempo usando o controle deslizante de data localizado abaixo do gráfico principal

5. Selecione uma dimensão clicando em Adicionar filtros

   Você pode salvar visualizações com base nas dimensões que escolheu

6. Para adicionar um valor aos seus filtros, clique em uma linha na tabela abaixo do gráfico

   Por exemplo, se você filtrar por território e clicar na linha Europa, o gráfico e a tabela mostrarão os dados dos territórios europeus

Criar visualizações salvas

Você pode salvar seu intervalo de datas atual, grupo e opções de filtro. Você pode acessar suas visualizações salvas mais tarde através do menu da página de vendas

1. Clique em Vendas e tendências na página inicial do App Store Connect

2. Clique em Units, Proceeds, Sales ou Pre-Orders no lado esquerdo

3. Selecione uma dimensão clicando em Adicionar filtros

4. Selecione o botão adicionar () ao lado de Exibições salvas no lado esquerdo

5. Dê um nome à visualização salva e salve-a

6. Você sempre pode retornar à sua visualização salva selecionando-a na seção Salvo no lado esquerdo

Ver reembolsos

Quaisquer reembolsos processados ​​são incluídos nos totais de unidades diárias. No entanto, usando filtros, você pode visualizar seu número total de reembolsos em Vendas e Tendências

1. Clique em Vendas e tendências na página inicial do App Store Connect

2. Selecione um intervalo de datas no canto superior direito

3. Clique em Adicionar filtros no canto superior esquerdo e selecione Tipo de transação

4. Em Tipo de transação, escolha Reembolsos. À direita, os reembolsos são representados por valores unitários negativos. Faixa de porcentagem exibe a alteração nos reembolsos totais do período anterior para cada aplicativo ou compra no aplicativo

Exibir dados de vendas por hora

Nas últimas 24 horas, você pode visualizar os dados de seus aplicativos e compras no aplicativo. Os dados são exibidos por um período contínuo de 24 horas e geralmente ficam disponíveis em duas horas

Para ver suas últimas 24 horas de dados de vendas, clique aqui

1. Clique em Vendas e tendências na página inicial do App Store Connect

2. Clique em Units, Proceeds, Sales ou Pre-Orders no lado esquerdo

3. Clique no seletor de data no canto superior direito e selecione Últimas 24 horas

4. Filtre dados por conteúdo para ver os dados de um aplicativo específico ou compra no aplicativo ou por território para ver onde seu aplicativo tem melhor desempenho

Por que há vendas de compras no aplicativo em territórios onde meu aplicativo não está disponível?

Embora os aplicativos só possam ser comprados nos países especificados, as compras no aplicativo estão disponíveis em todos os países. Os clientes podem continuar a usar seus aplicativos depois de se mudarem para um país ou região diferente, por exemplo. Os clientes só podem comprar itens no aplicativo se já tiverem o aplicativo

Por que há mais atualizações em Vendas e Tendências do que o total de unidades baixadas?

O total de unidades baixadas é determinado pelo número de usuários únicos. As atualizações são contadas em cada dispositivo que as possui instaladas, mesmo que o dispositivo tenha o mesmo ID Apple. Se você atualiza seu aplicativo com frequência, pode haver muito mais atualizações do que o total de downloads

See also

Exibir dados de assinaturas

Você pode visualizar as vendas e a atividade de suas assinaturas auto-renováveis ​​nas páginas Resumo, Retenção, Evento e Estado da assinatura

Fuso horário. Os dados são exibidos no horário do Pacífico (PT). Um dia inclui transações que ocorreram entre 12h e. m. e 12p. m. 00 a. m. para 11. 59p. m. PT

Função necessária. Administrador , Finanças ou . .

Exibir informações de assinatura para um período de tempo específico

1. Clique em Vendas e tendências na página inicial do App Store Connect

2. Selecione Resumo de assinaturas no menu à esquerda

3. Selecione uma data no canto superior direito

   Os dados nos gráficos mudarão dependendo da data final selecionada. Por exemplo, se você escolher 26 de abril, o número de assinaturas ativas em 26 de abril será exibido, assim como um gráfico mostrando as assinaturas ativas diárias nos 30 dias anteriores a 26 de abril

4. Selecione uma dimensão depois de clicar em Adicionar filtros

   Você pode restringir sua pesquisa por aplicativo, assinatura ou território

5. Navegue até o gráfico que deseja visualizar

Veja as taxas de retenção e conversão

Você pode ver a retenção mensal e as taxas de conversão de preço introdutório dos doze meses anteriores a uma determinada data de término. A menos que você filtre por uma assinatura específica, a taxa em todas as suas ofertas de assinatura (por exemplo, assinaturas de 1 mês e 1 ano) será exibida por padrão

1. Clique em Vendas e tendências na página inicial do App Store Connect

2. Selecione Resumo de assinaturas no menu à esquerda

3. Role para baixo até a seção Taxas de Retenção e Conversão

   

Quando você escolhe Taxa de Retenção, ele exibirá o número de assinaturas renovadas durante um período específico dividido pelo número de assinaturas que estavam para renovação no mesmo período. A renovação da assinatura não inclui upgrades, downgrades ou crossgrades

Quando você seleciona Taxa de Conversão por Oferta Introdutória ou Taxa de Conversão por Oferta Promocional, a porcentagem de assinaturas convertidas para o preço padrão no final do período introdutório ou promocional será exibida

Veja todas as assinaturas ativas classificadas por taxa de receita

Para assinaturas pagas que estão ativas há menos de um ano, você recebe 70% do preço da assinatura, menos impostos aplicáveis, ou a taxa antes de um ano. Depois que um assinante acumula um ano de serviço pago, você recebe 85% do preço da assinatura, menos os impostos aplicáveis, ou a tarifa após um ano

1. Clique em Vendas e tendências na página inicial do App Store Connect

2. Selecione Resumo de assinaturas no menu à esquerda

3. Role até a seção Assinaturas ativas por taxa de receita

4. Para visualizar os dados por mês, mova o ponteiro sobre o gráfico

Apenas as assinaturas ativas no último dia de cada mês são contadas

Ver eventos de inscrição

Os eventos de assinatura, como o número de vezes que os assinantes ativam, alteram e cancelam suas assinaturas, podem ser visualizados em Vendas e Tendências. Para visualizar seus eventos de assinatura

1. Clique em Vendas e tendências na página inicial do App Store Connect

2. Selecione Eventos no menu Assinaturas à esquerda

3. Para selecionar um intervalo de datas, use o seletor de datas no lado direito. O gráfico será atualizado para exibir os dados do período selecionado

4. Selecione uma dimensão clicando em Adicionar filtros

Os eventos de assinatura são classificados como um dos seguintes tipos de evento

• Ativações. o número de vezes que seus clientes iniciaram sua primeira assinatura. Assinaturas a preços padrão e ofertas introdutórias estão incluídas

• Cancelamentos. o número de assinaturas canceladas. Os cancelamentos podem ocorrer quando um assinante desativa a renovação automática ou quando a App Store não consegue cobrar um cliente durante uma nova tentativa de cobrança para uma renovação. Quando um assinante desativa a renovação automática, o evento é registrado quando a assinatura expira no final do período. No caso de assinaturas com nova tentativa de cobrança, o evento é registrado na tentativa de cobrança mais recente

• Conversões para Preço Padrão. o número de ofertas introdutórias ou de assinatura que foram convertidas em um preço de assinatura padrão

• Reativações. o número de assinaturas canceladas anteriormente reativadas para uma assinatura no mesmo grupo, incluindo upgrades, downgrades e crossgrades

• Reembolsos. o número de assinaturas de clientes reembolsadas. Inclui reembolsos totais e parciais

• Renovações. quantas assinaturas foram renovadas. Upgrades, downgrades e cross-grades estão incluídos, assim como renovações de ofertas introdutórias ou de assinatura

• Renovações da nova tentativa de cobrança. o número de assinaturas renovadas com sucesso depois de estar no estado de repetição de cobrança. As assinaturas que foram renovadas durante um período de carência de cobrança de 6 ou 16 dias não estão incluídas

• Inserir nova tentativa de cobrança. o número de assinaturas que não foram renovadas devido a um problema de cobrança. Quando uma assinatura expira devido a um problema de cobrança, a Apple tenta renová-la e cobra o pagamento por até 60 dias. As assinaturas que entraram anteriormente em um período de carência de cobrança de 6 ou 16 dias, mas não foram renovadas, estão incluídas

• Insira o período de tolerância de cobrança. o número de assinaturas que não foram renovadas devido a um problema de cobrança e entraram em uma janela de período de carência de cobrança de 6 ou 16 dias

• Renovações do período de tolerância de cobrança. o número de assinaturas renovadas com sucesso a partir de uma janela de período de carência de cobrança de 6 ou 16 dias

Ver dados de assinatura ativa

Assinaturas pagas ativas são o número total de assinaturas auto-renováveis ​​atualmente ativas, incluindo assinaturas pagas com preço inicial e ofertas de assinatura paga, mas excluindo avaliações gratuitas e opt-ins de marketing. Uma assinatura é válida pelo período pelo qual o cliente pagou

Você também pode ver suas unidades de assinatura diárias, que são o número total de compras, renovações e reativações de assinaturas (menos reembolsos) e as vendas associadas. As avaliações gratuitas não estão incluídas

1. Clique em Vendas e tendências na página inicial do App Store Connect

2. Selecione Resumo no menu Assinaturas à esquerda

3. Suas informações de assinaturas ativas aparecerão na parte superior da página

Compare a retenção por mês de início

Mês de início da assinatura compara a retenção de assinaturas iniciadas em meses específicos

1. Clique em Vendas e tendências na página inicial do App Store Connect

2. Selecione Retenção de assinatura no menu à esquerda

3. Role para baixo até Tendências de Retenção

4. Para selecionar um mês, clique em Mês de início da assinatura no lado direito. O gráfico será atualizado para mostrar a taxa de retenção em vários períodos de renovação. Todas as durações de assinatura são incluídas por padrão

5. Selecione uma dimensão clicando em Adicionar filtros

   Você pode classificar por dimensões como duração

Como posso saber quais preços meus assinantes estão pagando?

Isso inclui o número de assinaturas ativas, bem como os preços associados ao cliente

See also

Baixe e visualize relatórios

Você pode obtê-lo diretamente da App Store Connect. Você também pode usar a API App Store Connect ou Reporter para automatizar downloads de relatórios

Em Vendas e Tendências, os seguintes relatórios estão disponíveis para download

• Estatísticas de vendas e download para seus aplicativos, bem como compras no aplicativo

• As datas dos principais eventos de vendas para seus aplicativos e compras no aplicativo em vários territórios e dispositivos

• Número total de assinaturas ativas, assinaturas introdutórias e opt-ins de marketing para suas assinaturas auto-renováveis

• Agregação de dados sobre a atividade do assinante, como atualizações, renovações e conversões de preço inicial

• Usando IDs de assinante gerados aleatoriamente, dados em nível de transação sobre a atividade do assinante são coletados

• Dados sobre transações de revistas

• Dados de seus aplicativos que foram agregados e disponibilizados para pré-encomenda, incluindo o número de unidades encomendadas e canceladas pelos clientes

• Dados sobre o número total de resgates de códigos de oferta de assinatura

Fuso horário. Os relatórios são emitidos no horário do Pacífico (PT). Um dia inclui transações que ocorreram entre 12h e. m. e 12p. m. 00 a. m. para 11. 59p. m. PT

Baixar e visualizar relatórios

Você também pode usar a ferramenta de linha de comando ou a API App Store Connect para automatizar o download de seus relatórios de vendas e tendências, pagamentos e financeiros

1. Clique em Vendas e tendências na página inicial do App Store Connect

2. Selecione Baixar relatórios de dados no menu à esquerda

3. Role para baixo até o relatório que você deseja baixar

4. Selecione um fornecedor e uma data ou período de relatório

5. Clique em Baixar

6. Descompacte o GZIP compactado (. gz), abrindo-o ou usando um utilitário

   Clique duas vezes no arquivo compactado GZIP () no macOS. gz) para descompactá-lo

7. Abra o texto delimitado por tabulação que foi extraído (. txt) em um programa de planilha

   Clique com a tecla Control pressionada no texto delimitado por tabulações () no macOS. txt), selecione Abrir com no menu de atalho. No Windows, clique com o botão direito do mouse para abrir um menu de atalho

Por que meus relatórios de vendas e tendências não correspondem aos meus relatórios de pagamentos e relatórios financeiros?

Vendas e tendências fornecem dados do dia seguinte para que você possa ver o desempenho do seu aplicativo e das compras no aplicativo, enquanto pagamentos e relatórios financeiros fornecem receitas finais.

Por que algumas transações mostram receita zero, apesar do fato de meu aplicativo não ser gratuito?

Seus relatórios incluem atualizações de aplicativos. O identificador de tipo de produto 7 será exibido nessas transações e as atualizações são sempre gratuitas. As vendas de aplicativos exibirão o identificador de tipo de produto 1 e podem ser gratuitas ou pagas

Por que os reembolsos são feitos para valores inferiores ao preço do cliente?

Os clientes que pagaram por assinaturas podem ter direito a reembolsos proporcionais ou parciais com base no conteúdo que já receberam

Consulte tambémApp Store Connect API

Visão geral de contratos, impostos e serviços bancários

O contrato de licença do Apple Developer Program permite que você distribua aplicativos gratuitos na App Store como parte do Apple Developer Program. Antes de poder vender aplicativos ou oferecer compras no aplicativo, o titular da conta deve , um acréscimo ao Contrato de licença do programa de desenvolvedores da Apple.

Para receber pagamentos da Apple, você também precisará e. O App Store Connect verificará as informações fornecidas

Se você estiver inscrito como pessoa física, seu nome legal será exibido como Vendedor na página de produto da App Store. Como alternativa, as organizações podem definir um nome comercial registrado para exibir como o Vendedor. Por exemplo, se o nome da sua entidade legal for “Apps Company LLC”, seu nome comercial pode ser simplesmente “Apps. ” Você pode definir este nome comercial no campo Nome da empresa somente quando pela primeira vez

Você deve ter o Titular da conta , Administrador ou . No entanto, apenas o Titular da Conta pode assinar contratos. Finance role in order to view the Agreements, Tax and Banking. However, only the Account Holder can sign agreements.

Assinar e atualizar contratos

Para vender seus aplicativos ou oferecer compras no aplicativo, o titular da conta deve assinar o Contrato de aplicativos pagos .

Required role. Account Holder .

Assine um contrato pago

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

   

2. Na guia Contratos, localize a linha Aplicativos pagos e clique em Visualizar e concordar com os termos

   Você pode ser solicitado a fornecer um código de verificação de autenticação de dois fatores para prosseguir. Saiba como obter um código de verificação

3. Verifique se as informações da sua entidade legal estão corretas na caixa de diálogo e clique em Adicionar. Insira as mesmas informações que você forneceu quando se inscreveu no

4. Leia e aceite os termos e clique em Concordo. Você também pode baixar uma cópia do contrato

Importante. Depois de aceitar os termos deste contrato, não será possível desfazer esta ação

Renovar um contrato de aplicativos pagos que está expirando

Se você renovar sua assinatura depois que ela expirar, precisará concordar com o Contrato de aplicativos pagos novamente. Este contrato deve estar ativo para que você envie ou atualize aplicativos pagos e compras no aplicativo

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

2. Na guia Contratos, localize a linha Aplicativos pagos e clique em Renovar contrato

Aceite o contrato mais recente

Quando uma nova versão do Acordo de Aplicativos Pagos estiver disponível para você assinar, um alerta aparecerá no App Store Connect. Você não poderá criar um novo aplicativo ou compra no aplicativo até que concorde com a versão mais recente do Contrato de aplicativos pagos

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

2. Na guia Contratos, localize a linha Aplicativos pagos e clique em Visualizar e concordar com os termos

3. Na caixa de diálogo, leia e aceite os termos e clique em Enviar

Atualize suas informações de entidade legal ou endereço

As informações da entidade legal são fornecidas ao se inscrever no Apple Developer Program e estão vinculadas aos contratos associados à sua associação

Para atualizar o nome e o endereço da pessoa jurídica que aparecem em Contratos, Impostos e Bancos, entre em contato conosco

Tenha em mente que

• Você pode precisar fornecer documentação comercial para apoiar sua solicitação

• Depois que as alterações forem aprovadas, pode levar até duas semanas para que as atualizações apareçam no App Store Connect

Certifique-se de fornecer também informações fiscais ou bancárias atualizadas. Algumas atualizações podem gerar um novo Contrato de Aplicativos Pagos, que estará pronto para sua aceitação assim que o processamento da atualização for concluído. Seu novo nome de pessoa jurídica também aparecerá na App Store

Ver status do contrato

Você pode visualizar os termos, status e datas de vencimento do contrato, bem como inserir informações ausentes e baixar cópias em PDF

Função necessária. Titular da conta , Administrador ou Finance .

Exibir o status de um contrato

O status do contrato indica se seu contrato está ativo ou se precisa de sua atenção

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

   

2. Na guia Contratos, encontre o contrato que deseja visualizar. O status aparece na linha correspondente

   Status

   Description

   Novo

   O acordo não foi assinado

   Informações do usuário pendentes

   Você assinou um contrato, mas não está em vigor porque você não terminou de fornecer as informações necessárias

   Em processamento

   Você forneceu todas as informações e estamos revisando seu contrato

   verificando

   Você forneceu informações adicionais sobre a entidade legal associada ao contrato e os detalhes estão sendo analisados

   Ativo

   O acordo está em vigor

   Ativo (informações do usuário pendentes)

   O contrato está em vigor, mas você não terminou de fornecer as informações necessárias

   Ativo (novo contrato disponível)

   Uma nova versão do contrato ativo existente está disponível para você assinar

   Pendente (Nova Pessoa Jurídica)

   Você fez alterações em sua entidade legal e novos formulários bancários e/ou fiscais são necessários

   Pendente (Novo contrato disponível)

   Uma nova versão do acordo pendente existente está disponível para você assinar

   Expirado

   O acordo expirou

Baixe uma cópia de um contrato

Você pode baixar uma cópia de seus contratos a qualquer momento no App Store Connect

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

2. Na guia Contratos, clique no contrato que deseja baixar

3. Navegue até a seção Termos na parte inferior da tela

4. Clique em Baixar Termos do Contrato

Para baixar uma cópia do Contrato de Aplicativos Gratuitos, também conhecido como Contrato de Licença do Programa de Desenvolvedor Apple, visite a seção Assinatura da sua conta de desenvolvedor e clique em Mostrar Contratos. Como alternativa, você pode visualizar os contratos do Apple Developer Program no site do desenvolvedor

Insira as informações bancárias

Para receber pagamentos da Apple, você precisa enviar. Observe que, para adicionar informações bancárias, primeiro você precisa

As informações que você fornecer devem se aplicar apenas ao seu próprio banco (não a um banco intermediário ou correspondente) e devem incluir um número de roteamento exclusivo para sua conta bancária

Você também pode ser obrigado a fornecer documentação adicional para receber pagamentos em determinadas regiões. Se um parceiro bancário da Apple precisar de mais documentação do que você forneceu, ele entrará em contato diretamente com você. Se você deseja que verifiquemos a solicitação do parceiro bancário da Apple antes de enviar os documentos solicitados, entre em contato conosco. Observe que a Apple também pode solicitar informações ou documentação adicionais

Você deve enviar todos os formulários fiscais necessários para o seu contrato pago para que possamos processar as informações bancárias

Adicionar informações bancárias

Função necessária. Titular da conta , Administrador ou Finance .

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

   

2. Na guia Contratos, localize a linha Aplicativos pagos e clique em Configurar impostos e serviços bancários

   

3. Em Contas bancárias, clique em Adicionar conta bancária

   Você pode ser solicitado a fornecer um código de verificação de autenticação de dois fatores para prosseguir. Saiba como obter um código de verificação

   

4. Preencha os campos obrigatórios e marque a caixa de seleção ao lado de “Li e concordo com a declaração acima. ”

   

   • Certifique-se de inserir o nome exatamente como aparece em sua conta bancária ou seu pagamento pode ser rejeitado

   • Clique em “Não sabe seu número de roteamento ABA?” . Nem todas as filiais são publicadas no App Store Connect. Selecione uma agência usando o número de roteamento da sua conta bancária se a localização da sua agência não estiver listada

   • No campo Número da conta bancária, insira o número da conta bancária da pessoa jurídica ou pessoa física inscrita no Apple Developer Program

   • No campo Nome do titular da conta, insira o nome do titular da conta bancária

   • No campo IBAN, insira seu IBAN (International Bank Account Number), se aplicável. Um IBAN é usado para pagamentos em contas bancárias na Europa e em algumas outras regiões

   • No menu pop-up Moeda da conta bancária, escolha a moeda principal da conta bancária para garantir pagamentos bem-sucedidos

5. Click Save

   • Se você tiver a função de administrador ou financeiro e estiver tentando adicionar informações bancárias, o titular da conta precisará aprovar as informações no App Store Connect antes de serem processadas

6. Depois que suas informações bancárias estiverem completas, elas aparecerão na guia Bancos. Dependendo de onde seu banco está localizado, pode haver campos adicionais obrigatórios

Editar informações bancárias existentes

Função necessária. Titular da conta , Administrador ou Finance .

Você pode atualizar suas informações bancárias a qualquer momento, a menos que as informações enviadas estejam sendo processadas. Lembre-se de que, se você alterar suas informações bancárias, talvez já tenhamos começado a processar seu pagamento do mês fiscal, portanto, ele não será enviado para sua nova conta bancária até um pagamento futuro.

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

2. Na navegação superior, clique em Banking

3. Clique no nome da conta bancária que você deseja editar

   Você pode ser solicitado a fornecer um código de verificação de autenticação de dois fatores para prosseguir. Saiba como obter um código de verificação

4. Faça suas edições e marque a caixa de seleção ao lado de "Li e concordo com a declaração acima. ”

5. Click Save

Alterar contas bancárias

Função necessária. Titular da conta , Administrador ou Finance .

Você pode alterar sua conta bancária principal a qualquer momento no App Store Connect. Ao fazer essa alteração, lembre-se de que talvez já tenhamos iniciado o processamento do seu pagamento do mês fiscal, portanto, ele pode não ser enviado para sua nova conta bancária até um pagamento futuro

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

2. Na guia Contratos, clique em “Aplicativos pagos”

3. Role para baixo até a seção Contas bancárias

4. Ao lado de sua conta bancária principal, clique em Editar

5. No menu pop-up, escolha Substituir por nova conta. Se você quiser alterar sua conta bancária principal para uma conta usada anteriormente, escolha Substituir por conta existente

   • Você pode ser solicitado a fornecer um código de verificação de autenticação de dois fatores para prosseguir. Saiba como obter um código de verificação

   • Se você tiver a função de administrador ou financeiro e estiver escolhendo Substituir por nova conta, o titular da conta precisará aprovar as novas informações bancárias no App Store Connect antes que a alteração seja processada

   

Aprovar uma alteração bancária pendente

Required role. Account Holder .

Se você for o titular da conta de uma equipe com vários usuários do App Store Connect, precisará aprovar as seguintes alterações nas informações bancárias antes de serem processadas

• Adicionando uma nova conta bancária

• Substituir uma conta bancária

• Editando um IBAN

Quando um usuário administrador ou financeiro inicia uma alteração, o titular da conta recebe um e-mail solicitando que revise as informações atualizadas no App Store Connect

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

2. Na guia Contratos na linha Aplicativos pagos, clique em Aprovar alterações bancárias. Você verá a alteração proposta

3. Clique em Aprovar para autorizar a alteração ou clique em Rejeitar para negar a alteração

   Depois que o Titular da conta aprovar a alteração, ela será processada em até 24 horas. Se eles rejeitarem a alteração, os detalhes da sua conta bancária não serão atualizados

Propriedade a editar

Como atualizar

nome do titular da conta

Endereço

Tipo de titular da conta

Tipo de conta bancária

Moeda da conta bancária

IBAN1 (se aplicável) ou outras informações específicas do território, como IDs fiscais ou informações de contato do fornecedor

Siga as etapas em "Editar informações bancárias existentes. "

Território do banco

Código bancário

Número da conta de banco

Siga as etapas em “Alterar contas bancárias. ”

Selecione outra conta bancária que já esteja configurada

Siga as etapas em “Alterar conta bancária. ”

1Se você for um usuário administrador ou financeiro atualizando o IBAN, o titular da conta precisará aprovar a alteração no App Store Connect antes de ser processada

Posso receber pagamentos em vários bancos?

Não. Você só pode receber pagamentos em um banco

Por que recebo a mensagem de erro "Insira um número de conta bancária válido"?

Se o número da sua conta bancária tiver zeros à esquerda, certifique-se de incluir todos os zeros à esquerda ao inserir suas informações bancárias. O número da sua conta bancária e o seu IBAN são dois números separados. Certifique-se de que não introduziu o seu IBAN no campo do número da conta bancária

Visão geral dos formulários fiscais

Para enviar os formulários fiscais, primeiro você precisa assinar o. Os formulários fiscais necessários serão exibidos, muitos dos quais podem ser enviados eletronicamente

Observação. Você pode enviar alterações em suas informações fiscais enviando um e-mail para [email protected] com. Processamos todas as alterações que recebemos e notificaremos você se houver alguma dúvida ou preocupação. Observe que o App Store Connect não mostrará alterações nos formulários fiscais enviados à Apple. As informações fiscais fornecidas on-line originalmente continuarão a ser exibidas

Forma

Requeridos

U. S. Formulários fiscais

Obrigatório para todos os desenvolvedores. Vamos para

Formulários fiscais da Austrália

Obrigatório para desenvolvedores com sede na Austrália ou registrados no Australian GST. Vamos para

Formulários fiscais do Canadá

Obrigatório para desenvolvedores com sede no Canadá ou registrados no GST/HST canadense. Vamos para

Formulários Fiscais do Brasil

Obrigatório para desenvolvedores baseados no Brasil. Opcional para desenvolvedores localizados fora do Brasil. Vamos para

Formulários fiscais de Taiwan

Obrigatório para desenvolvedores com sede em Taiwan ou que declaram impostos em Taiwan. Vamos para

Formulários fiscais coreanos

Obrigatório para desenvolvedores baseados na Coreia. Vamos para

Formulários fiscais de Cingapura

Obrigatório para desenvolvedores com sede em Cingapura. Vamos para

Formulários fiscais do México

Obrigatório para desenvolvedores com sede no México ou desenvolvedores fiscais registrados no México. Vamos para

Formulários fiscais da Tailândia

Obrigatório para desenvolvedores com sede na Tailândia. Vamos para

Fornecer U. S. informação de impostos

Para atender aos requisitos do Contrato de aplicativos pagos , todos os desenvolvedores devem preencher um U. S. formulário de impostos.

Dependendo da localização do endereço da sua entidade legal, você deverá preencher um U. S. formulário fiscal e qualquer certificação aplicável para que seu contrato entre em vigor. Se você mora nos Estados Unidos, será solicitado a preencher um formulário W-9. Se você mora fora dos Estados Unidos, o W-8BEN, W-8BEN-E ou W-8ECI pode ser necessário, mas você será solicitado a responder a uma série de perguntas para direcioná-lo ao formulário fiscal mais adequado . Se seu formulário fiscal não estiver disponível para você no App Store Connect, entre em contato conosco

o U. A seção do formulário fiscal S exibirá um campo para um número de identificação fiscal. Para um indivíduo, isso é um Número de Segurança Social (SSN) ou um Número de Identificação do Contribuinte Individual (ITIN). Para uma entidade comercial, o número de identificação do contribuinte é o Número de Identificação do Empregador (EIN). Saiba mais sobre os números de identificação fiscal

Função necessária. Titular da conta , Administrador ou Finance .

Adicionar você. S. informação de impostos

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

   

2. Na guia Contratos, localize a linha Aplicativos pagos e clique em Configurar impostos e serviços bancários

   

3. Em Formulários fiscais, clique em Concluir U. S. Formulários Fiscais e siga as instruções

   O formulário ou certificado apresentado deve ser preenchido para que o Contrato de Aplicativos Pagos entre em vigor

   Gorjeta. Use as instruções para download e as folhas de dicas próximas ao topo da página para ajudá-lo a fornecer as informações corretas para seu W9, W-8BEN ou W-8BEN-E

   

4. Verifique se as informações inseridas estão corretas e completas e clique em Enviar. Observação. Depois de clicar em Enviar, você não poderá fazer alterações neste formulário

Veja e atualize U. S. informação de impostos

Para fazer atualizações no seu U. S. informações fiscais, entre em contato conosco. Como alternativa, você pode baixar, preencher e assinar seu formulário fiscal aplicável no site do Internal Revenue Service e enviá-lo para a Apple por e-mail ou correio

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

   

2. Na barra de menu superior, clique na guia Imposto

3. O formulário fiscal relevante para os Estados Unidos será exibido em Formulários fiscais. Dependendo das suas circunstâncias, pode ser um W-9, W-8BEN ou outro formulário

4. Encontre o formulário aplicável no site do Internal Revenue Service

5. Baixe, preencha e assine seu formulário fiscal com suas informações atualizadas

6. Inclua uma carta de apresentação com o ID Apple que você usa para entrar no App Store Connect e envie o formulário por correio ou e-mail para a Apple

O email

Endereço para correspondência

[email protected] com

Apple Inc. EM. 580-GL 12545 Riata Vista Circle Austin, TX 78727 EUA

Lembre-se de que as informações que você forneceu originalmente no App Store Connect continuarão a ser exibidas mesmo depois que tivermos suas informações atualizadas em arquivo. Notificaremos você se houver alguma dúvida ou preocupação com um formulário atualizado

1099 Formulários Fiscais

O associado de cada território onde o conteúdo é vendido emitirá um formulário 1099-K para U. S. pessoas físicas ou jurídicas que atendem aos seguintes requisitos. Os formulários são enviados até 31 de janeiro do ano seguinte

• Suas vendas brutas não ajustadas para o ano civil foram de pelo menos $ 20.000 (o valor total de suas vendas, não ajustado para comissões, taxas, reembolsos e outros ajustes da Apple. )

• Mais de 200 transações foram feitas em seus aplicativos durante o ano civil

Lembre-se de que a Apple não enviará um U. S. Formulário de imposto 1099-MISC. As vendas na App Store são entre você e o cliente. Você é o vendedor de trabalhos protegidos por direitos autorais e fazemos pagamentos a você por produtos ou mercadorias, que estão especificamente isentos de relatórios no Formulário 1099-MISC. Isso é verdade mesmo que os pagamentos possam ser reportados no Formulário 1099-K e possam ser rendimentos tributáveis ​​para você

See also

Forneça informações fiscais da Austrália

Se você mora na Austrália ou está registrado no GST australiano, é necessário preencher as informações fiscais australianas. Embora você não seja obrigado a se registrar para o imposto sobre bens e serviços (GST) junto ao governo australiano, a Apple exige que os desenvolvedores da Austrália tenham um registro do GST para vender aplicativos

Para atender aos requisitos fiscais da Apple, você precisará de uma cópia eletrônica de seu registro GST e comprovação de seu número comercial australiano (ABN). As evidências podem ser capturas de tela ou arquivos PDF do registro do ABN. Colete os detalhes atuais com informações suficientes para associar este ABN ao nome da entidade legal que você forneceu à Apple e os detalhes históricos para mostrar que o desenvolvedor está registrado no GST

Função necessária. Titular da conta , Administrador ou Finance .

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

   

2. Na guia Contratos, localize a linha Aplicativos pagos e clique em Configurar impostos e serviços bancários

   

3. Em Tax Forms, clique em Complete Australia Tax Forms

   

4. Carregue o arquivo ou arquivos com evidências de registro ABN e GST

5. Digite seu ABN

6. Verifique se as informações inseridas estão corretas, clique em Enviar e em Concluído

Depois de enviar esta página, você não poderá fazer alterações no App Store Connect. Para quaisquer correções ou formulários fiscais adicionais, entre em contato conosco

See also

Forneça informações fiscais do Canadá

Se você mora no Canadá, é necessário enviar seu número GST/HST canadense (e número QST se estiver em Quebec). De acordo com a lei canadense, suas remessas para vendas na App Store no Canadá serão reduzidas pelo GST/HST e QST/PST canadense aplicáveis ​​na comissão da Apple. Um crédito fiscal pode estar disponível para GST e QST. A Apple emitirá um imposto sobre a fatura da comissão mensalmente, disponível no App Store Connect

Função necessária. Titular da conta , Administrador ou Finance .

Enviar informações fiscais canadenses

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

   

2. Na guia Contratos, localize a linha Aplicativos pagos e clique em Configurar impostos e serviços bancários

   

3. Em Tax Forms, clique em Complete Canada Tax Forms. Se você já enviou informações fiscais para a Apple, clique em Atualizar informações

   

4. Preencha as informações necessárias com base na sua região

5. Verifique se as informações inseridas estão corretas e clique em Enviar

Sua certificação preencherá a Parte 4 do Formulário Quebec FP-2506-V ou a parte D do Formulário GST/HST 506. A Apple concluirá a Parte 5 ou a Parte E, respectivamente, e disponibilizará o formulário para download para seus registros

Baixar imposto sobre fatura de comissão

1. Na página inicial, clique em Pagamentos e relatórios financeiros

2. Selecione o mês fiscal para os relatórios que deseja baixar

3. No canto superior direito, clique em Criar relatórios

4. Selecione Canada VAT on Commission no menu

5. Clique em Criar relatórios. Uma barra de status mostra o progresso à medida que os relatórios são criados

6. Quando os relatórios estiverem prontos, um link para download aparecerá. Clique em Baixar relatórios

7. Descompacte o GZIP compactado (. gz), abrindo-o ou usando um utilitário

Envie informações fiscais se você estiver registrado no Canadá, mas baseado em outro lugar

Se você mora fora do Canadá, mas está registrado no Canadá, envie um dos seguintes formulários para a Apple

• GST506

• Formulário Quebec FP 2506-V

Observe que o e-mail é o método preferido

O email

Endereço para correspondência

[email protected] com

iTunes K. K

a/c Apple Inc

EM. 580-GL

12545 Riata Vista Circle

Austin, TX 78727-6524

EUA

See also

Forneça informações fiscais do Brasil

Informações fiscais brasileiras são obrigatórias se você residir no Brasil. Você deve fornecer um CNPJ, um número de 14 dígitos emitido para empresas ou organizações, ou um CPF, um número de 11 dígitos emitido para pessoas físicas. Se você mora fora do Brasil e possui CPF ou CNPJ, este campo é opcional

Se você mora fora do Brasil ou dos Estados Unidos, também tem a opção de fornecer um número de identificação fiscal local, um número de processamento fiscal emitido a você pela autoridade fiscal do seu país ou região de residência. Se você mora nos Estados Unidos, não precisará fornecer seu U. S tax ID novamente, porque você já forneceu essa informação no U. Seção de Formulários de Imposto S

Se você mora fora do Brasil e seu país ou região de residência tem um acordo fiscal com o Brasil, você também pode enviar seu certificado de residência fiscal. Se você não fornecer um certificado, suas vendas no Brasil podem estar sujeitas ao imposto retido na fonte aplicável à taxa padrão. Se a sua região for negada pela legislação brasileira, nenhuma taxa reduzida de retenção está disponível. Entre em contato com sua autoridade fiscal se tiver dúvidas sobre como obter um certificado de residência fiscal

Sua alíquota de imposto retido na fonte não será reduzida até que seu certificado de residência fiscal seja recebido e revisado quanto aos benefícios aplicáveis ​​do tratado entre o Brasil e seu país ou região de residência. Você pode começar a vender conteúdo no Brasil (desde que tenha enviado todas as informações bancárias e fiscais necessárias), mas os pagamentos estarão sujeitos ao imposto retido na fonte aplicável à taxa padrão até que seu certificado de residência seja revisado e os benefícios fiscais sejam confirmados

Função necessária. Titular da conta , Administrador ou Finance .

Envie informações fiscais brasileiras

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

   

2. Na guia Contratos, localize a linha Aplicativos pagos e clique em Configurar impostos e serviços bancários

   

3. Em Tax Forms, clique em Complete Brazil Tax Forms

   

4. Insira seu ID fiscal do Brasil, ID local ou carregue seu certificado de residência fiscal

5. Verifique se todas as informações estão corretas e clique em Enviar

Depois de enviar esta página, você não poderá fazer alterações no App Store Connect. Para quaisquer correções ou formulários fiscais adicionais, entre em contato conosco

Baixar certificado de retenção de impostos

Se você vende conteúdo na App Store no Brasil, um certificado anual de retenção na fonte pode ser baixado no App Store Connect. Se houver vários números de fornecedores associados à sua conta, você receberá um certificado de retenção para cada número de fornecedor

Para fazer o download do seu certificado de retenção de impostos no Brasil

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

   

2. Clique na guia Imposto

3. Role para baixo até a seção Declarações fiscais

4. Ao lado do documento desejado, clique no botão de download

Faça o download das informações mensais de retenção de impostos

Para baixar suas informações mensais de retenção de impostos

1. Na página inicial, clique em Pagamentos e relatórios financeiros

2. No canto superior direito, clique em Criar relatórios

3. Selecione Declarações fiscais no menu

4. Selecione o mês fiscal do relatório que deseja baixar

5. Selecione o Brasil na lista de países ou regiões

6. Marque a caixa de seleção ao lado do relatório ou relatórios que deseja baixar

7. Clique em Criar relatórios. Uma barra de status será exibida mostrando o progresso de seus relatórios sendo criados

8. Quando os relatórios estiverem prontos, um link para download será fornecido. Clique em Baixar relatórios

9. Descompacte o GZIP compactado (. gz), abrindo-o ou usando um utilitário

See also

Forneça informações fiscais de Taiwan

Os formulários fiscais de Taiwan são obrigatórios se você residir em Taiwan ou se tiver um número de identificação fiscal (TIN) de Taiwan. Se você não declara impostos em Taiwan, os formulários fiscais taiwaneses não são necessários. A Apple coleta e remete impostos às autoridades fiscais apropriadas em Taiwan, de acordo com o Anexo 2 do Acordo de Aplicativos Pagos. O valor do imposto cobrado será diferente dependendo se você forneceu um TIN no App Store Connect. Seu TIN é necessário para garantir que estamos calculando seus rendimentos corretamente

Função necessária. Titular da conta , Administrador ou Finance .

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

2. Na guia Contratos, localize a linha Aplicativos pagos e clique em Configurar impostos e serviços bancários

   

3. Em Formulários fiscais, clique em Preencher formulários fiscais de Taiwan

   

4. Em Taiwan Tax ID, escolha Company ID ou Citizen ID, dependendo se você declara impostos como pessoa física ou jurídica

5. Digite as informações necessárias e, em seguida, salve

Depois de enviar esta página, você não poderá fazer alterações no App Store Connect. Para quaisquer correções ou formulários fiscais adicionais, entre em contato conosco

See also

Forneça informações fiscais da Coreia

A Apple exige que os desenvolvedores baseados na República da Coreia com um Contrato de aplicativos pagos em vigor tenham um número de registro comercial coreano (BRN) ou um número de registro no Serviço Fiscal Nacional da Coreia. A falha em fornecer isso pode resultar em um atraso no pagamento de seus ganhos

Um BRN padrão é geralmente usado para organizações na República da Coreia, e um Número de Registro com NTS pode ser usado para organizações sem fins lucrativos. Consulte seu consultor tributário para obter informações sobre o tipo de registro apropriado para sua empresa ou organização

Você também pode fornecer informações de contato do representante comercial para exibição na App Store coreana em conformidade com os regulamentos coreanos de comércio eletrônico. Se você mora na República da Coreia, as informações de contato incluem seus números de registro comercial e de comércio eletrônico

Função necessária. Titular da conta , Administrador ou Finance .

Campo

Description

representante comercial

Alguém dentro de sua empresa ou organização que tenha autoridade para representar a organização, como o CEO, o Diretor Representante ou outro funcionário responsável

Informações de contato do representante comercial

Se fornecidas, essas informações de contato serão exibidas na App Store na República da Coreia

Número de registro de comércio eletrônico

Um número de registro emitido pelo governo da República da Coreia para empresas que fazem negócios na Internet. 1

Número de registro no Serviço Nacional de Impostos da Coreia (NTS)

Um número de registro emitido pelo serviço tributário nacional coreano para organizações sem fins lucrativos com sede na República da Coreia. 1

1Esta propriedade aparece apenas para organizações com sede na República da Coreia

Insira suas informações fiscais coreanas

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

2. Na guia Contratos, localize a linha Aplicativos pagos e clique em Configurar impostos e serviços bancários

   

3. Em Formulários fiscais, clique em Preencher formulários fiscais da República da Coreia

   

4. Insira suas informações fiscais coreanas

5. Clique em Enviar

Edite suas informações fiscais coreanas

Se suas informações fiscais expirarem ou mudarem, você poderá editá-las a qualquer momento no App Store Connect

1. Na página inicial do App Store Connect, clique em Acordos, Impostos e Bancos

2. Na guia Imposto, na seção Formulários fiscais, clique em Informações fiscais da República da Coreia

3. Revise ou edite suas informações

4. Clique em Enviar

See also

Forneça informações fiscais de Cingapura

Os desenvolvedores com sede em Cingapura são obrigados a fornecer um número de registro Singapore GST no App Store Connect ou indicar um status não registrado para Singapore GST

Se você não fornecer um número de registro GST de Cingapura ou indicar o status de não registrado, as comissões da Apple recebidas em relação às suas vendas em aplicativos e compras no aplicativo na App Store em Cingapura serão consideradas tributáveis ​​de acordo com a Lei GST de Cingapura. O preenchimento dos formulários fiscais de Cingapura no App Store Connect é necessário para garantir que seus rendimentos sejam calculados corretamente

Observação. O número de registro GST de Cingapura é diferente de um ID fiscal de Cingapura. Para obter mais informações sobre o registro do GST em Cingapura, consulte seu consultor tributário ou visite o site do IRAS

Função necessária. Titular da conta , Administrador ou Finance .

Digite seu número de registro em Singapura

1. Na página inicial do App Store Connect, clique em Acordos, Impostos e Bancos

2. Na guia Contratos, localize a linha Aplicativos pagos e clique em Configurar impostos e serviços bancários

   

3. Na seção Tax Forms, clique em Complete Singapore Tax Forms

   

4. Na janela pop-up, indique se você possui um número de registro GST de Cingapura. Se você selecionar Sim, você será solicitado a inserir seu número

5. Clique em Enviar

Atualize seu status de registro fiscal de Singapura

Você pode atualizar seu status de registro fiscal de Cingapura a qualquer momento no App Store Connect. Seu status será refletido nos ganhos do mesmo mês se a atualização for feita antes do final do mês fiscal, caso contrário, seu status será atualizado para os ganhos do mês seguinte

Observação. O mês fiscal da Apple pode não se alinhar exatamente com o mês do calendário

1. Na página inicial do App Store Connect, clique em Acordos, Impostos e Bancos

2. Na guia Imposto, na seção Formulários fiscais, clique em Formulários fiscais de Singapura

3. Atualize seu status de registro GST em Cingapura

4. Clique em Enviar

Veja os ajustes de GST em sua conta

O App Store Connect mostra o valor dos ajustes de GST aplicados à sua conta, juntamente com quaisquer outros ajustes aplicáveis ​​nos territórios onde você vende seu aplicativo. O ajuste será exibido na moeda do território. Este relatório está disponível a partir de seus ganhos de fevereiro de 2020

1. Na página inicial, clique em Pagamentos e relatórios financeiros

2. Selecione o mês fiscal para os relatórios que deseja baixar

3. No canto superior direito, clique em Criar relatórios

4. Selecione “Singapore GST on Commission” no menu

5. Clique em Criar relatórios. Uma barra de status mostra o progresso à medida que os relatórios são criados

6. Quando os relatórios estiverem prontos, um link para download aparecerá. Clique em Baixar relatórios

See also

Forneça informações fiscais do México

Todas as vendas na App Store no México estão sujeitas a um imposto sobre valor agregado (IVA)

A Apple coletará e enviará o IVA diretamente à autoridade fiscal do México se você for um dos desenvolvedores listados abaixo. Nenhuma ação é necessária de sua parte

• Indivíduos com sede no México ou fora do México que não são fiscais registrados

• Empresas sediadas fora do México que não são registradas como fiscais

A Apple coletará e enviará o IVA para você se você for um dos desenvolvedores listados abaixo. Você precisará enviar o IVA da maneira apropriada para a autoridade fiscal no México e enviar sua Clave en el RFC e Cédula de Identificación Fiscal na App Store Connect. Indivíduos com registro fiscal também precisam enviar sua Clave Única de Registro de Población

• Indivíduos registrados no imposto de renda com sede no México ou fora do México

• Empresas com registro fiscal sediadas fora do México

• Todas as empresas com sede no México

Se você mora no México, também pode aplicar imposto de renda retido na fonte e IVA sobre a comissão da Apple, conforme descrito abaixo. Quando aplicável, uma fatura de IVA sobre a comissão da Apple e declaração de imposto de renda retido na fonte será emitida mensalmente

• Empresas. Você é obrigado a enviar sua Clave en el RFC e Cédula de Identificación Fiscal. Seus ganhos são reduzidos com base no IVA sobre a comissão da Apple, pelo qual você pode receber um crédito de imposto de entrada

• Pessoas físicas cadastradas. Você é obrigado a enviar sua Clave en el RFC, Clave Única de Registro de Población e Cédula de Identificación Fiscal. Seus ganhos serão reduzidos pelo IVA sobre a comissão da Apple, pela qual você poderá receber um crédito de imposto de entrada e imposto de renda retido na fonte sobre suas vendas globais mensais totais antes do IVA

• Pessoas físicas não cadastradas. Seus ganhos serão reduzidos pelo IVA sobre a comissão da Apple, pela qual você poderá receber um crédito de imposto de entrada e imposto de renda retido na fonte sobre suas vendas globais mensais totais antes do IVA

Função necessária. Titular da conta , Administrador ou Finance .

Insira suas informações fiscais mexicanas

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

2. Na guia Contratos, localize a linha Aplicativos pagos e clique em Configurar impostos e serviços bancários

   

3. Na seção Formulários fiscais, clique em Preencher formulários fiscais do México

   

4. Preencher o formulário de registo fiscal

5. Clique em Enviar

Edite suas informações fiscais mexicanas

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

2. Na guia Imposto, na seção Formulários fiscais, clique em Informações fiscais do México

3. Revise ou edite suas informações

4. Clique em Enviar

Baixar informações de retenção de impostos

Certificados de impostos mensais e faturas para suas vendas na App Store no México, incluindo IVA do México na fatura da comissão, certificado de retenção na fonte do México e certificado de IVA retido na fonte do México, estão disponíveis para download em Pagamentos e relatórios financeiros

Para baixar suas informações mensais de retenção de impostos

1. Na página inicial, clique em Pagamentos e relatórios financeiros

2. Selecione o mês fiscal para os relatórios que deseja baixar

3. No canto superior direito, clique em Criar relatórios

4. Selecione a(s) opção(ões) relevante(s) no menu

5. Clique em Criar relatórios. Uma barra de status será exibida mostrando o progresso de seus relatórios sendo criados

6. Quando os relatórios estiverem prontos, um link para download será fornecido. Clique em Baixar relatórios

7. Descompacte o GZIP compactado (. gz), abrindo-o ou usando um utilitário

See also

Forneça informações fiscais da Tailândia

Se você mora na Tailândia, é necessário enviar informações fiscais da Tailândia para a Apple. Opcionalmente, você pode enviar um número de registro de imposto sobre valor agregado (IVA), bem como

Você não é obrigado a enviar um número de registro de IVA se não estiver registrado para IVA na Tailândia, mas se não fornecê-lo, seus rendimentos de vendas na App Store na Tailândia serão reduzidos em um valor de 7%- . O imposto aparecerá no seu imposto sobre a fatura de comissão na seção Pagamentos e relatórios financeiros no App Store Connect. Se você optar por enviar um número de registro de IVA, não estará sujeito a esse imposto

Função necessária. Titular da conta , Administrador ou Finance .

Enviar informações fiscais da Tailândia

1. Na página inicial, clique em Acordos, Impostos e Serviços Bancários

2. Na guia Contratos, localize a linha Aplicativos pagos e clique em Configurar impostos e serviços bancários

   

3. Em Formulários fiscais, clique em Preencher formulários fiscais da Tailândia. Se você já enviou informações fiscais para a Apple, clique em Thailand Tax Information

   

4. Ser-lhe-á perguntado se tem um número de registo de IVA na Tailândia. Selecione Sim ou Não

   • Se selecionar Não, você retornará à página de Contratos e seu formulário fiscal da Tailândia será considerado completo. Você pode adicionar um número de registro de IVA a este formulário a qualquer momento no futuro

   • Se você selecionar Sim, insira seu número de registro de IVA, verifique se as informações inseridas estão corretas e clique em Enviar

Baixar imposto sobre fatura de comissão

1. Na página inicial, clique em Pagamentos e relatórios financeiros

2. No canto superior direito, clique em Criar relatórios

3. Selecione o mês fiscal para os relatórios que deseja baixar

4. Selecione IVA da Tailândia sobre Comissão no menu

5. Clique em Criar relatórios. Uma barra de status mostra o progresso à medida que os relatórios são criados

6. Quando os relatórios estiverem prontos, um link para download aparecerá. Clique em Baixar relatórios

7. Descompacte o GZIP compactado (. gz), abrindo-o ou usando um utilitário

See also

Gerenciar faturas

Os desenvolvedores podem ter requisitos de faturamento diferentes de acordo com as leis e estatutos locais. Consulte seus próprios consultores jurídicos e tributários com relação a quaisquer requisitos de fatura aos quais você esteja sujeito

Faturamento para desenvolvedores irlandeses

A Apple exige cópias impressas das faturas de desenvolvedores com registro de IVA na Irlanda que vendem na Europa por meio da Apple Distribution International Limited

• Todas as faturas de vendas em GBP e EUR devem ser declaradas com 0% de IVA

• Ao enviar sua cópia impressa, certifique-se de que o endereço de cobrança indicado na fatura seja a Irlanda e que a fatura seja enviada para a Irlanda

Enviar faturas para

Endereço de Cobrança

Faturamento da App Store

Operações da Apple na Europa

Apple Distribution International Limited

Propriedade Industrial de Hollyhill

Hollyhill

Cork, Irlanda

Apple Distribution International Limited Hollyhill Industrial Estate Hollyhill Cork, Irlanda TVA/VAT No. IE9700053D

Notas fiscais criadas pelo destinatário

Os desenvolvedores registrados na Austrália para AU GST que forneceram um ABN têm a opção de baixar as notas fiscais criadas pelo destinatário para ganhos na App Store na Austrália. O download dessas faturas não é necessário para receber o pagamento

1. Na página inicial do App Store Connect, clique em Acordos, Impostos e Bancos

2. Na barra de menus, clique em Faturas

3. Na seção de faturas, localize a fatura que deseja baixar

4. No lado direito, clique em Baixar

Imposto sobre faturas de comissão

O imposto sobre as faturas de comissão está disponível em relação às comissões pagas por desenvolvedores do Japão, da Tailândia ou do Canadá à vitrine local do país. Você só receberá um imposto sobre a fatura de comissão se tiver vendas na vitrine do seu país local

O download desta fatura não é necessário para receber o pagamento

Para baixar sua fatura de imposto sobre comissão, se aplicável

1. Na página inicial do App Store Connect, clique em Pagamentos e relatórios financeiros

2. Selecione o mês fiscal para os relatórios que deseja baixar

3. No canto superior direito, clique em Criar relatórios

4. Selecione o relatório de IVA sobre Comissão relevante no menu

5. Clique em Criar relatórios. Uma barra de status será exibida mostrando o progresso de seus relatórios sendo criados

6. Quando os relatórios estiverem prontos, um link para download será fornecido. Clique em Baixar relatórios

7. Descompacte o GZIP compactado (. gz), abrindo-o ou usando um utilitário

See also

Visão geral de pagamento

Para receber o pagamento da Apple pelos rendimentos de seu aplicativo ou compra no aplicativo, você deve atender aos seguintes requisitos

• tem efeito.

• Forneça informações bancárias no App Store Connect. Os pagamentos são enviados para a conta bancária principal registrada no momento em que o pagamento é processado. Não há suporte para pagamentos em contas bancárias múltiplas ou divididas.

• Exceder o mínimo mensal para cada país ou região em que você vende conteúdo

• Conclua todos os requisitos de faturamento mensal aos quais você está sujeito com base em seu país ou região.

Se você atender a esses requisitos, os pagamentos serão feitos na conta bancária e no prazo de 45 dias a partir do último dia do mês fiscal em que a transação foi concluída

Todos os pagamentos são feitos por depósito direto ou transferência eletrônica de fundos (EFT. ) Observe que, quando disponíveis, os pagamentos são enviados por meio de uma transferência de baixo valor, em oposição a uma transferência eletrônica de alto valor. O banco da Apple consolidará os rendimentos para cada moeda em que você fizer vendas na App Store, resultando em um único pagamento ao seu banco a cada mês fiscal. Os pagamentos podem estar sujeitos a taxas bancárias e custos de transação cobrados pelo seu banco ou instituições financeiras intermediárias, reduzindo o valor que é depositado em sua conta bancária

Use a seção Pagamentos e relatórios financeiros do App Store Connect para saber os valores devidos, os valores pagos a você, as taxas de câmbio aplicadas e muito mais. Você também pode , que são disponibilizados para os ganhos do mês fiscal anterior até o final do mês fiscal atual

Os relatórios financeiros mostram pagamentos feitos a você com base em transações fechadas e receitas finalizadas usando o calendário fiscal da Apple. Os relatórios incluem apenas transações pagas em que podemos cobrar o pagamento do cliente (consulte o Anexo 2 do seu contrato de desenvolvedor da Apple)

Qual é a taxa de câmbio aplicada aos meus pagamentos?

Nosso banco converte valores de pagamento na moeda de sua conta bancária. A taxa de câmbio é estabelecida pelo nosso banco e, devido ao volume da Apple, geralmente é uma taxa mais favorável do que a usada pelo seu banco local. As taxas são normalmente a taxa à vista na data do pagamento e não mais do que três dias úteis antes da data em que os recursos são recebidos em sua conta

Por que não estou recebendo notificações de relatórios financeiros?

Se relatórios financeiros estiverem disponíveis para sua conta e você não estiver recebendo as notificações por e-mail relacionadas, confirme se seu perfil de usuário está configurado para. Se esses itens estiverem configurados corretamente, verifique seu cliente de e-mail e/ou filtro de spam para garantir que o endereço de e-mail [email protected] com não está sendo bloqueado

Informações adicionais

Se você tiver uma conta bancária no Nepal, seus pagamentos da Apple estarão sujeitos a um imposto de renda antecipado de 1%, deduzido de seu pagamento pelo banco correspondente local e liquidado com a autoridade tributária local no Nepal. A Apple não é responsável por deduzir ou remeter este imposto à autoridade fiscal local

See also

Ver pagamentos e receitas

Pagamentos e relatórios financeiros exibem um resumo de seus rendimentos do mês fiscal atual e informações sobre vendas de seus aplicativos e compras no aplicativo

Você também pode visualizar informações detalhadas de cada território, como o número de unidades vendidas, o valor ganho nas moedas, impostos e ajustes desse território, a taxa de câmbio aplicada ao pagamento e o valor total devido a você exibido na moeda

Os rendimentos são o valor que você receberá nas vendas de seus aplicativos e compras no aplicativo. De acordo com o Anexo 2 do seu Contrato de Aplicativos Pagos, este é o Preço do Cliente menos os impostos aplicáveis ​​e a comissão da Apple

Função necessária. Titular da conta , Administrador ou Finance .

Ver pagamentos e receitas estimadas

Na parte superior da página, serão exibidos seus rendimentos totais estimados ou o valor pago para esse período. O valor exibido depende do mês selecionado e se o pagamento desse mês foi recebido

• Pagamento. Se o pagamento foi recebido, o nome do seu banco e os últimos quatro dígitos da conta serão exibidos abaixo do valor do pagamento. O valor exibido está na moeda da sua conta bancária

  A data exibida refletirá a data em que o pagamento foi emitido. Há também um ID de transação, um número de referência de pagamento exclusivo de sete dígitos. Isso também pode ser chamado de Identificador de Crédito Consolidado (CCI). O número CCI é incluído como referência no texto adicional fornecido com os detalhes da transferência de pagamento para o seu banco. Se você tiver dúvidas sobre um pagamento, é útil ter o número CCI disponível ao entrar em contato com a Apple

• Receita Total Estimada. Se o pagamento ainda não foi recebido para o mês que você está visualizando, uma estimativa de seus rendimentos na moeda da sua conta bancária será exibida. Este é um valor consolidado devido a você, na data atual. O valor real que você realmente recebe pode ser diferente. As diferenças são geralmente devidas a mudanças na taxa de câmbio no momento do pagamento e qualquer imposto retido na fonte aplicável, que é aplicado quando o pagamento é feito

Os rendimentos estimados podem ser exibidos se um dos seguintes ocorrer

• A Data de Pagamento Esperada Ainda Não Ocorreu. O pagamento será liquidado na data indicada em Pagamentos e Relatórios Financeiros

• Saldo Transportado. ainda não foi cumprido, o que significa que seus rendimentos serão transferidos para o próximo período de pagamento

• Pagamento devolvido. Se o pagamento não foi bem-sucedido, sua ação pode ser necessária. Saiba como resolver problemas em

Exibir os rendimentos de um mês anterior

1. Na página inicial, clique em Pagamentos e relatórios financeiros

2. No centro, clique no mês

3. No menu pop-up, use as setas para selecionar um mês

Veja o número do seu fornecedor

Você pode visualizar seu número de fornecedor a qualquer momento no App Store Connect. Números de fornecedores são necessários para baixar relatórios usando a API App Store Connect

1. Na página inicial, clique em Pagamentos e relatórios financeiros

2. O número do seu fornecedor aparece no canto superior esquerdo sob o nome da sua entidade legal

Importante. Lembre-se de que o valor do pagamento exibido no App Store Connect representa o valor que enviamos ao seu banco. No entanto, o valor que você recebe pode variar dependendo das taxas bancárias e custos de transação deduzidos pelo seu banco ou instituições financeiras intermediárias.

Visualize os rendimentos de um nome de entidade legal ou número de fornecedor diferente

O menu no canto superior esquerdo lista nomes de entidades legais e números de fornecedores associados ou fluxos de receita que foram relatados ou pagos

Vários números de fornecedores que aparecem no menu indicam que mais de uma entidade legal ou fluxo de receita foi associado à sua conta do App Store Connect. Pode haver alguns motivos pelos quais vários números de fornecedor estão listados

• Você mudou o nome da sua entidade legal. Se você atualizou o nome da entidade legal, o novo nome da entidade legal receberá um número de fornecedor novo e exclusivo, diferente do número do fornecedor atribuído ao antigo nome da entidade legal. Ambos os números de fornecedores serão listados para que você possa visualizar os relatórios das duas entidades legais

• Você publica conteúdo no Apple News+ ou no Apple Arcade. Se você vinculou recentemente seu canal Apple News ou adicionou aplicativos Apple Arcade à sua conta App Store Connect e configurou informações fiscais e bancárias, um novo e exclusivo número de fornecedor será atribuído a esses contratos

Para visualizar os rendimentos de um nome de entidade legal ou número de fornecedor diferente

1. Na página inicial, clique em Pagamentos e relatórios financeiros

2. No canto superior esquerdo, clique na seta ao lado do nome do fornecedor

3. Escolha no menu pop-up para visualizar relatórios de outras entidades legais. Ao selecionar um número de fornecedor no menu, a página será atualizada para refletir a atividade financeira da entidade atribuída

Resolver um erro de pagamento devolvido

Se o seu banco devolver um pagamento para nós, mostraremos um alerta onde seus rendimentos são exibidos e também na página inicial do App Store Connect, juntamente com o motivo pelo qual o pagamento foi devolvido e o número de referência do banco. Você também pode para pagamentos devolvidos

Os alertas de pagamento devolvido incluirão o seguinte

• Razão. Isso permitirá que você saiba por que seu pagamento foi devolvido. Se nosso próprio banco não tiver nenhuma informação sobre o motivo pelo qual seu pagamento foi devolvido, compartilharemos todas as informações que recebemos de seu banco

• Ajuste Necessário. Isso incluirá informações sobre como corrigir o problema ou informações que você precisará saber para acompanhar seu banco

  Muitas vezes, esse problema pode ser resolvido acessando Contratos, impostos e operações bancárias e, se você continuar recebendo alertas de devolução de pagamento depois de confirmar que suas informações bancárias estão corretas, entre em contato com seu banco para resolver o problema.

• ID da transação. Este é um identificador de pagamento de sete dígitos que nosso banco envia ao seu banco sempre que tentamos fazer um pagamento. O número de referência do pagamento bancário pode ajudar seu banco a identificar a tentativa de pagamento e explicar como resolver o problema para que possamos enviar pagamentos para sua conta. Também pode ser referido como um Identificador de Crédito Consolidado (CCI)

Depois de fazer todas as atualizações necessárias, o sistema tentará novamente o pagamento automaticamente durante o próximo período de processamento de pagamento mensal. O alerta Pagamento devolvido será exibido até que o problema seja resolvido e possamos fazer um pagamento com sucesso para você

Se você confirmou que as informações de sua conta bancária no App Store Connect estão corretas, entre em contato com seu banco para resolver por que eles não estão aceitando nossos pagamentos. Use a ID da transação apresentada para ajudar seu banco a encontrar o pagamento devolvido

See also

Baixar relatórios financeiros

Os relatórios financeiros mostram seus rendimentos mensais, bem como as vendas unitárias finais por território e tipo de pedido. Eles são gerados automaticamente uma vez por mês, com base no calendário fiscal da Apple, e só são gerados se houver compras ou reembolsos durante esse período fiscal

Os relatórios podem ser baixados manualmente do App Store Connect. Saiba como baixar relatórios financeiros e de vendas usando a API App Store Connect

Existem quatro tipos de relatórios disponíveis

Todos os países ou regiões (detalhado)

Este relatório financeiro detalhado abrange todos os locais em que você tem vendas na App Store e inclui as datas de transação e liquidação das compras. Ele estará disponível assim que todos os respectivos relatórios de moedas individuais estiverem disponíveis, começando com seu relatório de março de 2020

Todos os países ou regiões (arquivo único)

Este relatório financeiro consolidado abrange todos os locais em que você tem vendas na App Store e é baseado em transações processadas e liquidadas durante o mês fiscal da Apple. Ele estará disponível assim que todos os respectivos relatórios de moedas individuais estiverem disponíveis, começando com seu relatório de março de 2020

Todos os países ou regiões (vários arquivos)

Relatórios financeiros separados cobrem cada local em que você tem vendas na App Store e são baseados em transações processadas e liquidadas durante o mês fiscal da Apple. Se você alterar o local onde seus produtos estão disponíveis para venda, o número de relatórios que você recebe pode aumentar ou diminuir de acordo. O número de relatórios também pode aumentar à medida que apresentamos novas moedas aos clientes na App Store

Função necessária. Titular da conta , Administrador ou Finance .

Baixe e visualize relatórios financeiros do App Store Connect

1. Na página inicial, clique em Pagamentos e relatórios financeiros

2. No canto superior direito, clique em Criar relatórios

3. Selecione o mês fiscal do relatório que deseja baixar

4. Selecione quais locais você gostaria de incluir em seu relatório. Por padrão, isso é definido como Todos os países ou regiões (vários arquivos)

   Observação. Quando a opção Todos os territórios é selecionada, um usuário do App Store Connect só pode baixar os relatórios aos quais tem acesso

5. Clique em Criar relatórios. Uma barra de status será exibida mostrando o progresso de seus relatórios sendo criados

6. Quando os relatórios estiverem prontos, um link para download será fornecido. Clique em Baixar relatórios

7. Descompacte o arquivo compactado GZIP (.gz) abrindo-o ou usando um utilitário

8. Abra o arquivo de texto delimitado por tabulação que foi extraído (.txt) em um aplicativo de planilha

Baixe e visualize relatórios para usuários do Windows

Se você estiver usando o Microsoft Windows, pode ser necessário executar etapas adicionais para abrir seus relatórios financeiros

1. Na página inicial, clique em Pagamentos e relatórios financeiros

2. No canto superior direito, clique em Criar relatórios

3. Selecione o mês fiscal do relatório que deseja baixar

4. Clique em Criar relatórios. Uma barra de status será exibida mostrando o progresso de seus relatórios sendo criados

5. Quando os relatórios estiverem prontos, clique em Download Reports

6. Descompacte o arquivo compactado GZIP (.gz) abrindo-o ou usando um utilitário

7. Depois de extraído, você terá um arquivo de texto delimitado por tabulações (grp.0). Se o seu sistema não souber como abri-lo, uma caixa de diálogo com uma lista de aplicativos para escolher será exibida. Selecione WinZip ou um aplicativo equivalente a WinZip para extrair o arquivo

8. Inicie o Microsoft Excel

9. No menu Arquivo do Excel, escolha Abrir e o nome do arquivo. O assistente de importação será iniciado

10. Na caixa Tipo de dados original, selecione Delimitado e clique em Avançar

11. Na caixa Delimitadores, selecione Tabulação e clique em Avançar

12. Selecione as colunas intituladas UPC, ISRC e identificador do fornecedor segurando a tecla shift e clicando no topo de cada coluna. Depois de selecionado, na caixa Formato de dados da coluna no canto superior direito, escolha Texto. O rótulo acima dessas três colunas mudará de Geral para Texto

13. Clique em Concluir

14. Depois que o arquivo for aberto, salve-o como uma pasta de trabalho do Excel

See also

Criar e enviar um pacote de aplicativos

Os pacotes de aplicativos facilitam o agrupamento de até 10 de seus aplicativos em um único download. Os aplicativos em um pacote devem ser todos pagos ou gratuitos. Um pacote de apps pagos só pode incluir apps pagos e deve ser oferecido a um preço reduzido. Cada aplicativo em um pacote de aplicativos gratuito deve ser gratuito e oferecer uma assinatura auto-renovável que permita ao usuário assinar e acessar conteúdo ou serviços em todos os aplicativos do pacote. Os clientes compram o pacote com um único toque e os aplicativos individuais aparecem em seus dispositivos. Os clientes que compraram anteriormente um ou mais aplicativos em um pacote de aplicativos podem usar o recurso Complete My Bundle e o preço do pacote será ajustado para contabilizar essas compras anteriores

Todos os aplicativos em um pacote devem ser compatíveis com a mesma plataforma do primeiro aplicativo adicionado ao pacote, chamado de aplicativo principal

Se o aplicativo principal for compatível com mais de uma plataforma, você poderá adicionar um aplicativo compatível com todas as mesmas plataformas (ou mais) e/ou um aplicativo compatível com apenas uma das plataformas. No entanto, se você adicionar um aplicativo compatível com apenas uma das plataformas compartilhadas, todos os aplicativos adicionados depois dele deverão incluir essa plataforma. Além disso, aplicativos compatíveis apenas com tvOS não podem fazer parte de um pacote

Aprenda a configurar pacotes de aplicativos e comercializá-los efetivamente na página do produto

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

Criar um pacote de aplicativos

1. Em Meus aplicativos, clique no botão Adicionar (+) ao lado de Aplicativos e selecione “Novo pacote de aplicativos. "

   

2. No campo Nome, insira um nome exclusivo para o pacote de aplicativos

3. Em Aplicativos deste pacote, clique no botão Adicionar (+) ao lado dos aplicativos que deseja adicionar ao pacote

   Um aplicativo pode ser adicionado a um pacote se estiver no estado Pronto para venda, Removido da venda ou Desenvolvedor removido para venda. O primeiro aplicativo que você seleciona para fazer parte do pacote é chamado de aplicativo principal. Alguns são determinados com base no aplicativo principal do pacote

   

4. No canto superior direito, clique em Criar

   Mais tarde, o pacote de aplicativos aparecerá na página Meus aplicativos

5. Em Bundle Information, digite o necessário e clique em Save

   

Envie um pacote de apps para análise

1. Em Meus aplicativos, selecione seu pacote de aplicativos na lista

2. No canto superior direito, clique em Enviar para revisão. O status do pacote de aplicativos muda para Aguardando revisão e, quando o processo de revisão é iniciado, o status do aplicativo muda para Em revisão. Depois que o pacote de aplicativos for aprovado, você não poderá adicionar ou remover aplicativos do pacote

   

O status do pacote de aplicativos muda para Aguardando revisão e, quando o processo de revisão é iniciado, o status do aplicativo muda para Em revisão. Depois que o pacote de aplicativos for aprovado, você não poderá adicionar ou remover aplicativos do pacote

Remover um pacote de apps da avaliação

1. Em Meus aplicativos, selecione o pacote de aplicativos

2. No canto superior direito, clique em Remover da revisão. O pacote de aplicativos será removido da fila de revisão da Apple e mudará para desenvolvedor rejeitado

O pacote de aplicativos será removido da fila de revisão da Apple e mudará para desenvolvedor rejeitado

See also

Editar informações do pacote de aplicativos

Você pode editar quais aplicativos pertencem ao seu pacote de aplicativos somente até que o pacote de aplicativos seja aprovado. Se seu pacote de aplicativos foi enviado para Avaliação de aplicativos , para fazer alterações.

Se você fizer alterações em um pacote de apps que já foi aprovado pela App Review, algumas edições podem precisar de revisão adicional. Você pode fazer as seguintes alterações sem precisar de revisão adicional

• Reorganize os aplicativos no pacote

• Edite a descrição do pacote e o URL de marketing

• Alterar o idioma principal do pacote

• Alterar preços e disponibilidade

• Use um ícone de pacote de app gerado automaticamente

Essas edições exigirão que o pacote de apps seja revisado novamente

• Adicionar localizações

• Alterações em um nome de pacote de aplicativo existente ou um ícone de pacote de aplicativo personalizado

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

Editar informações do pacote de aplicativos

1. Escolha seu aplicativo em Meus aplicativos. agrupar

2. Em Informações do aplicativo, edite o nome, descrição ou URL de marketing

3. Para adicionar, excluir ou reordenar os aplicativos do pacote, clique no botão Editar ao lado de Aplicativos deste pacote

   Adicionar, excluir e reorganizar os aplicativos no pacote atualizará as informações derivadas assim que essas alterações forem salvas

4. Em Disponibilidade e preço, altere o preço ou edite as autorizações

5. Click Save in the upper right corner

Adicionar ícone de pacote de aplicativo personalizado

Você pode criar um ícone personalizado para o seu pacote no lugar do ícone gerado automaticamente. Se o seu pacote de aplicativos tiver um ícone gerado automaticamente, você poderá enviar um ícone personalizado a qualquer momento, mas ele precisará passar pela revisão do aplicativo antes de ser exibido na App Store

1. Escolha seu aplicativo em Meus aplicativos. agrupar

2. Selecione seu pacote de aplicativos na lista.  

3. Role para baixo até a seção Informações gerais

4. Arraste o ícone para o poço e, no canto superior direito, clique em Salvar

   As especificações de um ícone de pacote de aplicativo personalizado são as mesmas de um ícone da App Store. Siga as Diretrizes de Interface Humana ao criar seus ícones de aplicativos

Remover ícone de pacote de aplicativo personalizado

Você pode optar por excluir seu ícone personalizado a qualquer momento e seu pacote será revertido para o ícone gerado automaticamente

1. Escolha seu aplicativo em Meus aplicativos. agrupar

2. Role para baixo até a seção Informações gerais.  

3. Mantenha o ponteiro sobre o ícone que deseja excluir e clique no botão Excluir (–)

Para alterar uma propriedade de metadados derivados, para o aplicativo principal. Os metadados do pacote de aplicativos serão atualizados automaticamente quando você fizer alterações nas informações do aplicativo. Como alternativa, escolha um aplicativo principal diferente para o pacote de aplicativos

See also

Definir a disponibilidade de um pacote de apps

Depois de enviar um pacote de aplicativos para avaliação do aplicativo e ele ser aprovado, ele ficará automaticamente disponível para venda quando todos os .

Para estarem disponíveis, os pacotes de apps devem atender aos seguintes requisitos

• Os apps do pacote devem ser todos pagos ou gratuitos. Um pacote de apps pagos só pode incluir apps pagos e deve ser oferecido a um preço reduzido. Cada aplicativo em um pacote de aplicativos gratuito deve ser gratuito e oferecer pelo menos uma assinatura renovável automaticamente

• Os pacotes de aplicativos pagos devem ser vendidos a um preço reduzido, que é um nível de preço menor que a soma total dos preços de aplicativos individuais no pacote

• O preço de um pacote de app pago não pode ser inferior ao preço mais alto do app no ​​pacote. Se um aplicativo do pacote tiver um preço superior ao preço do pacote, o pacote será removido automaticamente da loja

• Não há configurações de território específicas do pacote. Um pacote de apps será publicado apenas quando todos os apps membros tiverem territórios comuns

• Apenas dez pacotes podem ser marcados como liberados para venda a qualquer momento por conta de desenvolvedor. Se você tiver dez pacotes marcados como liberados para venda, poderá criar pacotes adicionais, mas não poderá marcar Comprovado para venda para um pacote adicional, a menos que primeiro desmarque-o de outro pacote

• Um único aplicativo não pode estar em mais de três pacotes liberados para venda ao mesmo tempo

Ver a disponibilidade de um pacote de apps

Embora um pacote de aplicativos possa ter o status Pronto para venda, ele pode não estar disponível na App Store. Você pode verificar sua disponibilidade na página do pacote de aplicativos

1. Escolha seu aplicativo em Meus aplicativos. agrupar

   Se o pacote de aplicativos não estiver disponível, uma mensagem de aviso aparecerá na parte superior da página. A mensagem informa os motivos pelos quais o pacote de aplicativos não está disponível, como preços incompatíveis

   

2. Em Disponibilidade e preço, veja o motivo pelo qual seu pacote de apps pode não estar disponível em um território específico

   Por exemplo, esta seção pode mostrar que o número de territórios é 0

   

3. Para visualizar os detalhes do território, clique no número de territórios no canto superior direito

   O motivo pelo qual o pacote de apps não está disponível em um território aparece na coluna Motivo

   

Remover um pacote de app da venda

Depois que um pacote de aplicativos é aprovado, ele não pode ser excluído, mas pode ser removido da App Store

1. Escolha seu aplicativo em Meus aplicativos. agrupar

2. Na seção Disponibilidade e preço, desmarque Liberado para venda

See also

Visão geral dos códigos promocionais

Os códigos promocionais fornecem aos clientes ou revisores em potencial uma cópia gratuita do seu aplicativo iOS, macOS ou tvOS ou compras no aplicativo ou assinaturas dentro do aplicativo. Os códigos promocionais podem ser resgatados em qualquer território da App Store onde seu aplicativo estiver disponível e são válidos por quatro semanas a partir do dia em que são gerados. Cada código promocional gerado para um aplicativo pode ser usado uma vez para baixar o aplicativo

Você pode distribuir os códigos promocionais por qualquer meio. Se um aplicativo ou compra no aplicativo for comprado usando um código promocional, a compra será indicada em seus relatórios de vendas e tendências

Códigos promocionais para aplicativos

Quando um cliente baixa um aplicativo usando um código promocional, o aplicativo se comporta exatamente como se tivesse sido comprado. Por exemplo, o cliente tem a oportunidade de atualizar para novas versões do aplicativo. No entanto, os clientes não podem avaliar ou comentar um aplicativo que foi baixado usando um código promocional. Os códigos promocionais para tvOS ou aplicativos multiplataforma devem ser resgatados por meio de um dispositivo iOS. Após o resgate do código, o app tvOS aparecerá no histórico de compras do cliente na App Store para Apple TV

Códigos promocionais para compras no aplicativo

Quando os clientes resgatam códigos promocionais de compra no aplicativo , o aplicativo será baixado automaticamente se o aplicativo for gratuito e não estiver instalado no dispositivo. Se o aplicativo for pago, os clientes precisarão fazer o download do aplicativo para resgatar a compra no aplicativo. Se um cliente usar um código promocional para assinar uma assinatura renovável automaticamente, a assinatura não será renovada automaticamente após o término da duração. Os códigos promocionais podem até ser resgatados antes que seu aplicativo esteja disponível na App Store. Você pode fornecer até 100 códigos promocionais para cada produto de compra no aplicativo, com um limite de 1.000 códigos totais para todas as compras no aplicativo para um aplicativo a cada seis meses (redefinindo em 1º de janeiro e 1º de julho). Esses códigos são para uso não comercial e expiram 28 dias após a solicitação.

See also

Gerenciar códigos promocionais

Você pode solicitar até 100 códigos promocionais para cada versão de cada plataforma do seu aplicativo ou para suas compras no aplicativo .

Para solicitar códigos promocionais para uma versão do aplicativo, o status da versão deve ser Pronto para venda, Encomenda pronta para venda ou Lançamento pendente do desenvolvedor para aplicativos iOS e macOS, ou Pronta para venda ou Pré-venda pronta para venda para aplicativos tvOS. Para compras no aplicativo, o estado de compra no aplicativo deve ser Aprovado ou não aparecerá como uma opção

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

Solicitar códigos promocionais

1. Choose your app from My Apps

2. Clique na guia Serviços

3. Na barra lateral, clique em Códigos promocionais. A página Código promocional é aberta com Gerar selecionado

4. Em App Promo Codes, insira o número de códigos promocionais da versão e em In-App Purchase Promo Codes, insira o número de códigos promocionais de compra no aplicativo que você deseja gerar

5. No canto superior direito, clique em Gerar código

6. Leia e concorde com os termos do contrato para a Apple distribuir versões gratuitas de seu aplicativo ou compra no aplicativo e clique em Gerar código

7. Clique OK. Você pode visualizar ou baixar os códigos promocionais gerados na guia Histórico

Veja o histórico de códigos promocionais

• Na página Código promocional do seu aplicativo, clique em Histórico

  A tabela de histórico mostra a data em que cada conjunto de códigos foi gerado no App Store Connect. Use esta data para determinar a data de expiração de seus códigos

• Clique em Ver códigos para ver ou baixar os códigos promocionais gerados

  Você pode copiar os códigos na caixa de diálogo ou clicar em “arquivo de texto” para baixar um. txt contendo os códigos

  

See also

Visão geral dos eventos no aplicativo

Eventos no aplicativo são eventos oportunos em aplicativos e jogos, como competições de jogos, estreias de filmes, experiências transmitidas ao vivo e muito mais. Os clientes podem descobrir seus eventos no aplicativo diretamente na App Store no iOS e iPadOS, oferecendo a você uma maneira totalmente nova de exibir seus eventos e expandir seu alcance

No iOS 15 e iPadOS 15 e posterior, os eventos no aplicativo aparecem na App Store como cartões de evento que incluem imagens ou vídeo, o nome do evento e uma breve descrição. Os clientes podem tocar para abrir uma página de detalhes do evento, que fornece uma experiência mais imersiva com uma descrição mais longa do evento e notas se uma compra ou assinatura no aplicativo for necessária para participar. Os clientes podem ativar o card do evento e a página de detalhes do evento para receber uma notificação da App Store quando o evento começar

Os clientes que não têm seu aplicativo ou jogo podem baixá-lo diretamente do cartão de evento no aplicativo ou da página de detalhes do evento. Após o download, eles podem tocar em Abrir para serem direcionados diretamente para a área apropriada em seu aplicativo ou jogo

Os eventos no aplicativo são exibidos

• Na página do seu produto, que exibe todos os seus eventos atualmente publicados

• Nos resultados da pesquisa. Quando os usuários pesquisam um aplicativo, o cartão de evento aparece junto com seu aplicativo para os usuários que o baixaram, enquanto as capturas de tela são exibidas para aqueles que não o baixaram. Os usuários também podem pesquisar eventos no aplicativo diretamente. Quando os usuários pesquisam um evento, o cartão do evento aparece junto com seu aplicativo

• Em seleções com curadoria editorial e recomendações personalizadas nas guias Hoje, Jogos e Aplicativos

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

Veja tambémIn-App Events

Gerencie seus eventos

Editar detalhes do evento

Você pode editar os detalhes do seu evento in-app antes de enviar para revisão. Se o evento for aprovado, você pode editar a disponibilidade e prioridade da região, bem como a hora de início, hora de término e data de publicação (se forem no futuro)

1. Na barra lateral esquerda, em Recursos, clique em Eventos no aplicativo

2. Selecione seu evento na lista

3. Edite os detalhes do seu evento e clique em Salvar

   Observação. Se o seu evento estiver Aguardando revisão ou Em revisão, você precisará removê-lo da revisão para editar todos os detalhes, exceto Disponibilidade de país ou região

Arquivar um evento

Depois que um evento termina, você pode arquivá-lo em todos os locais ou apenas em locais específicos. Os usuários não poderão mais acessar a página de detalhes do evento por meio do Event Deep Link. Você pode acessar seus eventos arquivados a qualquer momento na seção Arquivados da sua lista de eventos

1. Na barra lateral esquerda, em Recursos, clique em Eventos no aplicativo

2. Role para baixo até Eventos anteriores

3. Selecione seu evento na lista

4. Role até a parte inferior da página

5. Clique em Arquivar evento

Excluir um evento

Os eventos podem ser excluídos quando estiverem nos estados Rascunhos, Arquivados ou Aprovados. Excluir um evento irá removê-lo de sua lista de eventos e você não poderá acessá-lo novamente

1. Na barra lateral esquerda, em Recursos, clique em Eventos no aplicativo

2. Role para baixo até Eventos anteriores

3. Selecione seu evento na lista

4. Role até a parte inferior da página

5. Clique em Excluir evento

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

Configurar detalhes do evento

Depois de criar um evento no aplicativo e escolher um nome de referência, você precisará inserir os detalhes e carregar a mídia usada para o cartão do evento e a página de detalhes do evento. Você também pode adicionar localizações ao seu evento

Saiba como gerenciar metadados de eventos no aplicativo usando a API do App Store Connect

Insira as informações do evento

1. Na barra lateral esquerda, em Recursos, clique em Eventos no aplicativo

2. Selecione seu evento na lista

3. Digite um nome de evento para aparecer na App Store. Pode ter até 30 caracteres

4. Insira uma breve descrição para aparecer no cartão do evento em locais como a guia Hoje e Pesquisar. Pode ter até 50 caracteres

5. Insira uma descrição longa que aparecerá na página de detalhes do evento quando os usuários tocarem no cartão do evento. Pode ter até 120 caracteres

6. Carregar mídia para o seu cartão de evento e página de detalhes do evento. Certifique-se de que todas as mídias sigam as especificações de mídia de eventos no aplicativo

7. Escolha um emblema que melhor se adapte ao tipo de evento que você está oferecendo para exibir acima do título no cartão do evento e na página de detalhes do evento

8. Adicione localizações para seu evento escolhendo o idioma principal para exibir o menu pop-up de idiomas. Aprender sobre

Selecione a disponibilidade do país ou região

A disponibilidade de país ou região controla onde seu evento aparece. A seleção padrão será todas as vitrines, mas observe que a disponibilidade do seu evento será determinada pela disponibilidade do seu aplicativo. Você pode selecionar a data e a hora em que seu evento se tornará detectável para os usuários, bem como a data e a hora em que o evento começa e termina

1. Na barra lateral esquerda, em Recursos, clique em Eventos no aplicativo

2. Selecione seu evento na lista

3. Role para baixo até a seção Disponibilidade de país ou região

4. Selecione uma data e hora de início e término. Você pode escolher qualquer data no futuro para a hora de início. A data final pode ser no máximo 31 dias a partir da data inicial. Os eventos devem ter pelo menos 15 minutos de duração

5. Selecione uma data e hora de início de publicação. A data de publicação é quando seu evento se tornará detectável na App Store e pode ser no máximo 14 dias antes

Personalize as datas e horários de início do evento

A opção Personalizar datas e horários permite selecionar diferentes horários de início em um ou mais países ou regiões. Se você optar por iniciar seu evento em dias diferentes em locais diferentes, todas as datas de início do evento devem estar dentro de 48 horas uma da outra

1. Na barra lateral esquerda, em Recursos, clique em Eventos no aplicativo

2. Selecione seu evento na lista

3. Na seção Disponibilidade de país ou região, clique em Personalizar datas e horários

4. Selecione os locais que deseja editar e clique em Avançar

5. Insira a data e hora de início. Use o fuso horário no canto superior direito para escolher um fuso horário

6. Click Done

7. Para personalizar mais regiões, clique no botão adicionar (+) ao lado de Personalizar datas e horários

8. Selecione os locais que deseja editar e clique em Avançar

9. Insira a data e hora de início

10. Click Done

Adicionar informações adicionais

1. Forneça um link direto para o evento. Este link leva os usuários que tocam em Abrir no card do evento no aplicativo ou na página de detalhes para o conteúdo do evento no seu aplicativo. Pode ser um link universal (recomendado para segurança) ou URL personalizado. Evite usar encurtadores de URL e outros serviços que adicionam redirecionamentos desnecessários. Teste o link direto para garantir que ele direcione para o destino correto em seu aplicativo — por exemplo, você pode colar seu URL no aplicativo Notes e tocá-lo. Saiba mais sobre como configurar links universais

2. Selecione a finalidade geral do seu evento para ajudar a garantir que ele alcance os usuários mais relevantes na App Store

3. Selecione a prioridade para o seu evento. Os eventos aparecem cronologicamente na página do produto com base na hora de início, com a hora de início mais próxima exibida primeiro. Se você designar um evento como de alta prioridade, ele aparecerá antes dos eventos de prioridade normal

4. Indique se uma compra no aplicativo é necessária para participar do evento, pois essa informação é mostrada na página de detalhes do evento. Para aplicativos de assinatura, você só precisa indicar que uma compra no aplicativo é necessária quando houver um custo adicional para o evento especificamente — por exemplo, um evento pay-per-view em um aplicativo de assinatura que requer uma compra no aplicativo adicional

5. Escolha o idioma principal do seu evento. Este será o idioma padrão exibido aos usuários se seu evento não estiver localizado para o idioma do dispositivo deles

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

See also

Enviar um evento para revisão

Antes de publicar seu evento in-app na App Store, você precisará enviar os detalhes do evento e a mídia da página do evento para análise. Certifique-se de que todos os detalhes obrigatórios do evento estejam completos antes de enviar para revisão. O envio de um evento in-app para revisão não requer um novo envio binário. Os eventos enviados por conta própria serão associados à versão Pronto para venda do aplicativo. Os eventos enviados com uma atualização de aplicativo serão associados à versão atualizada do aplicativo

Enviar um evento para revisão

1. Escolha seu aplicativo em Meus aplicativos. da lista

2. Na barra lateral esquerda, clique em Eventos no aplicativo

3. Selecione seu evento na lista

4. No canto superior direito, clique em Adicionar para revisão. O status do evento in-app muda para Ready for Review

   A tela de confirmação de envio mostra a versão do aplicativo que será associada ao evento in-app e os itens que serão analisados. Você pode optar por adicionar outros itens ao envio

5. Clique em Enviar para avaliação do aplicativo

Exibir o status de um evento

1. Escolha seu aplicativo em Meus aplicativos. da lista

2. Na barra lateral esquerda, clique em Eventos no aplicativo. Uma lista de seus eventos organizados por status será exibida

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

See also

Visão geral da otimização da página do produto

Você pode otimizar a página do produto para a página do produto do seu aplicativo iOS ou iPadOS comparando diferentes ícones de aplicativos, capturas de tela e visualizações de aplicativos para testar qual ressoa mais com os clientes. Teste até três tratamentos diferentes na página original do produto para determinar qual obtém os melhores resultados. Cada tratamento será exibido aleatoriamente para uma porcentagem de usuários elegíveis que você definir e pode ser localizado em quantos idiomas seu aplicativo suportar. Visualize os resultados no App Analytics e torne os recursos de melhor desempenho os que serão exibidos para todos os clientes

A metodologia para determinar o melhor tratamento para impulsionar o engajamento do aplicativo é baseada no aumento estimado na taxa de conversão, bem como em algoritmos que fornecem confiança na confiabilidade dos resultados do teste. Para obter detalhes sobre análises, visite

Observação. O status do seu aplicativo deve ser Pronto para venda para que a página do produto seja testada. Se você enviar uma nova versão do aplicativo durante a execução de um teste, o teste será interrompido automaticamente. Os testes de otimização da página do produto não estão disponíveis para páginas de produtos personalizadas ou para páginas de produtos na App Store para Apple Watch ou iMessage

Os tratamentos são exibidos aos usuários na App Store no iOS 15 e iPadOS 15 ou posterior

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

Consulte também Aprimorando sua página de produto Prepare-se para otimizar sua página de produto da App Store Criando sua página de produto

Criar um teste

Os testes de otimização da página do produto são configurados no App Store Connect. Para obter informações sobre como criar testes, visite Aprimorando sua página de produto

1. Na barra lateral esquerda, em Recursos, clique em Otimização da página do produto

2. Se você ainda não criou um teste, clique em Criar teste. Caso contrário, clique no botão adicionar (+) ao lado de Otimização da página do produto

   

3. Insira um nome de referência para ajudá-lo a identificar o teste ao monitorar os resultados no App Analytics

4. Escolha o número de tratamentos que deseja criar. Você pode ter até três tratamentos por teste. Observe que quanto mais tratamentos você adicionar a um teste, mais tempo o teste pode levar para chegar a um resultado conclusivo

   

5. Escolha uma proporção de tráfego. Esta é a porcentagem de usuários que receberão aleatoriamente um tratamento de teste em vez da página original do produto. Por exemplo, se um teste tiver três tratamentos e você escolher uma proporção de tráfego de 30%, cada tratamento será mostrado para 10% do tráfego total

6. Selecione as localizações que deseja incluir em seu teste. Por padrão, todas as localizações compatíveis com seu aplicativo são selecionadas. Se a localização mostrada a um usuário for excluída do seu teste, o usuário não será incluído no teste

   

7. Para ver quanto tempo pode levar para atingir sua meta, clique na seta ao lado de Estimate Your Test Duration e escolha a melhoria desejada na taxa de conversão. Usamos os dados de desempenho existentes do seu aplicativo, como impressões diárias e novos downloads, para gerar essa estimativa. A duração estimada e as impressões necessárias aparecerão. Esta estimativa é fornecida como um guia e não afetará o teste. Um teste é executado por 90 dias ou até que você o interrompa manualmente nesse período. Observe que pode não ser possível atingir a melhoria desejada na taxa de conversão em 90 dias

   

8. Clique em Criar teste

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

Configurar tratamentos de teste

Por padrão, os tratamentos de teste são cópias da página original do produto do seu aplicativo. Você pode editar o ícone do aplicativo, capturas de tela e visualizações de cada tratamento. Se você optar por não editar um desses itens, os metadados da página original do produto serão exibidos para esse item

Antes do teste, todos os metadados em seus tratamentos de teste devem ser aprovados. Você pode enviar esses metadados sem enviar uma nova versão do seu aplicativo. No entanto, todos os ícones de aplicativos que você deseja usar devem ser incluídos no binário do aplicativo para a versão do seu aplicativo atualmente na App Store, e esse aplicativo deve usar um SDK compatível com ícones alternativos em catálogos de ativos

Se você está simplesmente alterando a ordem das capturas de tela ou visualizações que já estão na App Store, ou apenas modificando o ícone do aplicativo, seus metadados já foram aprovados e você não precisa reenviá-los

Observação. Os testes de otimização de página de produto não estão disponíveis para ou para páginas de produto na App Store para Apple Watch ou iMessage

1. Choose your app from My Apps

2. Na barra lateral esquerda, em Recursos, clique em Otimização da página do produto

3. Os nomes de tratamento padrão são Tratamento A, Tratamento B e Tratamento C. Os nomes dos tratamentos são visíveis apenas para você no App Store Connect e ajudam a identificar os tratamentos no App Analytics. Ao lado do nome do tratamento que deseja editar, clique em Editar nome

4. Digite um nome de tratamento e clique em OK

5. Clique na guia Ícone do aplicativo, que é exibida se o binário do seu aplicativo incluir mais de um ícone. Todos os ícones de aplicativos que você deseja usar devem ser incluídos no binário do aplicativo para a versão atualmente na App Store, e esse aplicativo deve usar um SDK compatível com ícones alternativos em catálogos de ativos. Os ícones também devem ser dimensionados para 1024x1024 pixels

6. Role até o tratamento que deseja alterar e, abaixo do ícone, clique em Alterar

7. Escolha um ícone no menu que aparece. Este menu mostra todos os ícones de aplicativos incluídos no binário do seu aplicativo. Se um aplicativo for baixado de uma página de produto com um tratamento de teste, o ícone do aplicativo de tratamento de teste será exibido durante o processo de download e no dispositivo do usuário

   

8. Clique nas guias do dispositivo e adicione capturas de tela e visualizações. Se você optar por não editar capturas de tela ou visualizações para um determinado tamanho de dispositivo, o tratamento usará as da página original do produto para esse tamanho de dispositivo. Para obter detalhes sobre as especificações, visite e

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

Faça um teste

Todos os metadados usados ​​em um teste devem primeiro ser aprovados pela App Review. Se você tentar iniciar um teste antes que os metadados sejam aprovados, os metadados serão adicionados a um envio para você enviar para revisão. Se você já tiver um envio para essa plataforma em análise, precisará aguardar até que o primeiro envio seja concluído antes de enviar os metadados do teste para revisão

Observação. O envio de uma nova versão do aplicativo para revisão interrompe automaticamente todos os testes em andamento

Iniciar um teste

1. Choose your app from My Apps

2. Na barra lateral esquerda, em Recursos, clique em Otimização da página do produto

3. Clique no nome do teste que deseja iniciar

4. No canto superior direito, clique em Iniciar teste. O status do teste é atualizado automaticamente para Em execução e mostra há quanto tempo o teste está ativo. Se você clicar em Iniciar teste antes de enviar seus metadados para revisão, o status do teste será alterado assim que os metadados forem aceitos pela Revisão do aplicativo

5. Seu teste será executado por 90 dias ou até que você o interrompa manualmente nesse período. Os resultados do teste aparecem no App Analytics. Para detalhes, visite

   

Parar manualmente um teste

1. Choose your app from My Apps

2. Na barra lateral esquerda, em Recursos, clique em Otimização da página do produto

3. Clique no nome do teste que deseja interromper

4. No canto superior direito, clique em Parar teste. Depois de interromper um teste, ele não pode ser reiniciado. Você precisará criar um novo teste com os mesmos tratamentos e executá-lo novamente

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

Configurar uma experiência do App Clip

Um clipe de aplicativo é uma pequena parte do seu aplicativo que pode ser descoberta no momento em que é necessário e permite que as pessoas iniciem e concluam uma tarefa rapidamente no seu aplicativo. Os usuários que executam o iOS 14 ou posterior podem acessar rapidamente o App Clips sem precisar baixar o aplicativo completo. Saiba mais sobre clipes de aplicativos

Para configurar como seu App Clip é descoberto e iniciado, você cria experiências de App Clip, cada uma das quais inclui metadados para o cartão App Clip, um URL de invocação e métodos de invocação. Você pode criar muitas experiências do App Clip para oferecer suporte a situações em que diferentes tarefas do seu aplicativo podem ser úteis

Uma experiência padrão do App Clip é necessária e pode ser invocada por meio do Safari e links que as pessoas compartilham em Mensagens. Depois de criar uma experiência padrão do App Clip, você pode criar experiências avançadas do App Clip, que também podem ser invocadas por App Clip Codes que codificam uma URL e incorporam tags NFC, códigos QR e cartões de lugar no Maps. Saiba mais sobre as opções de configuração

Quando estiver pronto para enviar seu aplicativo para revisão, opcionalmente, você pode fornecer até três URLs que representem as experiências que seu App Clip fornece, permitindo que a App Review entenda os recursos e funcionalidades. Adicione esses URLs na seção App Clips URLs em App Review Information na parte inferior da página Version Information

Você precisará primeiro carregar uma compilação que tenha um App Clip para poder editar a seção App Clip no App Store Connect

Aprenda a ler as informações do App Clip e gerenciar as experiências do App Clip usando a API do App Store Connect

Required role.   Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

Configure uma experiência avançada do App Clip

Saiba como criar uma experiência avançada do App Clip usando a API App Store Connect

Configure uma experiência avançada do App Clip sem associação de local

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Na barra lateral, selecione a versão do aplicativo iOS para o qual você deseja adicionar uma experiência App Clip

3. Em Experiências avançadas de clipes de aplicativos, clique em Editar experiências avançadas. Uma nova página é aberta com informações gerais sobre o que fornecer

   

4. Clique em Avançar

5. No campo URL da experiência do App Clip, insira a URL de invocação para sua experiência do App Clip

   O ID do pacote do App Clip será pré-preenchido

6. Clique em Avançar

7. Digite as informações para o cartão App Clip. Para adicionar um Título de Exibição Padrão e uma Legenda Padrão em idiomas adicionais, clique em Adicionar Títulos Adicionais

8. Especifique que sua experiência no App Clip não está associada a um local

   Veja as dicas de ferramentas ao lado de cada campo para obter mais detalhes

9. Selecione uma frase de chamariz e clique em Avançar

   

10. Responda à pergunta sobre o que essa experiência do App Clip promove. Especifique se ele promove o negócio, serviço ou marca de seu aplicativo ou se é criado em nome de outras empresas, serviços ou marcas que aparecem em seu aplicativo

    

    Saiba mais sobre como criar App Clips para outras empresas

11. Clique em Enviar para a Apple

    Todas as experiências que você configurou, juntamente com seus status, serão exibidas na página de experiências do App Clip

Configure uma experiência avançada do App Clip com associação de local

Uma associação de local é um componente opcional que conecta o App Clip a um local físico e é necessário para que a experiência seja invocada no Maps. A associação de local não garante a inclusão no Apple Maps e pode não estar disponível em todas as regiões

Se um App Clip fizer parte do aplicativo oficial do local, ele será aprovado para esse local. Se não fizer parte do aplicativo oficial, o proprietário da empresa deve reivindicar o local por meio do Places on Maps e aprovar a exibição do App Clip ou o criador do App Clip deve ser autorizado como parceiro no site da empresa

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Na barra lateral, selecione a versão do aplicativo iOS para o qual você deseja adicionar uma experiência App Clip

3. Em Experiências avançadas de clipes de aplicativos, clique em Editar experiências avançadas. Uma nova página é aberta com informações gerais sobre o que fornecer

   

4. Clique em Avançar

5. No campo URL da experiência do App Clip, insira a URL de invocação

   O ID do pacote do App Clip será pré-preenchido

6. Clique em Avançar

7. Digite as informações para o cartão App Clip. Para adicionar um Título de Exibição Padrão e uma Legenda Padrão em idiomas adicionais, clique em Adicionar Títulos Adicionais

8. Especifique que sua experiência do App Clip está associada a um local

   Veja as dicas de ferramentas ao lado de cada campo para obter mais detalhes

9. Selecione uma ação do Maps que melhor se adapte à experiência e clique em Avançar. Isso determina a ação que aparece no cartão do local no Maps

   

10. Escolha um local para associar a esta experiência do App Clip

11. Responda à pergunta sobre a relação entre seu aplicativo e o local associado a esta experiência do App Clip

12. Responda à pergunta sobre o que essa experiência do App Clip promove. Especifique se ele promove o negócio, serviço ou marca de seu aplicativo ou se é criado em nome de outras empresas, serviços ou marcas que aparecem em seu aplicativo

    Saiba mais sobre como criar App Clips para outras empresas

    

13. Se sua experiência no App Clip promover outro negócio, serviço ou marca, selecione uma categoria

14. Clique em Enviar para a Apple

    Todas as experiências que você configurou, juntamente com seus status, serão exibidas na página de experiências do App Clip

Observação. Para confirmar que sua experiência com o App Clip aparece no Maps, abra o Maps e procure locais associados à experiência

Gerar códigos de clipe de aplicativo

Clipes de aplicativos avançados podem ser descobertos e iniciados por meio de códigos de clipes de aplicativos. Você pode gerar esses códigos em várias cores e incorporar tags NFC, permitindo que as pessoas iniciem seus App Clips tocando no iPhone com o código ou escaneando-o com a câmera. Gere App Clip Codes no App Store Connect ou com a ferramenta de linha de comando do gerador de App Clip Code

Saiba mais sobre posicionamento e mensagens adequados para códigos de clipe de aplicativo

Códigos de App Clip podem ser gerados para uma única experiência de App Clip

1. Choose the app you want to view from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Selecione a versão do aplicativo iOS com a experiência App Clip para a qual você deseja gerar um App Clip Code na barra lateral

3. Em Experiências avançadas de clipes de aplicativos, clique em Editar experiências avançadas

4. Uma lista de suas experiências atuais do App Clip aparecerá. Selecione uma experiência para a qual você deseja gerar um App Clip Code clicando em Get App Clip Codes

   Observação. As experiências do App Clip incompatíveis com os App Clip Codes não estarão disponíveis para seleção

5. Clique em Continuar

6. Para gerar os códigos, vá para a página Create an App Clip Code e clique em Get Started

   

7. Se você deseja anexar parâmetros de URL a um URL de invocação, selecione Sim e carregue um arquivo CSV contendo seus URLs de invocação do App Clip Code e clique em Avançar. Se você não deseja adicionar parâmetros de URL ao URL da experiência do App Clip, selecione Não e continue

   

   Saiba como encontrar URLs compatíveis com seu App Clip

   Descubra os melhores métodos para codificar um URL em um App Clip Code

8. Escolha um padrão de cores para o código ou insira cores personalizadas de primeiro plano e plano de fundo para criar um código que corresponda à sua marca e clique em Avançar

   

   Descubra as melhores técnicas de seleção de cores

9. Selecione NFC e, em seguida, Avançar para incorporar uma tag NFC no código. Selecione Scan Only e clique em Next se você não estiver incorporando uma tag NFC

   

10. Selecione o design apropriado ("Use o logotipo do App Clip" ou "Sem o logotipo do App Clip") e clique em Avançar com base no posicionamento do seu App Clip Code

    

11. Para baixar arquivos SVG, clique em Download App Clip Codes

    

    Aprenda a imprimir App Clip Codes

Crie App Clip Codes para uma variedade de experiências App Clip

1. Choose the app you want to view from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Selecione a versão do aplicativo iOS com a experiência App Clip para a qual você deseja gerar App Clip Codes na barra lateral

3. Em Experiências avançadas de clipes de aplicativos, clique em Editar experiências avançadas

4. Uma lista de suas experiências atuais do App Clip aparecerá. Selecione várias experiências para as quais deseja gerar códigos clicando em Obter códigos de clipe de aplicativo

   Observação. As experiências do App Clip incompatíveis com os App Clip Codes não estarão disponíveis para seleção

5. Clique em Continuar

6. Para gerar App Clip Codes, vá para a página Create an App Clip Code e clique em Get Started

   

7. Com Não pré-selecionado, clique em Avançar

8. Escolha um padrão de cores para os códigos ou insira cores personalizadas de primeiro plano e plano de fundo para criar códigos que correspondam à sua marca e clique em Avançar

   

   Descubra as melhores técnicas de seleção de cores

   Observação. Ao clicar em "Visualizar experiências selecionadas do App Clip" no ícone de visualização, você pode visualizar suas experiências selecionadas do App Clip

9. Selecione NFC e, em seguida, Avançar para incorporar uma tag NFC no código. Selecione Scan Only e clique em Next se você não estiver incorporando uma tag NFC

   

10. Selecione o design apropriado ("Use o logotipo do App Clip" ou "Sem o logotipo do App Clip") e clique em Avançar com base no posicionamento do seu App Clip Code

11. Para baixar arquivos SVG, clique em Download App Clip Codes

    

    Saiba mais sobre a impressão de códigos App Clip

Configurar páginas de produtos personalizadas

Você pode criar várias versões da página de produto do seu aplicativo para destacar diferentes recursos ou conteúdo, cada um com seu próprio conjunto de capturas de tela, visualizações e texto promocional. As páginas personalizadas são completamente localizáveis ​​e compartilháveis ​​por meio de um URL exclusivo. A menos que um cliente clique em um link de página de produto personalizado, a página de produto padrão do seu aplicativo aparecerá para todos os clientes na App Store. Você pode publicar até 35 páginas de produtos personalizados na App Store de uma só vez, por aplicativo

Você também poderá ver métricas (como impressões, downloads e cliques). taxa de conversão ) no App Analytics para cada página.

As páginas de produtos personalizados podem ser visualizadas na App Store no iOS 15 e posterior

Aprenda a usar a API do App Store Connect para criar e gerenciar uma página de produto personalizada

Crie uma página de produto personalizada

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Clique em Páginas de produtos personalizadas na barra lateral esquerda em Recursos

3. Clique em Criar página de produto personalizada

   

4. Insira um nome de referência para ajudar na identificação da página no App Analytics

5. Escolha se deseja começar do zero ou modificar uma página de produto existente. Se você deseja iniciar a partir de uma página existente, pode selecionar uma versão que esteja pronta para venda ou pronta para envio

   

6. Clique em Criar. A URL exclusiva de sua página de produto personalizada é gerada automaticamente e exibida nesta página

7. Conforme desejado, modifique ou adicione capturas de tela adicionais, visualizações de aplicativos ou texto promocional

   

Envie uma página de produto personalizada para avaliação

As páginas de produtos personalizados devem ser enviadas para consideração

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Clique em Páginas de produtos personalizadas na barra lateral esquerda em Recursos

3. Selecione a página que deseja enviar para revisão

4. No canto superior direito, clique em Adicionar para revisão

5. A tela de confirmação de envio exibe a versão do aplicativo associada à página personalizada do produto, bem como os itens que serão analisados. Você pode optar por adicionar outros itens ao envio

6. Clique em Enviar para avaliação do aplicativo

   

Enquanto uma página de produto personalizada está sendo revisada, suas capturas de tela, visualizações e texto promocional não podem ser alterados. Retirar o envio permite editar a página e reenviá-la

Editar uma página de produto personalizada

Uma página de produto personalizada que foi aprovada pode ser editada e enviada para revisão sem afetar seu URL exclusivo. As alterações são publicadas automaticamente após a aprovação do App Review

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Clique em Páginas de produtos personalizadas na barra lateral esquerda em Recursos

3. Selecione a página que deseja modificar

4. Click Edit

5. Para continuar, revise o prompt e clique em Editar mais uma vez. Isso gera um novo rascunho pronto para enviar da sua página de produto personalizada

6. Faça suas alterações e clique em Adicionar para revisão

   A tela de confirmação de envio exibe a versão do aplicativo associada à página personalizada do produto, bem como os itens que serão analisados. Você pode optar por adicionar outros itens ao envio

7. Clique em Enviar para avaliação do aplicativo

   Depois de aprovada, a página editada substituirá a página atual na App Store

Excluir uma página de produto personalizada

Você pode publicar até 35 páginas de produtos personalizados na App Store de uma só vez, por aplicativo. Você tem a capacidade de excluir e criar páginas a qualquer momento. Se alguém tocar em um URL para uma página de produto personalizada excluída, ele será redirecionado automaticamente para a página de produto padrão

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Clique em Páginas de produtos personalizadas na barra lateral esquerda em Recursos

3. Selecione a página a ser excluída clicando nela

4. Role para baixo e clique em Excluir esta página de produto

Desative o uso de um URL de página de produto personalizado

Cada página de produto personalizada tem um URL exclusivo que é gerado quando a página é criada. A URL não pode ser alterada ou reutilizada para outra página e permanecerá a mesma para todas as versões futuras da página. Se você precisar pausar uma campanha de marketing, convém desativar um URL para tornar a página publicamente indisponível, mantendo o registro da página personalizada no App Store Connect. Se alguém tocar em um URL para uma página de produto personalizada desativada, será redirecionado automaticamente para a página de produto padrão. Para reativar o URL da página de produto personalizado, repita as etapas para desativar um URL. Ativar link aparecerá se o seu link já estiver desativado

1. Choose your app from My Apps. The App Store tab is selected when the page loads

2. Clique em Páginas de produtos personalizadas na barra lateral esquerda em Recursos

3. Selecione a página a ser desativada

4. Clique no botão Desativar link ao lado do URL

   Ativar link aparecerá em vez de um link desativado

5. Clique em Desativar

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

Gerenciar conjuntos de exibição do iCloud

Para usar um conjunto de tela do iCloud , você deve configurar a tela definida no App Store Connect, identificar os aplicativos que o usam e fazer referência .

Você deve fornecer as seguintes informações para cada conjunto de exibição do iCloud

Propriedade

Description

nome de referencia

Um nome interno. Deve conter pelo menos dois caracteres e pode conter até 255 bytes. Só é visível no App Store Connect

ID do Conjunto de Exibição

Um identificador exclusivo usado para vincular seu aplicativo ao conjunto de exibição. No arquivo de propriedades de informações do seu aplicativo, use o mesmo ID, chave grp.2. Esta string deve ser uma UTI e pode conter apenas caracteres alfanuméricos, hífens e pontos. A string também deve estar no formato DNS reverso e não deve terminar em grp.3

Nome do Conjunto de Exibição

A etiqueta que os usuários veem ao definir as configurações do iCloud para seus aplicativos. Localize este rótulo para cada idioma compatível com seus apps

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

Criar um conjunto de exibição do iCloud

1. Faça login na App Store Connect. Selecione Meus aplicativos

2. Selecione Gerenciar conjuntos de exibição do iCloud no menu pop-up Reticências ao lado de Aplicativos

   

   A caixa de diálogo Gerenciar seus conjuntos de exibição do iCloud que aparece lista todos os conjuntos de exibição existentes

3. Clique em Criar novo no canto superior esquerdo

4. Digite um nome de referência e defina o ID para exibir

   

5. Clique em Adicionar idioma e selecione um idioma principal para seus aplicativos no menu Idioma da caixa de diálogo Adicionar idioma

6. Insira o rótulo do conjunto de exibição que os usuários veem quando definem as configurações do iCloud para seus aplicativos no campo Nome de exibição

   O nome de exibição deve ter pelo menos dois caracteres e um comprimento máximo de 75 bytes

7. Clique em Salvar na caixa de diálogo

8. As etapas 5 a 7 podem ser repetidas para adicionar mais idiomas compatíveis com seus aplicativos

9. No canto inferior direito da página Criar novo conjunto de exibição do iCloud, clique em Salvar

Editar um conjunto de exibição do iCloud

1. Faça login na App Store Connect. Selecione Meus aplicativos

2. Escolha Gerenciar conjuntos de exibição do iCloud no menu Reticências ao lado de Aplicativos

   A página Gerenciar seus conjuntos de exibição do iCloud é exibida, listando todos os seus conjuntos de exibição

3. Clique na linha do conjunto de exibição que você deseja alterar

4. Faça qualquer um dos seguintes

   • Alterar o nome de referência. Digite um novo nome clicando em Editar ao lado do nome

   • Adicionar um idioma. Clique em Adicionar idioma. Para adicionar mais idiomas, repita os passos anteriores

   • Excluir um idioma. Clique em Excluir na linha do idioma

   • Editar um idioma. Clique no nome de exibição do idioma na tabela de idiomas

   Os aplicativos anexados podem ser visualizados, mas não editados abaixo da área de detalhes (os aplicativos anexados são configurados no projeto Xcode)

5. Click Done

Excluir um conjunto de exibição do iCloud

Somente conjuntos de exibição do iCloud sem aplicativos anexados podem ser excluídos

1. Faça login na App Store Connect. Selecione Meus aplicativos

2. Selecione Gerenciar conjuntos de exibição do iCloud no menu pop-up Reticências ao lado de Aplicativos

3. Clique em Excluir na linha do conjunto de exibição

See also

Fluxo de trabalho para configurar compras no aplicativo

Usando a estrutura StoreKit, as compras no aplicativo permitem que os usuários comprem conteúdo, recursos ou serviços com segurança em seu aplicativo

Cada aplicativo pode ter até 10.000 produtos de compra no aplicativo. Existem quatro tipos de compras no aplicativo. consumíveis, não consumíveis, assinaturas auto-renováveis ​​e assinaturas que não renovam

Saiba mais sobre compras no aplicativo

1. Assine o Contrato de Aplicativos Pagos

   Você deve aceitar o Contrato de Aplicativos Pagos no App Store Connect antes de poder oferecer compras no aplicativo. Consulte o para obter mais informações sobre como fazer isso.

2. No App Store Connect, configure as compras no aplicativo

   Em seguida, no App Store Connect, configure as compras no aplicativo para seu aplicativo. Cada compra no aplicativo deve estar vinculada a um aplicativo específico e não pode ser usada em outros aplicativos. As compras no aplicativo, por outro lado, podem ser compartilhadas nas versões de plataforma do seu aplicativo (iOS, macOS e tvOS) se fizerem parte do mesmo registro de aplicativo no App Store Connect

   Você poderá adicionar metadados, como nome de exibição e descrição, bem como selecionar o preço de compra no aplicativo. Você pode adicionar e remover compras no aplicativo à medida que desenvolve seu aplicativo, bem como refinar ou reconfigurar os existentes. As compras no aplicativo podem ser adicionadas seguindo as etapas ou usando a API do App Store Connect

3. Ativar compra no aplicativo no Xcode

   No Xcode, adicione o recurso de compra no aplicativo ao seu aplicativo, certificando-se de que os identificadores do pacote e do produto no Xcode correspondam aos identificadores do seu aplicativo e das compras no aplicativo no App Store Connect

   Observação. O recurso só precisa ser adicionado ao aplicativo iOS para um aplicativo watchOS com um aplicativo iOS

4. Crie sua compra no aplicativo projetando-a

   Para implementar compras no aplicativo, use a API de compra no aplicativo.

5. Testar compras no aplicativo

   A Apple fornece um ambiente de teste de sandbox que permite testar compras no aplicativo sem incorrer em cobranças usando contas de teste especiais.

   Ao usar seu aplicativo para fazer compras no aplicativo, você pode testar cada parte do seu código para garantir que o implementou corretamente. Saiba mais sobre testes com sandbox

   Você pode usar isso para testar ainda mais seu aplicativo e as compras no aplicativo.

6. Publicar na App Store

   Quando terminar de testar suas compras no aplicativo, você poderá enviá-las para análise. Antes de enviar, verifique novamente se você possui todas as informações necessárias

See also

Visualize e edite dados de compra no aplicativo

Com exceção do ID do produto e do tipo de compra no aplicativo, todos os metadados de compra no aplicativo podem ser editados. Se sua compra no aplicativo nunca foi enviada à Apple para aprovação, você pode editar seus metadados. Se sua compra no aplicativo já tiver sido enviada, algumas alterações precisarão ser aprovadas pela App Review

Saiba como usar a API do App Store Connect para modificar as compras no aplicativo

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , Developer , or Marketing .

Adicionar e remover localizações

As localizações podem ser adicionadas e removidas a qualquer momento. As alterações no texto localizado ou no suporte a novos idiomas têm seu próprio status após o envio de uma compra no aplicativo, separado do status geral da compra no aplicativo

1. Choose your app from My Apps

2. Clique em Compras no aplicativo na barra lateral em Recursos

3. Selecione a compra no aplicativo para visualizar ou editar

   

4. Clique em Adicionar localização ou no botão Adicionar () na seção Localização da App Store

5. Mantenha o ponteiro sobre o idioma listado em Localizações da App Store e clique no botão remover (—)

6. Clique em Excluir na caixa de diálogo

(iOS) Adicionar ou remover uma imagem promocional

Adicione um para disponibilizar sua compra no aplicativo para iOS 11 ou dispositivos posteriores. A qualquer momento, você pode enviar até 20 compras no aplicativo com imagens promocionais para análise

1. Choose your app from My Apps

2. Clique em Compras no aplicativo na barra lateral em Recursos

3. Selecione a compra no aplicativo que você deseja alterar

4. Role para baixo até a seção Promoção da App Store (opcional)

5. Clique em Escolher arquivo e carregue a imagem para adicioná-la. Mova o ponteiro sobre uma imagem para excluí-la e clique no ícone de remoção (—)

6. Click Save

Quando terminar, envie sua compra no aplicativo para aprovação. A App Review deve aprovar sua imagem promocional antes que ela apareça na página de produto da App Store. Quando um código é resgatado, sua imagem promocional aparecerá se você também estiver usando para assinaturas auto-renováveis

Adicionar informações de avaliação do aplicativo

Para ajudar a Apple a revisar sua compra no aplicativo, inclua notas de revisão e uma captura de tela. Esses dados são apenas para revisão da Apple e não são exibidos na App Store. Você pode modificá-lo antes de enviá-lo para App Review ou se sua compra no aplicativo for rejeitada

1. Choose your app from My Apps

2. Clique em Compras no aplicativo na barra lateral em Recursos

3. Selecione a compra no aplicativo para visualizar ou editar

4. Role até a seção Informações da revisão

   

5. Para carregar sua imagem, clique em Escolher arquivo

6. Adicione informações à seção Notas de revisão e clique em Salvar

See also

Definir disponibilidade para compras no aplicativo

Você não pode excluir países ou regiões específicas da disponibilidade de compras no aplicativo. Isso garante uma experiência consistente quando os usuários mudam de local. Por exemplo, se uma pessoa comprar um aplicativo em um país e depois se mudar para outro, ela ainda poderá acessar as compras dentro do aplicativo, mesmo que o aplicativo nunca tenha estado disponível no novo país. Se precisar limitar o acesso por qualquer motivo, crie uma solução dentro do app

Para disponibilizar sua compra no aplicativo para venda, você deve primeiro limpá-la. Você não precisa vender uma compra no aplicativo para ou

Saiba como usar a API do App Store Connect para definir a disponibilidade para compras no aplicativo

Função necessária. Titular da conta , Administrador ou App Manager .

Disponibilizar uma compra no aplicativo para venda

1. Choose your app from My Apps

2. Clique em Compras no aplicativo na barra lateral em Recursos

3. Selecione a compra no aplicativo para visualizar ou editar

4. Selecione Liberado para venda em Disponibilidade para disponibilizar sua compra no aplicativo para venda. Desmarque Cleared for Sale para removê-lo da venda

5. Click Save

Lembre-se de que, mesmo que você libere sua compra no aplicativo para venda, ela pode não estar mais disponível para compra. Verifique se alguma ação é necessária de você, como preencher metadados ausentes ou se sua compra no aplicativo foi aprovada pela App Review. Você deve liberar sua compra no aplicativo para venda para que ela seja lançada automaticamente na App Store após a aprovação

Excluir uma compra no aplicativo

Considere o impacto sobre os usuários e quaisquer comunicações que você precise fornecer se quiser descontinuar uma compra no aplicativo

Antes de remover sua compra no aplicativo da venda, siga as etapas a seguir para garantir uma experiência tranquila

• Pelo menos 31 dias antes da remoção, anuncie sua intenção de remover a compra no aplicativo para venda e pare de comercializá-la em seu aplicativo. Isso permite que os usuários usem quaisquer produtos consumíveis de compra no aplicativo que compraram. Você pode usar seus próprios canais de comunicação, como e-mail, sites e mensagens no aplicativo. Entre em contato conosco se você não puder fornecer um aviso adequado aos usuários

• Para desencorajar as compras, interrompa todas as promoções de compra no aplicativo

• Notifique a Apple sobre sua intenção de descontinuar a venda de uma compra no aplicativo

Para excluir um produto após ele ter sido colocado à venda, você deve primeiro removê-lo do mercado. As compras no aplicativo podem ser excluídas após serem criadas, mas não enquanto estiverem em análise

Observação. Para remover uma compra no aplicativo da venda, você deve ser o titular da conta

1. Choose your app from My Apps

2. Clique em Compras no aplicativo na barra lateral em Recursos

3. Vá para a compra no aplicativo que você deseja excluir

4. Role até a parte inferior da página e selecione Remover compra no aplicativo

5. Clique no botão Remover

Ofereça assinaturas auto-renováveis

O App Store Connect fornece ferramentas para ajudá-lo a administrar um negócio de assinatura na App Store. As assinaturas que você configura no App Store Connect determinam como os usuários se inscrevem em seu serviço, com que frequência são cobrados e como fazem upgrade e downgrade entre as ofertas. Para começar a oferecer assinaturas em seu aplicativo, primeiro crie um Grupo de assinaturas, adicione um ou mais produtos de assinatura a esse grupo e, finalmente, atribua níveis a esses produtos. Veja a seguir como as assinaturas são configuradas

• Grupo de assinaturas. Uma coleção de produtos de assinatura com vários níveis e durações. A qualquer momento, os usuários podem assinar apenas um produto de assinatura por grupo

• Inscrição. Um produto que permite aos usuários comprar conteúdo dinâmico por um determinado período de tempo. A menos que sejam canceladas pelo usuário, as assinaturas auto-renováveis ​​são renovadas automaticamente. A duração e o preço da assinatura são definidos no App Store Connect

• Níveis de assinatura. Um sistema de classificação de assinaturas dentro de um grupo de assinaturas que determina o caminho de upgrade, downgrade e crossgrade disponível para assinantes. Os níveis permitem fornecer diferentes níveis de acesso (básico, premium) ao mesmo serviço

• Duração da assinatura. O tempo até a assinatura ser renovada e o assinante ser cobrado. Durações de uma semana, um mês, dois meses, três meses, seis meses e um ano são possíveis

Configuração de produto de assinatura única

Se seu aplicativo oferece apenas um produto de assinatura, a assinatura é padronizada para um único nível dentro do grupo de assinaturas

Configuração do produto com várias assinaturas e durações

Organize suas assinaturas em ordem crescente do mais generoso (nível 1) ao menos generoso (nível 1). No mesmo nível, você pode empilhar assinaturas com o mesmo conteúdo, mas diferentes durações e outras variáveis ​​semelhantes. Cada nível pode ter vários produtos de assinatura, permitindo que as pessoas escolham entre diferentes durações e preços. Isso permite que eles façam upgrade, downgrade e crossgrade dentro do grupo de assinatura sem afetar seus dias de serviço pago

Taxa de receita da assinatura

Durante o primeiro ano de serviço de um assinante%E2%80%99, você recebe 70% do preço da assinatura em cada ciclo de cobrança, menos os impostos aplicáveis. Depois que um assinante acumula um ano de serviço pago no mesmo grupo de assinaturas, sua receita líquida aumenta para 85% do preço da assinatura, menos os impostos aplicáveis. O tempo gasto em uma oferta de assinatura também conta para o total. Os membros do Programa para Pequenas Empresas da App Store recebem 85% a partir do primeiro dia

Quando uma assinatura auto-renovável expira, os dias de serviço pagos param de acumular. Se alguém assinar novamente ou a assinatura for recuperada em 60 dias, os dias de serviço pago continuam a partir da data de recuperação. Por outro lado, se a assinatura for recuperada após 60 dias, a taxa volta para 70% e a contagem dos dias recomeça

Quando uma assinatura expira devido a um problema de cobrança, a Apple tenta renová-la e cobrar o pagamento. Se você habilitou o período de carência de cobrança para seus aplicativos, não haverá interrupção nos dias de serviço pago ou receita se a Apple recuperar a assinatura dentro do período de carência de cobrança (6 ou 16 dias, dependendo da duração da assinatura).

O desempenho da assinatura, a atividade do assinante e os rendimentos podem ser encontrados em seus relatórios de vendas e tendências.

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , Developer , or Marketing .

Criar um grupo de assinatura

Você deve primeiro criar um grupo de assinaturas no App Store Connect antes de poder oferecer assinaturas em seu aplicativo. Ao criar produtos de assinatura, você pode adicioná-los ao grupo de assinaturas. Antes de começar a criar assinaturas, certifique-se de entender a melhor configuração de assinatura para seu modelo de negócios. Saiba mais sobre como oferecer assinaturas

1. As assinaturas podem ser encontradas na barra lateral em Recursos

2. Click the add button (+)

3. Digite um nome de referência

4. Clique em Criar

   

Criar um grupo de assinatura adicional

Você precisará criar mais de um grupo de assinaturas se quiser oferecer grupos de assinaturas com vários níveis de assinatura

Observação. Como os usuários só podem comprar uma assinatura em um grupo por vez, criar um único grupo é a prática recomendada para a maioria dos aplicativos, pois evita que os usuários comprem várias assinaturas por engano. Os usuários que compram vários grupos de assinaturas são cobrados separadamente para cada assinatura

1. As assinaturas podem ser encontradas na barra lateral em recursos

2. Clique no botão adicionar (+)

3. Leia e reconheça o aviso marcando a caixa e seguindo em frente

Observação. Ao criar seu segundo grupo de assinaturas, você receberá apenas um aviso

4. Digite aqui o nome de referência do novo grupo

5. Clique em Criar

Adicionar produtos de assinatura

1. As assinaturas podem ser encontradas na barra lateral em Recursos

2. Clique no nome de um grupo de assinaturas

3. Clique em Criar

   Observação. Se você estiver adicionando uma assinatura a um grupo já existente, clique no botão Adicionar ()

   

4. Insira o nome de referência e a ID do produto para a assinatura e clique em Criar. Depois de criar seu produto de assinatura, você será direcionado para a página de informações, onde poderá preencher os espaços em branco

   

5. Escolha uma duração de assinatura e clique em Salvar em Duração da assinatura

   

6. Defina um preço em Preços de assinatura

   

7. Forneça quaisquer informações adicionais que possam ajudar a equipe de revisão do aplicativo a revisar sua compra no aplicativo em informações de revisão

   

8. Habilite, edite e adicione localizações conforme desejado

   

9. Click Save

   Observação. Crie um produto de assinatura equivalente para cada aplicativo se quiser que sua assinatura seja acessível a partir de mais de um aplicativo. Descubra como vender assinaturas em vários aplicativos

Atribuir níveis de assinatura

Você pode acessar a página do grupo de assinaturas depois de criar um produto de assinatura para adicionar informações de grupo e definir níveis de assinatura, o que determinará os upgrades, downgrades e crossgrades disponíveis em um grupo de assinaturas

Você não é obrigado a atribuir vários níveis de assinatura. Você pode oferecer um único produto de assinatura ou vários produtos de assinatura atribuídos ao mesmo nível dentro de um grupo. e certifique-se de entender a configuração de nível apropriada para seu modelo de negócios

1. Choose your app from My Apps

2. As assinaturas podem ser encontradas na barra lateral em Recursos

3. Selecione o grupo de assinaturas que deseja alterar

4. Clique em Editar nível para configurar os níveis de assinatura

5. Para alterar o nível das assinaturas, na janela que se abre, clique no controle de reordenação à esquerda do nome da assinatura e arraste-o para uma nova posição

6. Click Save

   

Adicionar localizações

Para suas assinaturas auto-renováveis ​​e grupos de assinaturas, você pode adicionar idiomas e inserir metadados localizados. Consulte a lista de idiomas suportados para obter mais informações. . O grupo de assinaturas e as localizações de assinaturas são analisados ​​separadamente dos envios de compras no aplicativo. Consulte a lista de propriedades que podem ser localizadas para mais informações. . Para um exemplo detalhado veja

Important. Languages can only be managed when the

Adicionar localizações de grupos de assinaturas

Para cada localização, você pode usar diferentes nomes de exibição de grupos de assinaturas e opções de exibição de nomes de aplicativos. Quando os usuários gerenciam assinaturas em seus dispositivos, eles verão esses nomes

1. Choose your app from My Apps

2. As assinaturas podem ser encontradas na barra lateral em Recursos

3. Clique no nome do grupo de assinaturas

4. Ao lado de App Store Localizations, clique no botão adicionar ()

5. Siga as instruções para selecionar localizações e inserir nomes de exibição e descrições para grupos de assinatura localizados

6. Click Add

Adicionar localizações de assinatura

A App Store exibirá o nome de exibição localizado e a descrição de sua assinatura com base nas configurações de idioma do dispositivo do usuário

1. Escolha seu aplicativo em Meus aplicativos

2. As assinaturas podem ser encontradas na barra lateral em Recursos

3. Clique no nome do grupo de assinaturas

4. Selecione a assinatura

5. Ao lado de App Store Localizations, clique no botão adicionar ()

6. Siga as instruções para selecionar localizações e inserir nomes de exibição e descrições para grupos de assinatura localizados

7. Clique em Adicionar

See also

Gerenciar preços para assinaturas auto-renováveis

As assinaturas que renovam automaticamente podem ser cobradas por país ou região da App Store (também conhecidas como vitrines). ) Cada moeda tem 800 pontos de preço para escolher, com a opção de solicitar preços adicionais mais altos

Depois de determinar o preço inicial de sua assinatura renovável automaticamente, você pode agendar uma alteração futura de preço por território por vez. Se você agendar uma segunda alteração de preço quando já tiver uma agendada, a primeira será substituída. Você também pode manter os mesmos preços dos assinantes existentes

Saiba como usar a API do App Store Connect para configurar preços de assinatura auto-renováveis

Required role. Account Holder , Admin , or App Manager .

Defina um preço inicial para sua assinatura recorrente

1. Choose your app from My Apps

2. As assinaturas podem ser encontradas na barra lateral em Recursos

3. Clique no nome do grupo de assinaturas

4. Clique no nome de referência da assinatura

5. Role para baixo até Preços de assinatura e selecione Adicionar preço de assinatura

6. Selecione um país ou região, bem como um preço e clique em Avançar. Clique em Ver preços adicionais para pesquisar em uma lista maior de preços

7. O App Store Connect oferece preços comparáveis ​​para todos os 175 países e regiões da App Store, incluindo impostos e taxas de câmbio. Faça as alterações necessárias e clique em Avançar se desejar definir preços diferentes para diferentes vitrines

8. Verifique se o preço inicial da sua assinatura está correto e clique em Confirmar

Reduza o custo de uma assinatura auto-renovável

As assinaturas existentes serão renovadas automaticamente pelo preço mais baixo se você reduzir o preço de sua assinatura renovável automaticamente. Não há opção para manter o preço mais alto para assinantes existentes

1. Choose your app from My Apps

2. As assinaturas podem ser encontradas na barra lateral em Recursos

3. Clique no nome do grupo de assinaturas

4. Clique no nome de referência da assinatura

5. Role para baixo até Preços de assinatura e clique no botão Adicionar ()

   

6. Selecione as vitrines onde deseja alterar o preço clicando em Alterar preço da assinatura do plano

   

7. Selecione uma data de início, país ou região e preço e pressione o botão Avançar. Clique em Ver preços adicionais para pesquisar em uma lista maior de preços

   

8. O App Store Connect oferece preços comparáveis ​​para todos os 175 países e regiões da App Store, incluindo impostos e taxas de câmbio. Faça as alterações necessárias e clique em Avançar se desejar definir preços diferentes para diferentes vitrines

9. Verifique se os detalhes da redução de preço estão corretos e clique em Confirmar

   Você só pode agendar uma mudança futura de preço por loja por vez. Se você agendar uma segunda alteração de preço quando já tiver uma agendada, a primeira será substituída

10. Uma vez que uma redução de preço é implementada, ela não pode ser revertida. Você pode, no entanto, agendar um aumento de preço mais tarde

Aumente o custo de uma assinatura de renovação automática

Os aumentos nos preços das assinaturas auto-renováveis ​​acionam uma notificação aos assinantes ativos ou uma solicitação de consentimento, dependendo dos critérios listados abaixo. Os assinantes de assinaturas de preço introdutório ou promocional, incluindo testes gratuitos e ofertas pagas, renovarão por pelo menos mais um período de cobrança pelo preço exibido quando se inscreveram, para garantir que recebam aviso ou consentimento para o novo preço com pelo menos 30 dias de antecedência. Se um assinante não concordar com o preço mais alto antes da primeira renovação, sua assinatura expirará no final do ciclo de cobrança anterior com o preço anterior

Consentimento necessário

Se alguma das seguintes condições se aplicar, os assinantes devem concordar com o aumento de preço antes da próxima data de renovação para que a assinatura seja renovada. A Apple entrará em contato com os assinantes automaticamente por e-mail ou notificação push para solicitar consentimento

• O assinante está em uma região onde qualquer alteração de preço requer consentimento

• O aumento de preço é

  • Mais de 50% do preço atual;

  • A diferença de preço excede US$ 5 por período para assinaturas não anuais e US$ 50 por ano para assinaturas anuais

  • Os equivalentes internacionais para preços não-USD são calculados usando as taxas de câmbio atuais, com limites específicos que podem mudar devido a mudanças nos impostos ou taxas de câmbio.

• Nos últimos 12 meses, o preço da assinatura do assinante aumentou

O tempo das solicitações de consentimento de preços da Apple é determinado pela duração da assinatura. Se ocorrer um aumento de preço dentro do período de aviso mínimo exigido (7 dias para assinaturas semanais, 27 dias para assinaturas de um mês e 30 dias para assinaturas superiores a um mês), os assinantes renovarão pelo preço atual por mais um período de cobrança e

Duração da assinatura

Primeira notificação por e-mail (e-mail, notificação por push, mensagens no aplicativo)

Assinaturas de 2 meses, 3 meses, 6 meses e anuais estão disponíveis

60 dias antes da data de renovação

Assinaturas mensais

29 dias antes da data de renovação

Assinaturas semanais

7 dias antes da data de renovação

Se um assinante não concordar com o novo preço ou não agir, a Apple continuará a solicitar consentimento por e-mail, notificações push e mensagens no aplicativo aproximadamente semanalmente até que a assinatura expire no final do ciclo de cobrança atual. No iOS 13. A Apple também solicitará consentimento periodicamente por meio de mensagens no aplicativo se você estiver usando o iOS 4 ou posterior. Consulte a documentação para obter mais informações sobre como usar o StoreKit para gerenciar essas notificações

Consentimento desnecessário

Se nenhum dos critérios se aplicar, a Apple notificará os assinantes sobre o aumento de preço automaticamente, sem solicitação adicional de consentimento. As notificações são enviadas por e-mail e notificações push se o assinante as habilitou 30 ou 7 dias antes da próxima data de renovação, respectivamente. No iOS 13. A Apple também notificará os assinantes por meio de mensagens no aplicativo se eles tiverem o iOS 4 ou posterior. Os assinantes serão notificados antes do final do próximo período de cobrança se ocorrer um aumento de preço dentro do período mínimo de notificação exigido

Primeiro e-mail

Primeira mensagem no aplicativo

Notificação push

30 dias antes das datas de renovação da assinatura mensal e anual e 7 dias antes da data de renovação da assinatura semanal

Depois de entrar no período de aviso, ocorre a primeira inicialização do aplicativo

Se nenhuma mensagem no aplicativo foi visualizada 7 dias antes da data de renovação

Observação. Somente assinantes ativos são afetados pelas alterações de preço. Se uma assinatura for recuperada enquanto estiver no estado de nova tentativa de cobrança ou período de carência, ela será renovada por mais um período de cobrança pelo preço atual. O assinante recebe o aviso da mudança de preço 30 dias antes da data de renovação e a assinatura é renovada pelo novo preço na próxima data de renovação. Os assinantes não serão notificados se a assinatura não for renovada

Para agendar um aumento de preço

1. Choose your app from My Apps

2. As assinaturas podem ser encontradas na barra lateral em Recursos

3. Vá para a seção Preços de assinatura e clique no botão Adicionar () depois de selecionar uma assinatura renovável automaticamente

4. Selecione os países ou regiões onde deseja alterar os preços clicando em Alterar preço da assinatura do plano

5. Selecione uma data de início, país ou região e preço e pressione o botão Avançar. Clique em Ver preços adicionais para pesquisar em uma lista maior de 800 preços

   Com base nos fusos horários da data desejada, o App Store Connect determinará o quanto antes a alteração de preço pode ser agendada (geralmente com 1 a 2 dias de antecedência). ) O horário em que sua alteração de preço entrará em vigor será especificado. . Certifique-se de planejar suas alterações de preço com antecedência

6. O App Store Connect oferece preços comparáveis ​​para todos os 175 países e regiões da App Store, incluindo impostos e taxas de câmbio. Faça as alterações necessárias e clique em Avançar se desejar definir preços diferentes para diferentes vitrines

7. Selecione uma opção para os assinantes pagarem o preço atual exibido no App Store Connect

   • A. Manter o preço atual para assinantes atuais. Qualquer pessoa que se inscreveu antes da data de início deste aumento de preço não será afetada. Os assinantes cujas assinaturas expiraram têm 60 dias para assinar novamente pelo preço preservado

   • B. Aplique a alteração de preço aos assinantes existentes que estão pagando o preço atual da App Store por sua assinatura. Para cada país ou região, o App Store Connect indicará se o consentimento é necessário (ou se eles serão simplesmente notificados). Se você tiver grupos de clientes protegidos por preço e sua alteração estiver programada para o futuro, lembre-se de que as circunstâncias podem mudar e o consentimento será necessário com base nas condições do cliente no momento do aumento. Você é responsável por entender quando o consentimento é necessário

8. Clique em Avançar

9. Veja as mudanças de preço que estão planejadas

   

10. Clique em Confirmar se todas as informações estiverem corretas

Uma vez implementado um aumento de preço, ele não pode ser revertido

Preços não preservados para assinantes

Se você inicialmente mantiver o preço para assinantes existentes durante um aumento de preço, poderá posteriormente despreservar o preço para atualizar esses assinantes

A Apple notifica os assinantes automaticamente e pode solicitar. Os assinantes cujas assinaturas expiraram têm 60 dias para assinar novamente pelo preço preservado

1. Choose your app from My Apps

2. As assinaturas podem ser encontradas na barra lateral em Recursos

3. Clique no nome do grupo de assinaturas

4. Clique no nome de referência da assinatura

5. Role para baixo até Preço de assinatura e selecione Exibir todos os preços de assinatura

6. Clique em Preço Inicial

7. Clique em Editar preço

8. App Store Connect mostra os países ou regiões onde os assinantes estão pagando menos

9. Escolha os países ou regiões em que deseja aumentar o preço. Clique em Avançar

   

10. Clique em Confirmar. Quaisquer alterações que você fizer são irreversíveis

    

Você só pode aumentar um preço preservado para o próximo preço mais alto se tiver assinantes com vários preços preservados (como resultado de vários aumentos de preços ao longo do tempo) nos mesmos países ou regiões. Se você decidir trazer todos os assinantes com preços preservados até o preço atual, comece removendo o preço preservado mais próximo do preço atual, depois o próximo preço mais alto e assim por diante. Isso evita que os assinantes sejam submetidos a vários aumentos de preços

1. Escolha seu aplicativo em Meus aplicativos

2. As assinaturas podem ser encontradas na barra lateral em Recursos

3. Clique no nome do grupo de assinaturas

4. Clique no nome de referência da assinatura

5. Role para baixo até Preço de assinatura e selecione Exibir todos os preços de assinatura

6. Em Alteração de preço, selecione a data da alteração de preço mais recente mais próxima do preço atual

7. Escolha os países ou regiões onde deseja reduzir o preço. Deve-se notar que a única opção é aumentá-lo para o preço atual. Clique em Avançar

8. Clique em Confirmar

9. Repita essas etapas para assinantes em outros preços preservados, começando com o preço mais próximo do preço atual

Visualize ou altere as alterações de preço propostas

1. Choose your app from My Apps

2. As assinaturas podem ser encontradas na barra lateral em Recursos

3. Vá para a seção Preços de assinatura e clique em Exibir todos os preços de assinatura depois de clicar no nome da assinatura

4. Veja suas alterações de preço planejadas

   Você pode baixar uma lista de preços atuais para suas assinaturas auto-renováveis, bem como uma lista de preços futuros. Clique em Exportar como CSV

   

5. Para cancelar uma alteração de preço agendada, mova o cursor sobre o lado direito da linha de alteração de preço até que o botão excluir (—) apareça. Clique no botão excluir

   

6. Click Delete in the dialog that appears

   Para visualizar o preço definido ou planejado, clique na data. Se você preservou anteriormente os preços para assinantes existentes, os preços atuais pagos por esses assinantes, bem como a data de início do preço, aparecerão

Como as mudanças nas taxas de câmbio e os ajustes fiscais afetarão o preço das assinaturas renováveis ​​automaticamente?

A Apple não alterará o preço de seus produtos de assinatura auto-renováveis. As alterações de preço de varejo iniciadas pela Apple devido a alterações de impostos e movimentos significativos da taxa de câmbio excluirão assinaturas auto-renováveis. Se a alíquota do imposto sobre valor agregado (IVA) mudar, seus rendimentos e a comissão da Apple serão calculados após a dedução do IVA, o que significa que seus rendimentos serão alterados. Você tem a opção de repassar quaisquer alterações na tributação ou câmbio para seus assinantes, ajustando o preço de sua assinatura

Crie uma oferta por tempo limitado para uma assinatura auto-renovável

No App Store Connect, você pode criar ofertas introdutórias para seus aplicativos que incluem assinaturas auto-renováveis. Uma oferta introdutória é um preço único com desconto ou período de teste gratuito para o primeiro ano de uma assinatura

Quando você cria uma oferta introdutória, ela aparece na página do produto da App Store para usuários qualificados. Você também pode mostrar ofertas promocionais em seu aplicativo. Use a validação de recibo ao exibir ofertas em seu aplicativo para garantir que você mostre ofertas apenas para pessoas que podem resgatá-las. Saiba mais sobre a implementação de ofertas introdutórias

Existem três tipos de ofertas introdutórias. avaliação gratuita, pagamento antecipado e pagamento conforme o uso. Com base na duração da assinatura padrão, você pode escolher a duração da oferta introdutória

Duração da assinatura padrão

Pague conforme usar

Pagamento adiantado

Teste grátis

1 semana

1 a 12 semanas

1 mês, 2 meses, 3 meses ou 6 meses. 1 ano

3 dias. 1 ou 2 semanas. 1 mês, 2 meses, 3 meses ou 6 meses. 1 ano

1 mês

1 a 12 meses

1 mês, 2 meses, 3 meses ou 6 meses. 1 ano

3 dias. 1 ou 2 semanas. 1 mês, 2 meses, 3 meses ou 6 meses. 1 ano

2 meses

Dois, quatro, seis, oito, dez ou doze meses

1 mês, 2 meses, 3 meses ou 6 meses. 1 ano

3 dias. 1 ou 2 semanas. 1 mês, 2 meses, 3 meses ou 6 meses. 1 ano

3 meses

Três, seis, nove ou doze meses

1 mês, 2 meses, 3 meses ou 6 meses. 1 ano

3 dias. 1 ou 2 semanas. 1 mês, 2 meses, 3 meses ou 6 meses. 1 ano

6 meses

6 ou 12 meses

1 mês, 2 meses, 3 meses ou 6 meses. 1 ano

3 dias. 1 ou 2 semanas. 1 mês, 2 meses, 3 meses ou 6 meses. 1 ano

1 ano

1 ano

1 mês, 2 meses, 3 meses ou 6 meses. 1 ano

3 dias. 1 ou 2 semanas. 1 mês, 2 meses, 3 meses ou 6 meses. 1 ano

Embora você possa criar uma oferta introdutória no App Store Connect para cada produto de assinatura, cada pessoa só pode resgatar uma oferta introdutória por grupo de assinatura

Aprenda a usar a API do App Store Connect para criar ofertas introdutórias

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

Criar uma oferta introdutória

No App Store Connect, você pode criar e gerenciar ofertas introdutórias para cada assinatura

1. Choose your app from My Apps

2. As assinaturas podem ser encontradas na barra lateral em Recursos

3. Selecione o grupo de assinaturas que inclui sua assinatura

4. Escolha uma assinatura, navegue até a seção Preços de assinatura e selecione Ver todos os preços de assinatura

5. Selecione Criar ofertas introdutórias

   

6. Escolha os países ou regiões onde deseja oferecer um desconto e clique em Avançar. Cada vitrine pode ter uma oferta introdutória atual e uma futura

   

7. Selecione as datas de início e término para sua oferta introdutória. Se você selecionar hoje como data de início, sua oferta introdutória começará imediatamente. As ofertas expiram na data especificada, com o

   Clique em Avançar. Se você criar novas ofertas com datas sobrepostas, a ação mais recente substituirá as ofertas introdutórias existentes. Saiba como garantir que seu aplicativo lide com a disponibilidade de ofertas e outros problemas

8. Selecione a duração apropriada, país ou região e preço. Clique em Ver preços adicionais para pesquisar em uma lista maior de preços

9. O App Store Connect oferece preços comparáveis ​​para todos os 175 países e regiões da App Store, incluindo impostos e taxas de câmbio. Faça as alterações necessárias e clique em Avançar se desejar definir preços diferentes para diferentes vitrines

   

10. Verifique os detalhes da sua oferta introdutória e clique em Confirmar

Editar uma oferta introdutória

Depois que um cliente tiver acesso a uma oferta introdutória, somente a Data de término da oferta introdutória ativa no momento poderá ser alterada. As datas de início e término de futuras ofertas introdutórias podem ser alteradas. Para alterar a duração ou o preço de uma oferta introdutória existente, você deve criar uma nova oferta introdutória

1. Choose your app from My Apps

2. As assinaturas podem ser encontradas na barra lateral em Recursos

3. Selecione o grupo de assinaturas que inclui sua assinatura

4. Selecione a assinatura, navegue até a seção Preços de assinatura e selecione Exibir todos os preços de assinatura

5. Navegue até a guia Ofertas introdutórias para ver todas as suas ofertas organizadas por data e território

6. Clique na data ou território que deseja alterar, insira uma nova data de início e término e clique em Atualizar

   

Excluir uma oferta introdutória

1. Choose your app from My Apps

2. As assinaturas podem ser encontradas na barra lateral em Recursos

3. Selecione o grupo de assinaturas que inclui sua assinatura

4. Selecione a assinatura a ser excluída, navegue até a seção Preços de assinatura e selecione Exibir todos os preços de assinatura

5. Navegue até a guia Ofertas introdutórias para ver todas as suas ofertas organizadas por data e território

6. Localize a oferta introdutória que deseja remover e mova o cursor para o lado direito da linha de alteração de preço até que o botão remover (—) apareça. Clique no botão remover

   

7. Clique em Excluir na caixa de diálogo

   

Qual é a distinção entre os limites de oferta inicial e os limites de elegibilidade do cliente?

No App Store Connect, você pode criar uma oferta introdutória para cada produto de assinatura. Cada grupo de assinaturas pode ter várias ofertas. Clientes novos e recorrentes só podem aproveitar uma oferta introdutória por grupo de assinatura. Por exemplo, se um cliente aproveitar uma avaliação gratuita e, em seguida, atualizar para um produto de assinatura no mesmo grupo que também oferece uma avaliação gratuita, ele não será elegível para a segunda oferta.

Configurar ofertas promocionais de assinatura auto-renováveis

Aplicativos com assinaturas auto-renováveis ​​no iOS, macOS e tvOS podem oferecer um preço com desconto por tempo limitado para clientes existentes e assinantes anteriores. Você pode usar essas ofertas para reengajar os assinantes que cancelaram suas assinaturas ou para promover uma atualização especial para uma assinatura de classificação mais alta. Os clientes são livres para aceitar a oferta, mesmo que tenham aceitado anteriormente uma oferta introdutória

Para começar, crie uma oferta promocional para cada produto na página de compra do aplicativo e selecione uma duração e um tipo de oferta. . Por assinatura, você pode ter até dez ofertas ativas

Use o Xcode 10 depois de criar ofertas no App Store Connect. 2 ou posterior para implementar as APIs do StoreKit, permitindo que essas ofertas sejam aceitas pelos clientes do iOS 12. 2, mac OS 10. 14. 4 e tvOS 12. 2, ou posterior

Obtenha conselhos de especialistas sobre assinaturas auto-renováveis

Aprenda a usar a API do App Store Connect para criar ofertas promocionais

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

Configure uma oferta promocional

As ofertas de assinatura podem ser criadas e gerenciadas no App Store Connect para cada produto de assinatura

1. Choose your app from My Apps

2. As assinaturas podem ser encontradas na barra lateral em Recursos

3. Selecione o grupo de assinaturas que inclui sua assinatura

4. Clique na assinatura, navegue até a seção Preços da assinatura e pressione o botão Adicionar ()

5. Selecione Criar oferta promocional

   

6. Em seguida, insira um Nome de referência de oferta promocional e um Identificador de oferta promocional

   

7. Selecione Pague conforme o uso, Pague antecipadamente ou Gratuito e, em seguida, selecione a duração, o país ou a região e o preço apropriados. Clique em Ver preços adicionais para pesquisar em uma lista maior de preços. Clique em Avançar

   

8. O App Store Connect oferece preços comparáveis ​​para todos os 175 países e regiões da App Store, incluindo impostos e taxas de câmbio. Faça as alterações necessárias e clique em Avançar se desejar definir preços diferentes para diferentes vitrines

9. Verifique os detalhes da sua oferta promocional e clique em Confirmar

Editar uma oferta promocional

Apenas o preço de uma oferta promocional pode ser alterado depois de criada. Você deve criar uma nova oferta para alterar a duração, o tipo ou o código da oferta

1. Choose your app from My Apps

2. As assinaturas podem ser encontradas na barra lateral em Recursos

3. Selecione o grupo de assinaturas que inclui sua assinatura

4. Selecione a assinatura, navegue até a seção Preços de assinatura e selecione Exibir todos os preços de assinatura

5. Navegue até a guia Ofertas promocionais para ver uma lista de todos os seus preços promocionais

6. Clique na oferta que deseja alterar

7. Selecione um novo preço no menu e clique em recalcular para ver o preço atualizado em cada território

   

8. Click Save

Excluir uma oferta promocional

1. Choose your app from My Apps

2. As assinaturas podem ser encontradas na barra lateral em Recursos

3. Selecione o grupo de assinaturas que inclui sua assinatura

4. Em seguida, vá para a seção Preços de assinatura e clique em Exibir todos os preços de assinatura

5. Clique em Excluir oferta após selecionar a oferta a ser excluída

   

6. Confirme suas alterações na conversa

See also

Configurar códigos de oferta

Os códigos de oferta fornecem um preço gratuito ou reduzido para assinaturas auto-renováveis ​​por um determinado período de tempo. Você pode gerar códigos para até 150.000 resgates por aplicativo e trimestre

Existem dois tipos de códigos de cupom

• Códigos de uso único. Códigos exclusivos de uso único gerados no App Store Connect e resgatáveis ​​em seu aplicativo por meio de um URL de resgate no iOS 14. 2 e iPadOS 14. 2 ou posterior (se seu aplicativo for compatível com o método presentCodeRedemptionSheet) ou insira o código no fluxo de resgate de código da App Store. Esses códigos são úteis para distribuição em pequena escala ou para limitar o acesso ao código. Eles têm uma vida útil máxima de seis meses a partir da data em que são criados

• Códigos personalizados. Códigos personalizados com nomes exclusivos, como SPRINGPROMO, que podem ser resgatados por meio de um URL de resgate ou em seu aplicativo no iOS 14. 1 ou posterior (se seu aplicativo for compatível com o método presentCodeRedemptionSheet). Você pode especificar um limite máximo de resgate e incluir ou não uma data de vencimento. Os códigos personalizados são ideais para grandes campanhas que exigem ampla distribuição

Você determina a elegibilidade do cliente no App Store Connect, que pode incluir usuários novos, ativos e expirados. Antes de criar e distribuir códigos de oferta, considere os requisitos de qualificação para sua oferta. Saiba como usar a API do App Store Connect para fornecer códigos de oferta

.

Obtenha conselhos de especialistas sobre assinaturas auto-renováveis

Required role. Account Holder , Admin , App Manager , or Marketing .

Configurar ofertas

No App Store Connect, ambos os tipos de códigos (uso único e códigos personalizados) devem estar associados a uma oferta. Você pode ter até dez ofertas ativas a qualquer momento

1. Choose your app from My Apps

2. As assinaturas podem ser encontradas na barra lateral em Recursos

3. Selecione o grupo de assinaturas que inclui sua assinatura

4. Escolha uma assinatura na lista

5. Clique no botão adicionar () na seção Preços de assinatura

6. Clique em Criar códigos de oferta no menu e, em seguida, clique no botão Adicionar ()

7. Digite aqui o nome de referência da oferta. Este nome de referência será usado para gerenciar a oferta no App Store Connect, bem como para identificar as vendas associadas às ofertas nos relatórios de Vendas e Tendências e nas transações do StoreKit

8. Escolha os clientes elegíveis para sua oferta. Você pode selecionar uma ou mais das opções abaixo

   • Novo. Usuários do grupo que nunca assinaram nenhum produto por assinatura

   • Existir. Usuários que estão atualmente inscritos em um dos produtos do grupo

   • Expirado. Usuários que se inscreveram anteriormente em um produto de grupo, mas cuja assinatura expirou

9. Se sua assinatura incluir uma oferta introdutória, escolha se as pessoas que resgatarem seus códigos poderão resgatar o código e a oferta introdutória selecionando uma das opções abaixo

   • Sim. Novos usuários resgatarão primeiro a oferta inicial do seu aplicativo, após o que renovarão automaticamente para a oferta que resgataram com o código

   • Não. Novos usuários resgatarão primeiro o código de oferta, após o qual renovarão automaticamente pelo preço de assinatura padrão sem aproveitar a oferta introdutória. Eles ainda podem resgatar uma oferta introdutória se cancelarem e assinarem novamente a qualquer momento

10. Clique em Avançar

11. Escolha os melhores territórios para a sua oferta. Clique em Avançar

12. Selecione a duração apropriada, país ou região e preço. , em seguida, clique em Avançar. Clique em Ver preços adicionais para pesquisar em uma lista maior de preços

    O App Store Connect oferece preços comparáveis ​​para todos os 175 países e regiões da App Store, incluindo impostos e taxas de câmbio. Faça as alterações necessárias e clique em Avançar se desejar definir preços diferentes para diferentes vitrines

13. Verifique se os detalhes da sua oferta estão corretos antes de clicar em Enviar

    Observação. Você não poderá alterar uma oferta depois de criada. Crie uma nova oferta se forem necessárias alterações na elegibilidade do cliente